Principaux fournisseurs et entreprises de services cloud

Cloud computing jouent un rôle fondamental pour les entreprises. Pratiquement toutes les entreprises utilisent le cloud computing d’une manière ou d’une autre, que ce soit pour fournir des infrastructures et des services essentiels, héberger des applications ou un réseau de diffusion de contenu (CDN), ou prendre en charge l’apprentissage automatique et le développement logiciel.

La commodité et les avantages économiques des fournisseurs cloud les rendent de plus en plus attrayants. Les déploiements cloud sont :

• Généralement rapides et faciles à provisionner.
• Offrent une flexibilité considérable et sont toujours disponibles.
• Améliorent la vitesse et les performances.
• Font passer les organisations d’un modèle CAPEX gourmand en liquidités à un cadre OPEX plus adapté aux contraintes budgétaires.

Les infrastructures cloud prennent également en charge un éventail de technologies numériques émergentes, la mobilité, l’intelligence artificielle (IA) et l’apprentissage automatique (ML), ainsi que l’Internet des objets (IoT). À mesure que les réseaux s’étendent, la périphérie prend de l’importance et le besoin de gérer les données de manière agile s’intensifie ; les clouds apportent des gains évolutifs et parfois révolutionnaires.

Quelle est la taille du marché des services cloud ?

Selon Gartner, le marché mondial des services cloud publics a progressé de 40,7 % pour atteindre 64,3 milliards de dollars US en 2020. « Les fournisseurs hyperscale continuent de développer des solutions cloud distribuées et edge qui étendent la portée du cloud public aux sites privés et sur site, afin de répondre aux besoins des organisations en matière de souveraineté des données, de portabilité des charges de travail et de latence réseau », a indiqué Sid Nag, vice-président de la recherche chez Gartner.

• Amazon Web Services (AWS)
• Microsoft Azure
• Google Cloud
• IBM Cloud
• Oracle Cloud Infrastructure
• Dell Technologies
• HP Enterprise
• VMware Cloud on AWS
• Tencent
• Alibaba Cloud
• Huawei

Comment choisir le meilleur fournisseur cloud ?

Avec autant de fournisseurs et de possibilités, choisir un fournisseur de cloud computing peut s’avérer intimidant. De nombreux facteurs doivent être pris en compte, notamment le type de services à utiliser, la manière d’intégrer l’Infrastructure-as-a-Service (IaaS), la Platform-as-a-Service (PaaS) et/ou la Software-as-a-Service (SaaS), ainsi que le choix entre clouds publics ou hybrides — ou les deux.

Il est également essentiel de comprendre les fonctionnalités et options du cloud, ses performances, sa disponibilité, sa tarification, sa sécurité et sa compatibilité avec les autres logiciels et systèmes. Votre organisation devra peut-être adopter une infrastructure multicloud plus complexe.

Voici quelques points essentiels à examiner si vous recherchez une infrastructure cloud et des logiciels de plateforme :

• De quoi votre organisation a-t-elle besoin ? Les différentes plateformes cloud répondent mieux à différents besoins organisationnels — et les implantations géographiques varient considérablement. De même, les plateformes mettent l’accent sur des services différents. Parmi les facteurs à prendre en compte figurent votre dépendance aux systèmes existants actuellement en place, le type de services cloud nécessaires, les applications et services qu’ils prennent en charge, les exigences en matière de sécurité et de conformité, ainsi que l’évolutivité et la flexibilité globales.
• À quoi ressemble le modèle tarifaire ? Sans surprise, les tarifs varient considérablement d’un fournisseur à l’autre. Un fournisseur cloud peut être plus économique en fonction des besoins spécifiques de votre organisation. Toutefois, il est essentiel de ne pas s’arrêter au prix affiché et de comprendre le coût total de l’intégration du cloud aux services et applications existants, ainsi que la valeur globale apportée.
• Quel est l’engagement du fournisseur en matière de performances et de disponibilité ? Tous les fournisseurs cloud promettent une haute disponibilité, mais toutes les disponibilités ne se valent pas. Selon le cas d’utilisation et le niveau de résilience requis, vous pouvez avoir besoin de 2 neufs (99,99 %) ou de 5 neufs (99,999 %). Tout aussi important : assurez-vous de comprendre l’accord de niveau de service (SLA) avant de signer. Comment garantit-il la disponibilité après une catastrophe naturelle ou une défaillance du système ? Que fera le fournisseur s’il ne respecte pas les niveaux promis ?
• Quel est l’engagement du fournisseur en matière de sécurité ?Cela couvre plusieurs domaines critiques : protections physiques des centres de données, normes et protections de cybersécurité mises en place par le fournisseur, accréditations, conformité, SLA, protections juridiques et indemnisation en cas de problème. Il est également essentiel de savoir comment et où les données sont stockées.
• Quelle est la feuille de route du fournisseur et quel est son engagement en matière d’assistance ? Même si un fournisseur propose aujourd’hui les produits et services dont vous avez besoin, rien ne garantit qu’il en sera encore ainsi l’année prochaine. Vous pouvez réduire les turbulences liées à d’éventuels changements futurs en comprenant la feuille de route du fournisseur et son engagement en matière d’assistance, mais aussi en évaluant la facilité avec laquelle il est possible de changer de fournisseur cloud si cela devient nécessaire.

