Während manche Wettbewerber vielleicht mit der Lieferlogistik kämpfen, ist DoorDash auf der Suche nach mehr Action und positioniert sich als Content-Plattform, KI-Unternehmen und Lifestyle-Marke. So sieht das in der Praxis aus.
Vergütung für deine Food-Videos
Menschen in 20 großen US-Städten, darunter Atlanta, Austin, Miami und San Francisco, können sich jetzt bewerben, um DoorDash Creators zu werden und dafür bezahlt zu werden, kurze Videos ihrer Mahlzeiten aus lokalen Restaurants aufzunehmen und direkt in der App zu veröffentlichen. Hoffentlich sind ihre Auftritte nicht allzu schinkenlastig.
Rezepte für die kulinarische Entdeckung
Für viele Unternehmen ist KI eine süße und verlockende Sache, und DoorDash bildet da keine Ausnahme. Personalisierte Empfehlungen erscheinen jetzt ganz oben auf der Startseite. Dafür werden frühere Bestellungen, Budgetvorlieben, Ernährungseinschränkungen, Tageszeit und Standort in Echtzeit analysiert.
Intelligente KI-Tags sind eine interessante Funktion mit dem Potenzial, große Wirkung zu entfalten. Diese Tags erscheinen auf den Speisekarten von Restaurants, sodass Nutzer nach bestimmten Gerichten wie vegetarischen oder proteinreichen Optionen filtern können. Das Geheimrezept ist Automatisierung. DoorDashs VP of Product erklärte, dass die Tags mithilfe fortschrittlicher KI-Algorithmen aus Kundenbewertungen, Händlertexten und Fotos abgeleitet werden. Das System liest Millionen von Datenpunkten und beginnt, Essensmuster auf eine Weise zu verstehen, die die meisten Menschen nicht in diesem Maßstab erfassen könnten.
Auch der Lebensmitteleinkauf kommt in den Genuss von KI: Der Bereich „Warenkorb ergänzen“ schlägt personalisierte Ergänzungen vor, damit Einkaufslisten schneller vervollständigt werden können. Diese KI-gestützten Funktionen wurden diese Woche in den USA, Kanada, Australien und Neuseeland eingeführt.
Appetit auf Produktion
Die Going-Out-Funktionen könnten die disruptivsten des ganzen b(r)unch sein. DoorDash führt Prämien für Restaurantbesuche ein, die jetzt in Tausenden Restaurants in den USA und Australien verfügbar sind. Für begrenzte Zeit können alle DoorDash-Nutzer, nicht nur DashPass-Mitglieder, auf diese Prämien für Restaurantbesuche zugreifen. Durch die Integration von SevenRooms können Nutzer direkt in der App Reservierungen vornehmen (das Unternehmen hat diese Plattform Anfang des Jahres übernommen).
Lieferungen mit dem Roboter Dot
Ebenfalls diese Woche stellte DoorDash Dot vor, den ersten kommerziellen autonomen Roboter , der für den Einsatz auf Fahrradwegen, Straßen, Gehwegen und privaten Zufahrten entwickelt wurde. Mit einem Zehntel der Größe eines Autos ist Dot für schnelle Lieferungen ausgelegt. Dot erreicht Geschwindigkeiten von bis zu 20 mph (ca. 32 km/h) und ist für Fahrten in der Nachbarschaft gedacht, um lokalen Unternehmen dabei zu helfen, die wachsende Nachfrage der Verbraucher zu bedienen.
Ein ambitioniertes und sich weiterentwickelndes Angebot
Diese Entwicklungen zeigen, dass sich DoorDash von einer Liefer-App zu einer umfassenderen Food-Lifestyle-Plattform entwickelt. Nutzer können jetzt Geschäfte in der Nähe durchsuchen, Preise vergleichen und Lieferzeiten für alles von Beauty-Produkten bis hin zu Elektronik anzeigen lassen – alles unterstützt von derselben KI, die die kulinarische Entdeckung neu gestaltet.
Eine Analyse von Klover aus dem Juli 2025 von Klover zeigte, dass DoorDashs KI-Strategie umfangreiche Datensätze, maßgeschneiderte Infrastruktur und eine tiefgreifende operative Integration miteinander verbindet. Die Nachrichten dieser Woche zeigen, dass DoorDash dies noch weiter vorantreiben will.
Während einige Konkurrenten möglicherweise vor allem schnellere Ablieferungen anstreben, dürfte es interessant sein zu sehen, wie sie auf DoorDashs jüngste Ambitionen reagieren.