Des recherches révèlent que les outils d’IA populaires, notamment ChatGPT et Perplexity, affichent des traits de personnalité distincts qui influencent leur façon de communiquer.
Selon une analyse d’Online DISC Profile, les outils d’IA ne sont pas seulement efficaces — ils adoptent aussi des attitudes différentes. Certains sont des fonceurs sûrs d’eux, tandis que d’autres conservent une approche posée et réservée. Alors que les entreprises s’appuient de plus en plus sur l’IA, des experts suggèrent d’associer les personnalités des IA à des tâches spécifiques pour maximiser leur efficacité.
Les outils d’IA peuvent être autoritaires, prudents ou se situer quelque part entre les deux
Les chercheurs d’Online DISC Profile ont soumis les principaux outils d’IA au test de personnalité DISC, avec des résultats surprenants. ChatGPT et CoPilot ont donné des réponses assurées et déterminées, tandis que Gemini et DeepSeek affichaient un style plus patient et réfléchi. Perplexity, de son côté, associait assurance et approche conviviale, tournée vers les autres.
Voici la personnalité de chaque outil d’IA :
- ChatGPT : Audacieux, énergique et déterminé, mais peut sembler un peu insistant.
- CoPilot : Sûr de lui, avec une attitude de meneur et un sentiment d’urgence.
- Gemini : Calme, constant et analytique. Évite les conflits et préfère la stabilité.
- DeepSeek : Concentré et constant. Privilégie la structure et l’harmonie.
- Perplexity : Charismatique et captivant, il communique très bien, mais n’accorde pas beaucoup d’importance aux détails.
Cela signifie que l’IA qui rédige des e-mails ou répond aux demandes ne se contente pas de générer du texte à partir d’algorithmes : elle apporte aussi sa touche personnelle à la conversation. Ainsi, si un chatbot semble trop affirmé ou étrangement prudent, ce n’est pas un bug : c’est simplement sa personnalité intégrée.
La bonne IA pour la bonne tâche
De même que les équipes marketing ne se verraient pas confier des tâches de comptabilité, tous les outils d’IA ne sont pas adaptés aux mêmes tâches. Déterminer quelles personnalités d’IA correspondent le mieux à certaines tâches peut conduire à des applications plus efficaces.
Par exemple, pour élaborer un argumentaire persuasif, ChatGPT et CoPilot sont d’excellents choix grâce à leur ton assuré.
En revanche, Gemini et DeepSeek peuvent être plus efficaces pour rédiger des réponses soigneusement formulées à un e-mail sensible. Pendant ce temps, la personnalité sociable et engageante de Perplexity en fait l’outil idéal pour les tâches qui nécessitent de créer un lien, comme la rédaction d’e-mails conviviaux et de contenus marketing.
Tirer pleinement parti des personnalités de l’IA
Même s’il n’existe pas de consensus scientifique selon lequel les modèles d’IA possèdent une personnalité, reconnaître leurs tendances inhérentes peut constituer un avantage. L’intelligence artificielle n’a pas besoin d’être humaine pour aider comme un humain — ou pour en avoir l’air. En exploitant ces styles distincts, les entreprises peuvent optimiser le meilleur chatbot d’IA pour des tâches spécifiques — rationaliser les flux de travail, améliorer les communications et perfectionner les interactions assistées par l’IA.