NICE’s Elizabeth Tobey on AI and Digital Self Service | eWEEK | eWeek

NICE’s Elizabeth Tobey on AI and Digital Self Service

Verfasst von
James Maguire
James Maguire
Oct 27, 2023
1 minute read
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I spoke with Elizabeth Tobey, Head of Marketing, Digital Solutions at NICE, about the key issues involved with using AI to scale and adapt digital self service in call centers and business other uses.

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