Principaux fournisseurs cloud

Amazon Web Services (AWS)

Amazon Web Services est généralement considéré comme le premier fournisseur mondial de services cloud. Il propose plus de 200 services cloud IaaS, PaaS et SaaS, notamment des offres publiques et hybrides. Ceux-ci comprennent le calcul haute performance, le calcul en périphérie, le commerce électronique, les conteneurs, l’Internet des objets, l’apprentissage automatique, la réalité virtuelle/réalité augmentée et le calcul sans serveur. AWS est présent dans 245 pays, avec 81 zones de disponibilité.

Avantages

• Infrastructure mondiale étendue.
• Processus d’inscription simple et déploiements rapides.
• Propose un vaste ensemble d’API, d’outils et de ressources.
• Large réseau de partenaires.
• Capacité pratiquement illimitée, avec une évolutivité et une flexibilité élevées.
• Propose une facturation centralisée et flexible pour de nombreux services cloud.

Inconvénients

• Peut poser des difficultés aux organisations qui souhaitent conserver certains services sur site.
• Peut devenir coûteux à mesure que les services s’accumulent.
• Aucun essai pour tester AWS et ses différents composants avant l’inscription.
• Certains utilisateurs se plaignent du manque de support client et de documentation à certains moments.
• Certains utilisateurs trouvent l’interface difficile à utiliser.

Microsoft Azure

Acteur de premier plan du marché cloud, la plateforme cloud Microsoft Azure fournit plus de 200 services et fonctionnalités, notamment du calcul, du stockage, des conteneurs, de la blockchain, de l’IoT et de l’IA/ML dans des environnements publics, hybrides et multicloud. Elle prend en charge Kubernetes, les postes de travail virtuels et de nombreuses ressources open source. Microsoft exploite des centres de données dans plus de 200 sites à travers le monde, dont 10 aux États-Unis.

 Avantages

• Vaste couverture mondiale de centres de données.
• Propose un large éventail de services et d’applications cloud.
• Portail de gestion puissant.
• Hautement évolutif et flexible.
• Les utilisateurs évaluent très favorablement l’interface.

Inconvénients

• Certains utilisateurs se plaignent de ne pas pouvoir personnaliser les applications et les fonctionnalités autant qu’ils le souhaiteraient.
• Certaines fonctionnalités sont plus complexes et difficiles à configurer et à utiliser que chez d’autres fournisseurs cloud.
• Certains utilisateurs se plaignent d’un support client lent et parfois insuffisant.
• La tarification et la flexibilité des contrats peuvent poser problème.

Google Cloud

Considéré comme le troisième fournisseur du « top trois » (avec AWS et Azure), Google Cloud est disponible dans le monde entier. Il propose un CDN cloud, du stockage, Kubernetes, des analyses de flux, l’IA/ML, l’IoT, la modernisation des applications, la modernisation des infrastructures, l’analytique, la sécurité et bien plus encore. L’IA et l’analytique constituent notamment des offres solides. Google Cloud propose des solutions sectorielles pour la vente au détail, la santé, les médias et le divertissement, les services financiers et d’autres secteurs. Google opère dans plus de 200 pays, répartis sur 27 régions principales.

Avantages

• Propose une vaste infrastructure mondiale.
• Large portefeuille de solutions et de produits cloud.
• Excellente interface.
• Propose un vaste ensemble d’API et d’outils pour développeurs.
• Large réseau de partenaires.
• Propose des options d’infrastructure à faible empreinte carbone. 

Inconvénients

• Les migrations vers et depuis Google Cloud peuvent parfois s’avérer difficiles.
• L’important catalogue d’offres de services du fournisseur peut se chevaucher et prêter à confusion.
• Certains utilisateurs trouvent le modèle tarifaire rigide et se plaignent du coût trop élevé de Google Cloud.
• Les utilisateurs signalent que le support client et la documentation sont parfois insuffisants.
• L’intégration avec d’autres services cloud et certains systèmes sur site peut s’avérer difficile.

