Résoudre les plus grands défis du monde et rendre le monde meilleur pour tous est une ambition dont parlent la plupart des grandes entreprises, mais les actes ne suivent pas toujours.
Une entreprise qui a particulièrement intensifié ses efforts au cours des cinq dernières années est Cisco, dont la raison d’être affichée est de « Power an Inclusive Future ». Même si l’entreprise a donné des centaines de millions de dollars à des causes sociales, ce sont des programmes comme son implication auprès de Global Citizen, ainsi que sa Networking Academy et Global Problem Solver, qui la distinguent de nombre de ses pairs.
L’un des programmes les plus remarquables s’appelle « Country Digital Acceleration », ou CDA. Il aide des pays entiers à développer leur transformation numérique.
Voir aussi : Entreprises de la transformation numérique
Le CDA de Cisco commence par le leadership gouvernemental
Depuis le lancement du programme CDA il y a six ans, Cisco s’est associé à des dirigeants gouvernementaux, à l’industrie et au monde universitaire partout dans le monde afin d’accélérer la numérisation et de développer l’économie. Cisco rencontre les dirigeants qui ont élaboré des feuilles de route numériques pour leur pays et les aide à les mettre en œuvre. Aujourd’hui, 44 pays ont lancé plus de 1 000 projets dans le cadre du CDA.
De manière générale, les projets de numérisation utilisent de nombreux outils, mais comprennent souvent des entreprises du cloud, de l’apprentissage automatique et de l’analyse de données comme briques fondamentales.
J’ai récemment échangé avec Guy Diedrich, le senior vice president and global innovation officer de Cisco, afin d’en savoir plus sur le programme CDA et sur son impact dans le monde. Voici les points marquants de mon entretien ZKast, réalisé en collaboration avec eWEEK eSPEAKS.
- Les dirigeants gouvernementaux sélectionnent des projets dans des domaines clés comme les transports, les villes intelligentes, l’éducation et la santé — en somme, tout ce qui peut être numérisé. Le CDA met ces projets à exécution afin de favoriser la croissance du produit intérieur brut (PIB), de créer des emplois de nouvelle génération et de bâtir un écosystème d’innovation durable dans le pays.
- Cisco investit directement dans les concepts et les projets pilotes, qui s’inscrivent dans les feuilles de route numériques nationales de chaque pays. Le pays est chargé de déployer ses projets à grande échelle et de les reproduire. Cisco collabore avec des pays développés (États-Unis, Royaume-Uni, Italie, Allemagne), ainsi qu’avec de petits et grands pays en développement (Inde, Arabie saoudite, Kazakhstan).
- Le port de Rotterdam, situé dans la province de Hollande-Méridionale aux Pays-Bas, est un exemple de projet CDA. Cisco a commencé à travailler avec Port of Rotterdam il y a quelques années, avec pour objectif d’en faire le premier port au monde à accueillir un navire autonome d’ici 2030. Le navire ne nécessiterait aucune interaction humaine durant son trajet.
- Un autre projet concerne un petit village situé à quelques heures de Mumbai, en Inde. En connectant pour la première fois le village à Internet, Cisco a contribué à réduire la fracture numérique pour ses habitants, notamment pour de jeunes filles qui n’avaient encore jamais été scolarisées.
- Environ 40 % de la population mondiale n’est toujours pas connectée à Internet. En connectant les personnes qui ne le sont pas, près de 500 millions de personnes pourraient sortir de la pauvreté et 6,7 billions de dollars US pourraient contribuer au PIB mondial. L’impact sur les citoyens serait considérable, car ils bénéficieraient d’un meilleur accès aux services publics, au travail et à l’éducation — comme le montre l’exemple du village cité plus haut.
- Le CDA s’inscrit dans la vision de Cisco, qui consiste à créer un « avenir inclusif pour tous ». Le programme permet à Cisco de concrétiser cette vision dans le monde réel. Il s’agit d’un partenariat fondé sur la confiance. Cisco travaille avec différents pays sans autre attente que leur réussite. En retour, les pays font confiance à Cisco pour les aider à se numériser.
- Le CDA ayant été bien accueilli dans le monde entier, Cisco prévoit de procéder à de nouvelles vagues d’investissements dans certains pays. Parallèlement, le programme continue de s’étendre, Cisco examinant la candidature d’autres pays qui attendent de le rejoindre.
- D’autres évolutions passionnantes se profilent pour le CDA. Le programme est actuellement axé sur la recherche et l’éducation, les entreprises et l’innovation, les plateformes numériques pour le développement économique et les infrastructures. La durabilité — une priorité pour les dirigeants du monde entier — devient le cinquième domaine d’action. Les investissements dans les programmes et projets favorisant la durabilité constitueront une part importante du CDA à l’avenir.
Depuis dix ans, je m’intéresse passionnément aux programmes de responsabilité sociale des entreprises (RSE). Le secteur technologique regorge d’innovations considérables, susceptibles de transformer la donne pour toutes les entreprises.
Cependant, si la valeur de l’innovation se limite à aider les entreprises à gagner davantage d’argent, alors nous avons échoué en tant que secteur. Les technologies numériques peuvent faire énormément de bien, et le programme CDA de Cisco peut aider des pays entiers à ouvrir la voie vers un avenir meilleur.