Alexa peut désormais tenir une conversation devant votre porte.
Amazon a annoncé cette semaine Alexa+ Greetings, une nouvelle fonctionnalité qui intègre directement une IA conversationnelle aux sonnettes vidéo Ring compatibles. Cette mise à jour permet à Alexa d’ouvrir la porte, de parler naturellement avec les visiteurs et de gérer les situations courantes, comme les livraisons, les démarches commerciales et les visites impromptues.
Selon Amazon, l’objectif est de transformer la sonnette en bien plus qu’une caméra. Elle devient un assistant capable de comprendre ce qui se passe devant la porte et de répondre en votre nom.
Alexa+ Greetings associe les descriptions vidéo de Ring générées par IA aux capacités conversationnelles d’Alexa. Lorsqu’une personne sonne, la caméra analyse ses vêtements, ce qu’elle tient dans ses mains et ce qu’elle fait.
Amazon affirme que ce contexte visuel aide Alexa à déterminer si le visiteur est un livreur, un démarcheur ou un ami de passage. Alexa s’appuie ensuite sur vos instructions prédéfinies pour décider de la réponse à apporter et peut poursuivre brièvement la conversation si nécessaire.
Le géant de la technologie a précisé que le système se concentre sur la compréhension de la situation devant la porte plutôt que sur l’identification de la personne. L’objectif, selon l’entreprise, est de gérer les échanges sans révéler si quelqu’un est présent au domicile.
Personnaliser l’expérience devant la porte
Les utilisateurs peuvent personnaliser les réponses d’Alexa depuis l’application Ring et les appareils compatibles avec Alexa.
Les instructions peuvent être simples et précises. Amazon explique par exemple que vous pouvez dire à Alexa : « Si je reçois des livraisons pendant le week-end, dis-leur de les déposer à la porte arrière. » Alexa mémorisera ce message et le répétera à l’arrivée d’une livraison.
Alexa peut aussi décliner poliment les sollicitations commerciales en porte-à-porte ou demander à vos amis et à votre famille s’ils souhaitent laisser un message lorsque vous êtes occupé ou absent. Même lorsqu’Alexa gère l’échange, les occupants du domicile restent informés. Si Alexa parle à un visiteur, l’application Ring affiche cet échange dans l’historique des événements.
Vous pouvez ensuite revoir la vidéo et la conversation pour savoir qui est passé, ce qu’il voulait et si un suivi est nécessaire. Amazon présente cette fonctionnalité comme la présence d’un « assistant de confiance devant votre porte, 24 h/24 et 7 j/7 ».
Disponibilité et limites
Cette nouvelle gestion de l’entrée n’est pas encore disponible pour tous les utilisateurs de Ring. Elle nécessite un matériel précis, à savoir la Ring Wired Doorbell Pro (3rd Gen) ou la Ring Wired Doorbell Plus (2nd Gen).
En plus de ce matériel, les utilisateurs doivent avoir souscrit au Ring Home Premium Plan et activé la fonctionnalité Alexa+ Early Access. Pour le moment, ce déploiement est limité aux utilisateurs anglophones aux États-Unis et au Canada.
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