.jpg?w=1024)
Meta startet weniger als vier Monate nach der Einstellung von Workplace am 31. Mai einen weiteren Vorstoß in Unternehmenssoftware. Diesmal liegt der Schwerpunkt auf KI-Agenten und Entwickler-Tools statt auf der Zusammenarbeit von Mitarbeitern.
Am 28. Sept. stellte Meta die Meta Enterprise Platform vor, die Muse, Meta Business Agent, Muse API und Muse Code unter einer von dem ehemaligen MongoDB-CEO CJ Desai geleiteten Initiative für Unternehmen bündelt. Einen Tag später erweiterte das Unternehmen Muse for Small Business um Anbindungen an QuickBooks, Shopify, Slack und Stripe – obwohl Optionen für die plattformweite Bereitstellung, Service-Level-Verpflichtungen und Kundenreferenzen weiterhin nicht veröffentlicht wurden.
Metas Enterprise-KI-Stack nimmt Gestalt an
Metas Ankündigung zum Start am 28. Sept. zufolge soll die neue Plattform seine KI-Technologien für den Einsatz in Unternehmen bündeln. Zum Start gehören Muse, Meta Business Agent, Muse API und Muse Code, doch Meta nannte keine Veröffentlichungstermine für die einzelnen Komponenten.
Das Update zu Muse for Small Business zeigt, wie ein Teil dieser Strategie funktionieren könnte. Muse kann sich mit Asana, Canva, Dropbox, QuickBooks, Shopify, Slack, Stripe, Zoom und anderen Diensten verbinden. Meta zufolge müssen Nutzer Aktionen genehmigen, die Veröffentlichungen, ausgehende Nachrichten oder Ausgaben betreffen.
Meta verfügt bereits über eine Verbreitung über Business-Messaging. In seiner Ankündigung des Business Agent im Juni erklärte das Unternehmen, dass mehr als 1 Million Unternehmen den Meta Business Agent auf WhatsApp und Messenger nutzen. Separat meldete Meta täglich mehr als 1 Milliarde aktive Business-Nachrichten-Threads über WhatsApp, Messenger und Instagram hinweg.
Die Business Agent Platform kann sich mit Hunderten externer Systeme verbinden, darunter Shopify, Zendesk und Shopee. Diese Integrationen spiegeln eine umfassendere Entwicklung wider: von KI-Copiloten hin zu autonomen Workflows – wodurch Berechtigungen, Überwachung und menschliche Genehmigungen Teil der Planung für die Bereitstellung werden.
Meta-One-Geschäftstarife beginnen bei 14,99 US-Dollar pro Monat und umfassen mehr Kapazität für den Business Agent, wobei die genauen Preise und die Verfügbarkeit von Region, App und Konto abhängen. Vergleichbare Preise für die Enterprise Platform hat Meta nicht veröffentlicht.
Desai bringt Erfahrung mit Unternehmenssoftware von MongoDB, Cloudflare und ServiceNow mit. MongoDB bestätigte, dass er am 28. Sept. als CEO zurücktrat, um eine leitende Position bei Meta zu übernehmen. Die Plattform baut außerdem auf Metas Ambitionen im Bereich KI-Computing auf, für die es im Juli weiterhin keinen öffentlichen Cloud-Service gab, dessen Kosten Unternehmen hätten kalkulieren oder den sie hätten bereitstellen können.
Was eWeek herausgefunden hat: Meta hat den Stack benannt, aber nicht die Bedingungen für die Bereitstellung in Unternehmen
Metas Ankündigungen im September machen die Strategie für Unternehmen konkreter, klären jedoch mehrere Fragen zur Beschaffung nicht. Im Vergleich zur Einführung des Business Agent im Juni bündelt Meta nun Agenten, APIs und Coding-Tools unter einer Initiative. In den veröffentlichten Startunterlagen werden weiterhin keine plattformweiten Optionen für die Bereitstellung, Service-Level-Bedingungen oder Kundenreferenzen genannt.
Workplace liefert einen Maßstab für die Verbindlichkeit des Anbieters. Meta meldete 2021 mehr als 7 Millionen zahlende Abonnenten, bevor das Unternehmen die Einstellung von Workplace im Mai 2024 ankündigte. Der reguläre Dienst endete am 31. Aug. 2025, und der Zugriff war bis zur endgültigen Einstellung am 31. Mai 2026 auf das Lesen und Herunterladen von Daten beschränkt. Die Meta Enterprise Platform zielt auf andere Workloads, doch langfristige Integrationen hängen weiterhin von klaren Zusagen zu Lebenszyklus, Migration und Support ab.
Meta hat einige Kontrollen auf Produktebene offengelegt. Das Sicherheitskonzept von Muse ermöglicht es Nutzern, App-Berechtigungen festzulegen, Dienste zu trennen und einen Prüfpfad einzusehen. Meta zufolge umfasst die Business Agent Platform außerdem Kontrollen und Schutzmechanismen für größere Unternehmen. In der Ankündigung der Enterprise Platform wird nicht erklärt, ob gleichwertige zentrale Verwaltungs-, Audit- und Aufbewahrungskontrollen den gesamten Stack abdecken.
Aktuelle Umfragedaten zeigen, dass die formale KI-Governance hinter dem produktiven Einsatz zurückbleibt. Ohne umfassendere Angaben zu den Kontrollen verfügen Sicherheits- und Beschaffungsteams nicht über genügend öffentlich zugängliche Informationen, um die Plattform für einen produktiven Einsatz vollständig zu bewerten.
Möchten Sie mehr über Tipps, Tricks und Prompting-Techniken für KI erfahren? Lassen Sie sich von uns kostenlos How to Talk to AI beibringen! Probieren Sie unseren sechsköpfigen Kurs an der The Neuron Academy aus, unserer praxisorientierten Lernplattform, die Fachleuten helfen soll, KI bei der Arbeit sicherer einzusetzen.
Lernen Sie einige einfache Methoden kennen, um bessere Prompts zu formulieren und nützlichere Ergebnisse von KI zu erhalten, oder nutzen Sie unseren anderen KI-Kurs sieben Tage lang kostenlos. eWeek-Leser erhalten sieben Tage kostenlosen Zugang. Hier finden Sie alle Lektionen →