Anthropic diffuse une série de publicités pour le Super Bowl qui se moquent directement de la décision d’OpenAI d’insérer des publicités dans ChatGPT.
Le spot de 30 secondes (qui aurait coûté 8 millions de dollars US) met en scène des sketchs satiriques où des assistants IA interrompent les utilisateurs avec du contenu sponsorisé intrusif en pleine conversation. Le slogan : « Les publicités arrivent dans l’IA. Mais pas dans Claude. »
L’entreprise a également publié un manifeste complet intitulé « Claude est un espace pour réfléchir » pour expliquer cet engagement. Voici son argument :
- Les conversations avec une IA sont fondamentalement différentes des recherches en ligne ou des réseaux sociaux.
- Les gens partagent des informations sensibles et personnelles. Ils utilisent Claude pour des tâches exigeantes et des problèmes difficiles. Les publicités sembleraient « incongrues — et inappropriées ».
- Une IA financée par la publicité poursuit des objectifs contradictoires : aider l’utilisateur ou trouver des occasions de monétiser.
- Quand quelqu’un mentionne ses troubles du sommeil, l’assistant doit-il chercher à en comprendre les causes… ou l’orienter vers une publicité pour un matelas ?
La réponse d’Altman
Naturellement, face à une attaque directe aussi percutante, Sam Altman a dû réagir dans les heures qui ont suivi:
« Je me demande pourquoi Anthropic a choisi quelque chose d’aussi clairement malhonnête. Notre principe le plus important en matière de publicités est que nous ne ferons précisément pas cela… Je suppose que c’est bien dans le style du double langage d’Anthropic d’utiliser une publicité trompeuse pour critiquer des publicités théoriquement trompeuses qui n’existent pas. »
Il a ensuite réorienté la discussion vers la mission d’OpenAI : « Anthropic propose un produit coûteux aux gens fortunés. Nous devons rendre l’IA accessible à des milliards de personnes qui ne peuvent pas payer d’abonnement. »
Cela dit, les internautes n’ont pas tardé à rappeler à Sam qu’en mai 2024, il avait qualifié les publicités dans l’IA de « troublantes » et de « dernier recours ». Comme on dit, les preuves ne périment jamais.
Pendant ce temps, le subreddit r/ClaudeAI s’en donne à cœur joie. Commentaire le plus populaire : « Nous reviendrons là-dessus dans deux ans, quand Anthropic lancera un nouvel abonnement avec publicités. »
Un utilisateur a même publié du « code injecté par la publicité » fictif provenant de Codex, sous la forme d’un shitpost, avec notamment « // SPONSORED: Use ‘import raycon’ for premium noise-canceling execution. » Les blagues sur l’enshittification s’écrivent toutes seules.
Pourquoi c’est important
Anthropic parie que les utilisateurs paieront pour un espace de réflexion sans publicité.
OpenAI parie que l’accès gratuit (subventionné par la publicité) crée davantage de valeur pour davantage de personnes. Les deux points de vue se défendent. Mais une fois que les incitations publicitaires entrent dans un produit, elles ont tendance à prendre de l’ampleur. Demandez donc à Netflix. Ou à Meta. Ou à Google. Ou littéralement à n’importe quelle autre plateforme financée par la publicité (nous y compris).
Jordi Hays, de TBPN, a qualifié la campagne d’« incroyablement bien menée et incroyablement malhonnête ». Leur analyse : Anthropic laisse entendre que les publicités influenceront les réponses de l’IA, ce qui ne correspond pas au fonctionnement réel des publicités affichées par OpenAI. « C’est de la manipulation par la peur », a avancé John Coogan.
Beau jeu ? Techniquement, oui. Mais les gants sont officiellement tombés. Le grand jour va être chaud, les amis.
Note de la rédaction : ce contenu a d’abord été publié dans la newsletter de notre publication sœur, The Neuron. Pour lire davantage d’articles de The Neuron, inscrivez-vous à sa newsletter ici.