Le PDG de JPMorgan Chase, Jamie Dimon, imagine un avenir où l’intelligence artificielle (IA) révolutionnera à la fois le travail et la vie, et prédit qu’elle améliorera la productivité des entreprises tout en raccourcissant la semaine de travail. Loin des craintes dystopiques de chômage de masse que l’IA a suscitées chez beaucoup d’autres, il prévoit également que les employés vivront plus longtemps et en meilleure santé, les progrès technologiques améliorant les soins de santé et la qualité de vie.
« Vos enfants vivront jusqu’à 100 ans et n’auront pas le cancer grâce à la technologie », a-t-il déclaré à Bloomberg TV, et « ils travailleront probablement trois jours et demi par semaine », a ajouté Dimon à Bloomberg TV.
Le rôle transformateur de l’IA dans les entreprises
JPMorgan Chase a déjà adopté l’IA, des milliers d’employés l’utilisant pour améliorer la détection des erreurs, le trading, la recherche et la couverture des risques. Dimon considère l’IA comme une « entité vivante et évolutive » qui se transformera au fil du temps, apportant à la fois des opportunités et des défis.
IA générative et grands modèles de langage (LLM), composants clés de cette révolution, pourraient automatiser jusqu’à 70 % des tâches qui occupent actuellement le temps des employés, selon McKinsey. Cette automatisation pourrait ajouter de 2,6 à 4,4 billions de dollars à l’économie mondiale chaque année. Malgré les craintes de suppressions d’emplois, Dimon a souligné que l’IA a toujours créé des opportunités.
« Il faut reprendre son souffle », a-t-il déclaré. « La technologie a toujours remplacé des emplois. »
Les défis et les garde-fous
Bien qu’optimiste, Dimon reconnaît les risques liés à l’IA, notamment la possibilité qu’elle soit utilisée à mauvais escient à des fins de cyberguerre ou d’autres objectifs malveillants. Faisant écho aux préoccupations de dirigeants du secteur technologique comme Bill Gates et Sam Altman, Dimon préconise la mise en place de garde-fous pour encadrer cette technologie, tout en admettant que leur déploiement pourrait prendre du temps. Il a déclaré que JPMorgan prévoit d’atténuer les perturbations causées par l’IA en réaffectant les employés dont les postes auront été supprimés à de nouvelles fonctions, comme elle l’avait fait lors de l’acquisition de First Republic Bank en 2023.
Une semaine de travail plus courte se profile
La perspective d’une réduction du temps de travail n’est pas nouvelle. L’économiste John Maynard Keynes avait célèbrement prédit des semaines de travail de 15 heures dans les années 1930, en invoquant les gains de productivité liés aux avancées technologiques. Si cette vision ne s’est pas encore concrétisée, des études confortent l’idée qu’un nombre réduit de jours travaillés peut améliorer le bien-être.
Par exemple, une étude de l’University of Cambridge sur la semaine de travail de quatre jours a constaté une réduction de 65 % des congés maladie et une baisse de 71 % de l’épuisement professionnel chez les employés. Ces résultats suggèrent que l’intégration de l’IA dans le monde du travail pourrait ouvrir la voie à un avenir plus sain et plus équilibré.
Alors que l’IA continue de remodeler les secteurs d’activité, la vision de Dimon offre un récit optimiste fondé sur l’innovation, l’adaptation et l’amélioration de la qualité de vie.