Zwei Branchenexperten erörtern, warum Unternehmen Schwierigkeiten haben, Datenanalysen, und geben Tipps zur Auswahl von Datensätzen für die Erschließung von Umsatzwachstum. Die Experten:
Virgil Wong, Chief Digital Officer, HGS Digital
Nitin Aggarwal, Vice President of Data Analytics, The Smart Cube
Zu den Themen, die wir besprochen haben:
- Warum tun sich Unternehmen schwer damit, Datenanalysen zu nutzen? Welche Hindernisse treten häufig auf?
- Auf welche konkreten Arten können Unternehmen Data Science und Analysen einsetzen, um die Erfahrungen ihrer Kunden und Mitarbeitenden zu verbessern
- Welche anderen Datensätze außer Kundendaten können Unternehmen für Umsatzwachstum nutzen – und wie?
- Blicken wir in die Zukunft der Datenanalyse und der Verbesserung des Kundenerlebnisses. Was erwarten Sie für die kommenden Jahre – und wie können sich Unternehmen schon jetzt darauf vorbereiten?
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