Les experts en IA sont plus susceptibles d’être optimistes à propos de cette technologie que le grand public, selon une étude publiée le 3 avril par le Pew Research Center. L’organisme a interrogé 5 410 adultes aux États-Unis et 1 013 experts en IA au cours de l’année 2024. Malgré leurs différences, les deux groupes s’accordent sur la nécessité d’un contrôle personnel accru de l’IA, exprimant leur scepticisme quant à la capacité de la réglementation à répondre correctement à cet enjeu.
Les experts sont enthousiastes, tandis que le grand public est préoccupé
Parmi les experts interrogés, 47 % ont déclaré être davantage enthousiastes que préoccupés par l’utilisation croissante de l’IA dans la vie quotidienne. À l’inverse, seuls 11 % des membres du grand public ont déclaré être davantage enthousiastes que préoccupés. Une majorité du grand public — 51 % — s’est dite davantage préoccupée qu’enthousiaste, contre seulement 15 % des experts qui partageaient ce sentiment.
Le Pew Research Center a défini les experts en IA comme des chercheurs ou des intervenants lors d’une conférence consacrée à l’IA en 2023 ou 2024, dont les travaux sont directement liés à l’IA.
Le clivage entre les experts et le grand public s’étendait à d’autres aspects de la perception de l’IA. Alors que 73 % des experts estimaient que l’IA aurait un impact positif sur la manière dont les gens travaillent, seuls 23 % des adultes aux États-Unis partageaient cet avis. Plus précisément, les personnes interrogées se disaient préoccupées par les suppressions d’emplois, l’usurpation d’identité et la perte des liens humains.
Concernant les élections, les deux groupes s’accordent à dire que l’IA devrait en être exclue : seuls 1 personne sur 10 dans chaque groupe pensent que l’IA y aura une influence positive.
Les deux groupes n’accordent guère leur confiance aux gouvernements ou aux entreprises pour réguler l’IA
Les experts comme le grand public estiment que la réglementation publique de l’IA risque d’être trop laxiste plutôt que trop stricte. Peut-être en réaction à cela, les deux groupes souhaitent davantage de contrôle sur la manière dont l’IA est utilisée dans leur vie : 55 % du grand public et 57 % des experts en IA ont exprimé ce souhait.
Cette opinion ne variait pas autant qu’on pourrait s’y attendre selon le parti politique : 64 % des démocrates et 55 % des républicains se disaient préoccupés par une réglementation insuffisante.
Parmi les personnes interrogées, 59 % des membres du grand public et 55 % des experts ont déclaré avoir « peu ou pas confiance » dans les entreprises américaines qui développent ou utilisent l’IA de manière responsable.
« Je pense que [les entreprises] ont énormément de responsabilités. Malheureusement, je ne pense pas nécessairement que… cette responsabilité joue un rôle suffisamment important dans leurs décisions concernant ce qu’elles vont entreprendre et la rapidité avec laquelle elles vont commercialiser quelque chose », a écrit un expert dont le nom n’a pas été inclus dans l’étude.
Les hommes sont plus nombreux que les femmes à voir l’IA d’un œil positif
Un clivage dans la perception de l’IA selon le genre persistait même parmi les experts. Dans la population générale interrogée, 22 % des hommes et 12 % des femmes approuvaient l’affirmation selon laquelle l’IA aura un impact positif sur les États-Unis. Parmi les experts, 63 % des hommes et 36 % des femmes estimaient que l’impact de l’IA sur les États-Unis serait positif au cours des deux prochaines décennies.
Le Pew Research Center avait envisagé d’ajouter des informations démographiques sur la race, mais n’a pas reçu suffisamment de réponses d’experts noirs ou hispaniques pour étudier séparément ces groupes. Cela « reflète la composition raciale et ethnique du secteur », ont écrit les chercheurs.
« Il s’agit principalement d’hommes blancs hétérosexuels ou d’hommes de couleur qui investissent réellement dans ces technologies et s’y intéressent, mais… [lorsque] les gens commencent à être remplacés par la technologie, cela affecte toujours en premier lieu les groupes sous-représentés », a écrit un expert noir dont le nom n’a pas été divulgué dans l’étude.