Google améliore une fois de plus l’expérience d’achat en intégrant l’IA à son outil Google Lens. Les consommateurs pourront ainsi prendre plus facilement des décisions d’achat éclairées dans les magasins physiques. Cette nouvelle fonctionnalité, dévoilée à l’approche des fêtes de fin d’année, promet de mettre fin aux hésitations lors des achats en magasin grâce à des informations produit en temps réel, des comparaisons de prix et des données sur les stocks disponibles localement.
Révolutionner les achats en magasin
Après le succès de Google Lens pour aider les utilisateurs à faire leurs achats en ligne, Google étend les fonctionnalités de l’outil aux magasins physiques. Avec Google Lens, les clients peuvent scanner les produits en magasin pour obtenir instantanément des informations sur les avis, les autres enseignes qui les proposent et les comparaisons de prix. Cette fonctionnalité s’appuie sur Google’s Shopping Graph, qui contient 45 milliards de références, ainsi que sur les modèles Gemini AI. Cette mise à jour vise à rendre les achats plus éclairés et plus transparents, alors que les consommateurs s’appuient de plus en plus sur des ressources en ligne comme les avis et les informations tarifaires avant d’effectuer leurs achats.
« Rien ne vaut la magie des achats en magasin pendant les fêtes », a expliqué Lilian Rincon, vice-présidente de Google chargée des produits de shopping grand public, « mais nous avons aussi tous pris l’habitude de lire les avis, de comparer les prix et de nous renseigner avant d’acheter. »
Des fonctionnalités d’achat améliorées pour les fêtes
À l’approche des fêtes, Google rend également Google Maps plus pratique pour les achats. Les utilisateurs pourront bientôt rechercher directement des produits précis dans l’application Maps afin de trouver les magasins à proximité qui les proposent. Il sera ainsi plus facile de trouver des cadeaux ou des produits du quotidien sans perdre de temps. La fonctionnalité prendra initialement en charge des catégories comme les produits de beauté, les jouets, les appareils électroniques, les articles pour la maison, les vêtements et les produits alimentaires.
Les clients bénéficieront également des fonctionnalités étendues de Google Pay, qui incluent désormais davantage d’options d’achat immédiat avec paiement différé, comme Afterpay. Klarna sera aussi bientôt disponible, ce qui augmentera encore la flexibilité des paiements pour les consommateurs pendant les fêtes de fin d’année.
L’avenir des achats avec Google
La nouvelle approche de Google en matière d’achats en magasin intervient alors que Lens connaît déjà un large succès. L’outil traite désormais près de 20 milliards de recherches visuelles chaque mois, dont 20 % sont liées aux achats. Cela montre que les consommateurs s’appuient de plus en plus sur des outils de recherche visuelle comme Google Lens pour simplifier leurs décisions d’achat.
Alors que le paysage du commerce évolue, ces mises à jour témoignent de l’engagement continu de Google à améliorer l’expérience d’achat sur les canaux numériques comme physiques. L’intégration de l’IA à Google Lens n’est qu’un début et, avec l’arrivée de nouveaux distributeurs sur la plateforme, il est clair que le shopping dopé à l’IA est là pour durer.