Wenn du das nächste Mal einen Burrito bestellst, könnte er buchstäblich bis vor deine Tür rollen …
DoorDash ist eine mehrjährige Partnerschaft mit Serve Robotics, einem Unternehmen für autonome Lieferungen, eingegangen, um Lieferroboter auf Gehwegen für die Auslieferung von Speisen einzusetzen. Durch die neue Partnerschaft vergrößert Serve Robotics sein Liefernetzwerk über die Zusammenarbeit mit Uber Eats hinaus, das seit 2021 sein einziger Partner war.
Serve Robotics startet in Los Angeles und plant, den Dienst auf weitere große US-Städte auszuweiten. Durch die Integration in DoorDashs Marktanteil als größte Lieferplattform der USA erhält das Unternehmen Zugang zu einer größeren Kundenbasis. Da das Unternehmen bereits in Los Angeles, Miami, Dallas, Chicago und Atlanta aktiv ist, hat sich der Robotik-Spezialist mit mehr als 100.000 Lieferungen aus über 2.500 Restaurants einen Namen gemacht.
„Wir freuen uns sehr, mit DoorDash gemeinsame Sache zu machen und dabei zu helfen, die Zukunft der Lieferung Wirklichkeit werden zu lassen“, sagte Dr. Ali Kashani, Mitgründer und CEO von Serve Robotics, in einer Pressemitteilung. „Serve ist seit Langem führend bei autonomen Lieferungen, und diese Partnerschaft ermöglicht es uns, mehr Kunden zu bedienen.
Er fügte hinzu: „Durch die Zusammenarbeit mit DoorDash beschleunigen wir unsere Vision, nachhaltige, zuverlässige Roboterlieferungen in jedem Viertel der USA verfügbar zu machen.“
Aufbau einer multimodalen Lieferstrategie
Die Partnerschaft wurde nur wenige Tage nach der Vorstellung des hauseigenen Lieferroboters Dot durch DoorDash und kurz nach der Ankündigung der Zusammenarbeit mit Alphabets Wing für Drohnenlieferungen geschlossen.
Die Zusammenarbeit mit Serve Robotics unterstreicht das Bekenntnis des Unternehmens zu seiner multimodalen Lieferstrategie, die autonome Technologie (Drohnen und Roboter) neben menschlichen Kurieren, den sogenannten „Dashers“, einsetzt, um Liefergeschwindigkeit, Effizienz und Nachhaltigkeit zu verbessern. Das Unternehmen setzt nun seine Autonomous Delivery Platform ein, um die passende Liefermethode für jede Bestellung zu optimieren.
Harrison Shih, Head of Product bei DoorDash Labs, sagte: „Die Partnerschaft mit Serve gibt unserer Plattform noch mehr Lieferoptionen und erweitert die Möglichkeiten, wie wir Bestellungen für Verbraucher und Händler gleichermaßen erfüllen.“
Wette auf eine autonome Lieferzukunft
Die neue Partnerschaft spiegelt den Vorstoß der Branche hin zur Automatisierung der Zustellung auf der letzten Meile als zentrale Strategie wider, um Nachhaltigkeitsziele zu erreichen und zugleich Arbeitskosten und Verkehrsstaus zu reduzieren. Im Juli beispielsweise Amazon die Auslieferung seines einmillionsten Roboters und die Einführung seiner KI-Technologie DeepFleet angekündigt, um die Effizienz in den Lagerhallen zu verbessern und schnellere Lieferungen zu geringeren Kosten zu ermöglichen.
Laut ABI Research werden die weltweiten Umsätze mit robotergestützten Lieferungen auf der letzten Meile voraussichtlich von 260 Millionen US-Dollar im Jahr 2025 auf mehr als 1,74 Milliarden US-Dollar bis 2032 steigen. Dieses Wachstum verdeutlicht, wie schnell die Automatisierung über Pilotprogramme hinaus eingesetzt wird.
Während Serve Robotics und DoorDash ihre Partnerschaft ausbauen, beobachten Analysten diese Testfälle, um festzustellen, wie autonome Systeme in komplexen urbanen Umgebungen im großen Maßstab eingesetzt werden können. Ein Erfolg könnte die Erwartungen an Geschwindigkeit, Effizienz und Nachhaltigkeit in der gesamten Lieferbranche neu definieren.
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