J’ai échangé avec Peter Pezaris, SVP, Stratégie et Expérience utilisateur chez New Relic, au sujet d’un nouveau rapport qui révèle l’expérience des entreprises en matière d’observabilité.
Parmi les sujets abordés :
- Vous avez réalisé une enquête fascinante sur l’observabilité ; examinons-en quelques points forts. Mais avant cela, quelle conclusion générale tirez-vous de cette enquête ?
2. Examinons brièvement les 5 principales conclusions de l’enquête et ce qu’elles signifient pour les entreprises :
• Seules 27 % des organisations ont atteint une observabilité full stack, c’est-à-dire la capacité de voir tout ce qui, dans la pile technologique, pourrait affecter l’expérience client. Selon la définition retenue dans le rapport, seules 5 % disposaient d’une pratique mature de l’observabilité.
• Environ trois personnes sur dix ont déclaré que l’observabilité favorisait la collaboration entre les équipes (32 %) et améliorait leurs compétences et leur employabilité (31 %).
• Les données mettent en évidence une forte corrélation entre le fait d’atteindre ou de donner la priorité à une observabilité full stack et le fait de connaître moins de pannes, d’améliorer les taux de détection des pannes et de réduire le temps moyen de résolution.
• Plus de la moitié (52 %) des organisations subissent une fois par semaine ou plus des pannes à fort impact métier, et 29 % ont mis plus d’une heure à les résoudre.
• Les répondants prévoient que leurs organisations auront surtout besoin de l’observabilité pour l’IA, l’IoT et les applications métier au cours des trois prochaines années.
3. Au vu des conclusions de l’enquête, quel avenir envisagez-vous pour l’observabilité au cours des 3 à 5 prochaines années ?
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