IBM Cloud

Avec un vaste éventail d’offres et de fonctionnalités, IBM fait partie des leaders du cloud. L’entreprise propose des clouds publics, multiclouds et hybrides conçus pour prendre en charge de nombreuses fonctions, notamment le stockage, la mise en réseau, l’IA/ML, l’analytique, l’automatisation, la blockchain, le calcul, les conteneurs, la sécurité, l’IoT et même l’informatique quantique. IBM dispose de 60 centres de données répartis sur 5 continents.

Avantages

• Propose plus de 170 produits qui s’exécutent dans le cloud.
• Vaste réseau de partenaires.
• Applications et services sectoriels très aboutis.
• Large ensemble d’API.
• Fonctionnalités avancées de sécurité et de conformité.

Inconvénients

• Certains utilisateurs évaluent défavorablement l’interface et l’ergonomie générale d’IBM.
• Des problèmes de stabilité et de compatibilité sont signalés.
• Les utilisateurs signalent une certaine confusion concernant les modalités de licence.
• Peut être coûteux.
• Certains se plaignent de la lenteur et de l’insuffisance du support client.

Oracle Cloud Infrastructure

Oracle Cloud propose un large éventail de services et d’applications cloud publics intégrés, notamment des fonctionnalités cloud IaaS, PaaS et SaaS sur site. Cela comprend le calcul, le stockage, la mise en réseau, l’analytique, le développement d’applications, la gestion de contenu et la sécurité. Oracle met également l’accent sur des services conçus spécifiquement pour des tâches telles que l’ERP, l’EPM, la SCM, le marketing et les ventes. Oracle prend en charge Kubernetes, l’IA/ML, l’IoT et d’autres technologies numériques. L’entreprise exploite des centres de données sur 6 continents.

Avantages

• Vaste présence mondiale, avec un héritage dominant sur le marché des bases de données.
• Hautement évolutif et flexible. Prend en charge des charges de travail variées.
• Exploite des centres de données commerciaux et gouvernementaux distincts dans le monde entier.
• Forte orientation vers les architectures hybrides.
• Prise en charge avancée de fonctionnalités telles que l’IA et le ML.
• Propose des programmes gratuits de formation et de certification.

Inconvénients

• L’accent est largement mis sur les grandes entreprises et les organismes publics.
• Certains utilisateurs indiquent que la plateforme est difficile à configurer et à utiliser.
• Peut être coûteux. Les utilisateurs signalent une tarification et une flexibilité contractuelle rigides.
• Certains utilisateurs déplorent la dépendance vis-à-vis du fournisseur ainsi que le manque d’intégration avec les services, outils et fonctions de reporting tiers. 

Dell Technologies

Dell, fort de la notoriété d’une marque connue aussi bien pour ses solutions grand public que B2B, propose plus d’une demi-douzaine de grandes solutions cloud, notamment des options de services de données publics, privés et multicloud. Ces services intègrent des ressources de calcul, de stockage, de réseau et de virtualisation. Dell compte plus de 400 partenaires cloud et propose des solutions spécialement conçues pour Google Cloud et VMware.

Avantages

• Écosystème robuste de solutions cloud.
• Prise en charge solide des environnements multicloud.
• Architecture flexible, avec notamment la possibilité de gérer directement les fonctionnalités du cloud public depuis le datacenter d’une entreprise grâce à APEX Cloud Services.
• Large portefeuille de services disponibles via APEX.
• Prise en charge solide des fonctionnalités avancées, notamment les conteneurs, l’IA et le ML.

Inconvénients

• Certains utilisateurs se plaignent d’interfaces difficiles à utiliser.
• Convient surtout aux entreprises qui utilisent les produits et solutions Dell.
• Risque potentiel de dépendance vis-à-vis du fournisseur.
• Les utilisateurs indiquent que le portail d’assistance de Dell peut être difficile à utiliser.

HP Enterprise

La plateforme edge-to-cloud GreenLake de HPE transforme l’informatique en un service consommé à la demande. Elle repose sur un modèle géré flexible de paiement à l’usage, hautement évolutif. La plateforme cloud est conçue pour prendre en charge la modernisation des applications et la transformation des données. Elle est compatible avec un vaste écosystème d’outils et de technologies, notamment les clouds privés, les machines virtuelles, les conteneurs, l’IA, l’apprentissage automatique et l’IoT.

Avantages

• Environnement entièrement préconfiguré, avec des possibilités de personnalisation.
• Architecture très flexible prenant en charge un large éventail de configurations de calcul, de stockage et de réseau, notamment AWS, Azure et Google Cloud.
• Fonctionnalités de sécurité de pointe, notamment Silicon Root of Trust, qui intègre la protection au niveau du firmware et du démarrage.
• Modèle tarifaire fondé sur la consommation.

Inconvénients

• Dépendance à un fournisseur unique pour les services informatiques et risque potentiel de dépendance vis-à-vis du fournisseur.
• L’intégration de l’architecture d’API peut s’avérer complexe.
• Les utilisateurs évaluent la qualité de la formation destinée aux utilisateurs finaux comme inférieure à celle des concurrents.
• Certains jugent le modèle tarifaire trop peu flexible.

