Deux experts du secteur expliquent pourquoi les entreprises peinent à exploiter l’analyse de données, et donnent des conseils pour choisir les jeux de données à analyser afin d’accroître les revenus. Les experts :
Virgil Wong, Chief Digital Officer, HGS Digital
Nitin Aggarwal, Vice President of Data Analytics, The Smart Cube
Parmi les sujets abordés :
- Pourquoi les entreprises peinent-elles à exploiter l’analyse de données ? Quels sont les obstacles courants ?
- Quelles sont les manières concrètes dont les entreprises peuvent utiliser la science des données et l’analyse pour améliorer l’expérience de leurs clients et de leurs employés
- En dehors des données clients, quels autres jeux de données les entreprises peuvent-elles utiliser pour accroître leurs revenus, et comment ?
- Intéressons-nous à l’avenir de l’analyse de données et à l’amélioration de l’expérience client. Que prévoyez-vous pour les années à venir – et comment les entreprises peuvent-elles s’y préparer dès maintenant ?
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