OpenAI ist ein echter Coup gelungen: Das Unternehmen holt die ehemalige Slack-CEO Denise Dresser an Bord, um seine Ambitionen beim Umsatzwachstum voranzutreiben.
Die Ernennung signalisiert OpenAIs aggressive Expansion im Unternehmensgeschäft – genau zu einem Zeitpunkt, an dem Unternehmen darum ringen, KI in ihre kritischsten Geschäftsabläufe zu integrieren.
OpenAI gab bekannt , dass Dresser gestern (9. Dez.) die globale Umsatzstrategie des Unternehmens für das Unternehmensgeschäft und den Kundenerfolg übernehmen wird und direkt an COO Brad Lightcap berichtet. Rob Seaman übernimmt derweil kommissarisch die Rolle des Slack-CEO.
Dresser bringt genau zum richtigen Zeitpunkt beeindruckende Qualifikationen mit. Während ihrer 14-jährigen Tätigkeit bei Salesforce baute sie globale Vertriebsorganisationen für die anspruchsvollsten Unternehmenskunden des Unternehmens auf, bevor sie 2023 Slack-CEO wurde. Unter ihrer Führung brachte Slack wichtige KI-Funktionen auf den Markt und trug dazu bei, neu zu definieren, wie Millionen von Beschäftigten KI für mehr Effizienz am Arbeitsplatz nutzen, OpenAI teilte dies in seiner Ankündigung mit.
Warum das wichtig ist
Der Markt für Unternehmens-KI entwickelt sich gut, und Dressers Ernennung kommt zum passenden Zeitpunkt. OpenAI teilte mit, dass inzwischen mehr als eine Million Geschäftskunden aktiv für seine Lösungen für Unternehmens-KI bezahlen – ein Meilenstein, der Organisationen umfasst, die ChatGPT für die Arbeit nutzen oder Modelle über die Entwicklerplattform des Unternehmens einsetzen.
Aktuelle Untersuchungen der Wharton School zeigen, dass 75 % der Unternehmen positive Renditen aus ihren KI-Investitionen melden, während weniger als 5 % negative Renditen verzeichnen. Beschäftigte, die KI nutzen, sparen täglich 40–60 Minuten ein; besonders intensive Nutzer gewinnen wöchentlich mehr als 10 Stunden zurück. Grundlage sind Daten, die OpenAI in seiner Ankündigung geteilt hat.
Unternehmen experimentieren nicht mehr nur – sie setzen KI in ihren wichtigsten Prozessen und Anwendungen ein. Dieser massive Wandel schafft genau die Chance im Unternehmensgeschäft, die Dresser nun mit ihrem tiefen Verständnis für die Einführung von KI am Arbeitsplatz nutzen wird.
Timing im Milliardenbereich
Die aktuelle Lage könnte Dressers Wert unter Beweis stellen. Nur wenige Stunden nach der Bekanntgabe ihrer Ernennung kündigte Accenture eine Partnerschaft an, die ChatGPT Enterprise zu Zehntausenden Beschäftigten in den Bereichen Beratung und operative Tätigkeiten bringen wird.
Accenture-CEO Julie Sweet betonte, die Partnerschaft werde „die Erneuerung von Unternehmen und Geschäftsergebnisse beschleunigen“ und damit genau die Integration im großen Maßstab demonstrieren, die Dresser nun orchestrieren wird. Der Beratungskonzern führt außerdem die größte Belegschaft ein, die über OpenAI-Zertifizierungen geschult wurde, und zeigt damit, wie Unternehmen darum wetteifern, KI-Kompetenzen aufzubauen.
Die Unternehmen haben ein wegweisendes KI-Kundenprogramm gestartet, das OpenAIs Technologie mit Accentures Branchenexpertise verbindet und Organisationen dabei helfen soll, KI-Agenten schneller und umfassender einzuführen.
OpenAIs große Pläne
Der Schritt erfolgt zudem, während OpenAI sich mit Blick auf einen möglichen Gang an die Börse neu strukturiert. CFO Sarah Friar bestätigte vor sieben Monaten, dass die neue Unternehmensstruktur den Weg für einen möglichen Börsengang ebnet.
Dressers Expertise im Unternehmensgeschäft könnte entscheidend sein, während OpenAI sich von einem KI-Forschungslabor zu einem globalen Wirtschaftsmacht entwickelt, das für öffentliche Investitionen bereit ist.
OpenAI hat seinen allerersten „State of Enterprise AI“-Bericht veröffentlicht, der Nutzungsdaten von einer Million Geschäftskunden analysiert und 9.000 Beschäftigte befragt.