C’est la saison des dépenses. Et les achats des fêtes viennent de bénéficier d’une mise à niveau dopée à l’IA.
Google lance une vague de nouveaux outils conçus pour rendre l’achat de cadeaux plus rapide, plus simple et beaucoup plus amusant. Cette offre comprend l’achat conversationnel dans Search, de nouvelles recommandations propulsées par Gemini, un paiement agentique et même une IA capable d’appeler les magasins locaux à votre place.
Vidhya Srinivasan, vice-présidente et directrice générale des activités Ads and Commerce de Google, a déclaré que le géant technologique estimait que ces nouvelles fonctionnalités amélioreraient l’expérience d’achat en ligne.
« Nous pensons vraiment que cela ne devrait pas être aussi fastidieux, et que les achats devraient sembler — et peuvent sembler — beaucoup plus naturels et simples », a déclaré Srinivasan lors d’une conférence de presse précédant le lancement. « L’idée, ici, est de conserver tous les aspects amusants des achats, comme la navigation, les découvertes fortuites et toutes ces choses, tout en éliminant les aspects fastidieux et difficiles. »
Des réponses intelligentes aux recherches
Le mode IA de Search fournit aux utilisateurs « une réponse intelligemment organisée qui rassemble des visuels riches et toutes les informations dont vous avez besoin », comme le prix, les avis et les informations sur les stocks, afin de les aider à décider rapidement quoi acheter, a déclaré l'entreprise..
Les réponses sont adaptées à la question précise de l’utilisateur et fournissent un tableau comparatif présentant côte à côte les éléments à prendre en compte pour le produit concerné, notamment des informations tirées des avis.
Le mode IA s’appuie sur le Shopping Graph de Google, qui contient plus de 50 milliards de fiches produit, dont deux milliards sont mises à jour chaque heure, a indiqué l’entreprise.
Gemini fera des suggestions d’achat
Si un utilisateur cherche des idées de cadeaux à acheter, l’application Gemini peut désormais faire davantage que fournir de simples suggestions textuelles. Les utilisateurs peuvent trouver « des fiches produit achetables, des tableaux comparatifs, des prix relevés sur l’ensemble du Web et des points de vente » dans l’application, a indiqué Google.
Tous les magasins locaux sont appelés
Google peut désormais appeler des magasins au nom d’un utilisateur si celui-ci trouve un produit, en a besoin rapidement ou souhaite l’acheter localement. Lorsqu’un utilisateur recherche certains produits, l’option « Laisser Google appeler » s’affiche.
Après avoir appuyé sur « commencer » et répondu à quelques questions, l’IA appellera les magasins à proximité pour vérifier s’ils ont ce que vous cherchez, combien cela coûte et s’il existe des promotions spéciales. Cette fonctionnalité repose sur la technologie Duplex de Google.
Passez à la caisse en mode agentique
Pour les acheteurs qui ne veulent pas suivre manuellement des produits susceptibles ou non d’être soldés — pour finalement les voir épuisés — Google s’en chargera à leur place, jusque dans le détail de la taille, de la couleur et du montant qu’ils souhaitent dépenser. L’utilisateur sera averti lorsque le prix entre dans son budget.
Les utilisateurs peuvent également demander à Google d’acheter le produit à leur place sur les sites de marchands compatibles avec Google Pay. Google a précisé qu’il demanderait toujours l’autorisation au préalable et ne procéderait à l’achat qu’une fois que l’utilisateur aurait confirmé l’achat et les informations d’expédition.
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