OpenAI und Instacart haben ein neues Einkaufserlebnis in ChatGPT gestartet, mit dem Nutzer Mahlzeiten planen, Lebensmittel auswählen, ihren Warenkorb füllen und sogar bezahlen können … alles in einem einzigen Gespräch.
Zum ersten Mal ist eine Lebensmittel-App mit Instant Checkout vollständig in ChatGPT eingebettet, sodass Nutzer eine Bestellung abschließen können, ohne zu einem anderen Tab zu wechseln. Instacart-CTO Anirban Kundu bezeichnete die Integration als grundlegenden Wandel dabei, wie Menschen alltägliche Aufgaben erledigen.
„Instacart und ChatGPT definieren neu, was beim KI-gestützten Einkaufen möglich ist“, sagte er in einer Erklärung.
Er fügte hinzu, dass das Erlebnis „eine nahtlose und sichere Möglichkeit schafft, einfache Gespräche in konkrete Handlungen in der realen Welt zu verwandeln – und Kunden dabei hilft, mühelos von der Inspiration zu einem vollständigen Warenkorb zu gelangen, der vom Geschäft bis an ihre Haustür geliefert wird.“
So funktioniert es
Die Instacart-App wird verfügbar, sobald ein Nutzer eine Eingabe mit dem Wort „Instacart“ beginnt oder einfach um Hilfe bei Lebensmitteln oder Rezepten bittet. Anschließend öffnet ChatGPT das Instacart-Erlebnis, fordert den Nutzer auf, sich bei seinem Instacart-Konto anzumelden, und beginnt automatisch, einen Warenkorb mit Artikeln von Händlern in der Nähe zusammenzustellen.
Sobald der Warenkorb fertig ist, können Nutzer die Artikel prüfen und direkt in ChatGPT zur Kasse gehen. Die Zahlungen werden über Stripe abgewickelt, während Instacart wie gewohnt Einkauf und Lieferung übernimmt. Das neue Einkaufserlebnis ist ab sofort im Desktop-Browser und im mobilen Web verfügbar; Instant Checkout wird in Kürze auch in den ChatGPT-Apps für iOS und Android angeboten.
Mit diesem Start wird die seit mehr als zwei Jahren bestehende Zusammenarbeit der beiden Unternehmen ausgebaut. Instacart nutzte ChatGPT zuvor für sein integriertes KI-Suchtool, das Kunden bei Ideen für Mahlzeiten und Ernährungsbedürfnissen unterstützte. Die Beziehung vertiefte sich Anfang dieses Jahres, als die ehemalige Instacart-CEO Fidji Simo, die bereits Mitglied des OpenAI-Verwaltungsrats war, OpenAIs CEO of Applications wurde.
Instacart nutzt weiterhin die APIs von OpenAI, ChatGPT Enterprise und Codex, um Funktionen für Kunden sowie interne Entwicklungstools zu unterstützen.
Das große Bild: KI will für Sie einkaufen
OpenAI legt großen Wert auf den „agentischen Handel“ und setzt dabei KI ein, um Produkte zu recherchieren und Käufe im Namen der Nutzer zu tätigen. Bei den jüngsten Vorschauen für Entwickler zeigte das Unternehmen Integrationen mit Booking.com, Canva, Coursera, Expedia, Spotify, Figma und Zillow. OpenAI hat außerdem Partnerschaften mit Target, Intuit und weiteren Einzelhändlern angekündigt.
Die Konkurrenz schlägt dieselbe Richtung ein. Google führt KI-Shopping-Funktionen in der Suche ein, während Perplexity kürzlich Folgendes einführte: einen dialogorientierten Shopping-Assistenten mit Bezahlfunktion über PayPal.
Sie wollen wissen, wie es mit OpenAI weitergeht? Verpassen Sie nicht unsere kurze Analyse von Garlic, dem kühnen Plattform-Update des Unternehmens, das die KI-Landschaft bereits neu gestaltet.