VMware Cloud on AWS

Pionnier des technologies de virtualisation, VMware propose VMware Cloud on AWS. Ce partenariat permet aux entreprises de déployer des charges de travail cloud hybrides vSphere via la plateforme Amazon Web Services. Cette architecture logicielle de datacenter défini par logiciel, de niveau entreprise, alimente les infrastructures de postes de travail virtuels (VDI) et permet aux entreprises d’exécuter des services cloud sécurisés à grande échelle sur site ou dans le cloud.

Avantages

• Permet aux entreprises d’intégrer une infrastructure de cloud public à leurs systèmes sur site.
• S’intègre à plus de 165 services AWS.
• Prend en charge la migration bidirectionnelle des applications sans interruption de service.
• Très bonnes évaluations des utilisateurs pour une interface et des fonctionnalités puissantes mais intuitives, notamment des API et outils communs.
• Très évolutif et flexible.

Inconvénients

• Peut être coûteux.
• Disponibilité de³ ressources tierces parfois limitée.
• Ne permet pas de virtualiser tous les types de charges de travail.
• Dans certains cas, une migration directe vers un cloud public peut s’avérer plus simple et moins coûteuse.

Tencent

Acteur majeur de l’industrie du jeu vidéo, Tencent, entreprise basée en Asie, fournit des services de calcul, de stockage, de bases de données, de CDN, d’IoT, de réseau et bien d’autres services et applications. Ceux-ci ciblent principalement la vidéo, le jeu vidéo, l’éducation en ligne, les sites web et d’autres architectures informatiques. L’entreprise prend en charge les machines virtuelles cloud, le calcul par lots, Kubernetes et le calcul cloud sur GPU. Tencent possède des datacenters répartis dans 27 régions sur six continents, dont 1 100 nœuds de cache distribués en Chine. 

Avantages

• Très bonnes évaluations des utilisateurs en matière de fiabilité, d’évolutivité et de flexibilité.
• Offre un haut niveau de sécurité.
• La facilité de déploiement est très bien notée par les utilisateurs.
• Vitesse et performances très bien notées.
• Excellent service client et support.

Inconvénients

• Les services et ressources sont fortement orientés vers l’Asie. Cela peut poser des difficultés à certaines entreprises.
• L’interface peut être difficile à apprendre et à utiliser.
• La structure tarifaire est mieux adaptée aux grandes entreprises.
• Disponibilité de³ ressources tierces parfois limitée.

Alibaba Cloud

Leader du marché chinois, ce fournisseur cloud en forte croissance opère dans plus de 70 pays et compte plus de 500 nœuds internationaux (ainsi que 2 300 en Chine), notamment en Amérique du Nord, en Europe, en Asie, en Australie et au Moyen-Orient. Alibaba propose un large éventail de services cloud, notamment le calcul élastique, ECS bare metal, les GPU élastiques, l’hébergement dédié, le service de conteneurs (Kubernetes) et l’orchestration des ressources.

Avantages

• Propose un large éventail de services et de fonctionnalités cloud.
• Très bonnes évaluations des utilisateurs en matière de fiabilité.
• Offre de solides fonctionnalités de sécurité et de conformité.
• Puissantes capacités d’intégration pour les entreprises.
• Les utilisateurs indiquent que les services sont faciles à gérer.
• Peut être moins coûteux que d’autres fournisseurs. 

Inconvénients

• Manque de flexibilité pour exécuter certains services et applications, notamment dans les configurations edge.
• Les utilisateurs indiquent que le processus de configuration initiale peut être complexe et déroutant.
• Certains utilisateurs estiment que le service client et la documentation de l’entreprise sont insuffisants.

Huawei

Huawei Cloud International propose une présence cloud mondiale avec plus de 180 services cloud dans des domaines fonctionnels tels que les services financiers, le commerce électronique, le CRM, la gestion de projets, l’IoT et la veille stratégique. Ces services cloud comprennent le calcul, le stockage, les bases de données, les réseaux, le bare metal, les clouds privés virtuels et les CDN. Huawei est présent dans plus de 170 pays et compte plus de 6 000 partenaires. 

Avantages

• Vaste présence mondiale.
• Interface utilisateur très bien notée.
• Possède plus de 70 certifications internationales en matière de sécurité.
• Prise en charge robuste des technologies d’IA et de ML.
• Solides normes de conformité.

Inconvénients

• Personnalisation limitée pour certains services.
• Certains utilisateurs se plaignent du support client.
• Peut être coûteux.
• Les utilisateurs se plaignent de la flexibilité limitée de certains services et modules.