Meta hat damit begonnen, spezielle Tracking-Software auf den Computern seiner Beschäftigten in den USA zu installieren, um genau zu erfassen, wie sie mit ihren Bildschirmen interagieren.
Das intern als Model Capability Initiative (MCI) bekannte Projekt erfasst Mausbewegungen, Klicks und Tastatureingaben und erstellt regelmäßig Schnappschüsse der Bildschirme von Beschäftigten, wie aus internen Memos hervorgeht, über die Reuters zuerst berichtet hat.
Das Ziel ist nicht nur, sie zu beobachten, sondern von ihnen zu lernen. Metas aktuelle KI-Modelle sind zwar hervorragend darin, Texte zu erstellen, scheitern aber oft, wenn sie einen Computer wie ein Mensch bedienen sollen – etwa daran, Dropdown-Menüs anzuklicken oder komplexe Tastenkombinationen zu verwenden.
Laut einem Memo eines wissenschaftlichen Mitarbeiters bei Meta SuperIntelligence Labs können „alle Meta-Beschäftigten unseren Modellen helfen, besser zu werden, indem sie einfach ihrer täglichen Arbeit nachgehen“, wie Reuters berichtet.
Wie Meta seine Beschäftigten zum Training seiner KI einsetzen will
Diese Initiative nennt Metas CTO Andrew Bosworth den „Agent Transformation Accelerator (ATA)“. Das Unternehmen will KI-Agenten entwickeln, die nicht nur Fragen beantworten, sondern auch berufliche Aufgaben autonom erledigen.
„Unsere Vision ist, dass unsere Agenten die Arbeit hauptsächlich erledigen und wir sie anleiten, überprüfen und dabei unterstützen, besser zu werden“, erklärte Bosworth, wie Reuters berichtet.
Meta-Sprecher Andy Stone erklärte gegenüber Reuters, dass diese Beispiele aus der Praxis für den Fortschritt unverzichtbar seien. „Wenn wir Agenten entwickeln, die Menschen dabei helfen sollen, alltägliche Aufgaben am Computer zu erledigen, brauchen unsere Modelle echte Beispiele dafür, wie Menschen sie tatsächlich nutzen – etwa Mausbewegungen, das Anklicken von Schaltflächen und die Navigation in Dropdown-Menüs“, sagte Stone.
Stone wies außerdem darauf hin, dass Schutzmaßnahmen zum Schutz sensibler Informationen vorhanden seien, und betonte, dass diese Daten nicht zur Bewertung der Leistung von Beschäftigten verwendet würden. Meta befindet sich derzeit mitten in einem großen Wandel seiner Belegschaft und bereitet einen Abbau von 10 % bis 20 % der Belegschaft vor – beginnend im Mai 2026.
Das Unternehmen verabschiedet sich außerdem von traditionellen Stellenbeschreibungen und ermutigt seine Beschäftigten, die Bezeichnung „AI Builder“ anzunehmen. Während auch Technologieunternehmen wie Amazon und Block zuletzt erhebliche Entlassungen von Büroangestellten verzeichnet haben scheint Metas Strategie in besonderem Maße darauf ausgerichtet zu sein, die verbleibenden Menschen zum Training ihrer späteren KI-Assistenten einzusetzen.
Die Frage der Überwachung
Während es in den USA nur wenige bundesweite Beschränkungen für die Überwachung am Arbeitsplatz gibt, hat der Schritt unter Rechtsexperten für Aufsehen gesorgt. Ifeoma Ajunwa, Jura-Professorin an der Yale University, sagte gegenüber Reuters, dass diese umfassende Protokollierung Büroangestellte einer Art von Echtzeitüberwachung unterwerfe, die normalerweise Lieferfahrern oder Beschäftigten in der Gig-Economy vorbehalten sei.
Auf der anderen Seite des Atlantiks sieht die Lage anders aus. Europas strenge Datenschutzvorschriften der DSGVO würden eine derart invasive Überwachung wahrscheinlich verhindern. In Ländern wie Italien und Deutschland ist der Einsatz elektronischer Überwachung zur Kontrolle der Tätigkeit von Beschäftigten entweder ausdrücklich illegal oder auf extreme Fälle von Kriminalität beschränkt.
Abgesehen von den rechtlichen Fragen argumentieren Kritiker, dass eine verstärkte Überwachung die Dynamik am Arbeitsplatz verändern und Arbeitgebern größere Einsicht und Kontrolle darüber geben könnte, wie Beschäftigte ihre Aufgaben erledigen.
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