Beste Dashboard-Software

Der Umgang mit Daten ist in dieser Ära der digitalen Transformation. Den Überblick über all die Bits, Bytes und Datenfragmente zu behalten, die sich in einem Unternehmen – und darüber hinaus – verteilen, ist eine gewaltige Aufgabe. Zu verstehen, was genau gerade geschieht, und die Leistung jederzeit zu verfolgen, ist entscheidend für maximalen Geschäftserfolg.

Dashboards sollen die umfassende Transparenz schaffen, die Unternehmen heute benötigen. Sie zeigen Daten aus einer oder mehreren Quellen an – etwa aus Business-Analytics, ERP- und CRM-Systemen, Sicherheitssoftware und IT-Hardware –, um eine nützliche und visuell überzeugende Zusammenfassung in Form von Diagrammen, Grafiken und Berichten zu liefern, die Ereignisse verständlich machen.

Dashboard-Software erleichtert unter anderem das Erkennen und Verfolgen von Trends, die Überwachung von Kennzahlen und Leistungskennzahlen (KPIs) sowie die Identifizierung wichtiger Probleme, bevor sie sich zu ausgewachsenen Schwierigkeiten entwickeln. Sie kann auch Storytelling und Zusammenarbeit unterstützen. In den meisten Dashboard-Lösungen können Nutzer für detailliertere Informationen und Daten einen Drill-down durchführen.

Viele Dashboard-Tools liefern rund um die Uhr Echtzeitdaten. Wie das Armaturenbrett in einem Auto oder Flugzeug bieten sie einen Überblick über die Daten auf einen Blick. Im Gegensatz zu Fahrzeug-Dashboards ermöglichen viele Plattformen jedoch ein hohes Maß an Anpassung und verfügen über leistungsfähige Kommunikations- und Kollaborationsfunktionen. Außerdem bieten sie Benachrichtigungen und Warnmeldungen. Ziel ist es, relevante und unmittelbar nutzbare Informationen bereitzustellen.

ZUM ABSCHNITT SPRINGEN: 

• Domo
• IBM Cognos
• iDashboards
• Looker
• Microsoft Power BI
• Qlik Sense
• Tableau
• ThoughtSpot
• Yellowfin
• Zoho
• Vergleichstabelle für Dashboards
• So wählen Sie die beste Dashboard-Software aus
• Anwendungsfälle für Dashboard-Software
• Häufige Funktionen von Dashboard-Tools
• Vorteile von Dashboard-Software

Siehe auch: Führende Unternehmen für digitale Transformation

Die 10 besten Dashboard-Lösungen

Domo

Wichtige Erkenntnis

Domo bietet hochgradig anpassbare Dashboards, die „mit Echtzeitdaten eine Geschichte erzählen“. Dazu gehören interaktive und dynamische Dashboards, die eine Verbindung zu Echtzeitdaten herstellen und Berichtsaufgaben automatisieren. Die zugrunde liegende Plattform konzentriert sich auf Self-Service-BI. Das bedeutet, dass Teams die Plattform nutzen können, um schnell sichere Dashboards für verschiedene Zwecke zu erstellen. Domo unterstützt die Zusammenarbeit und ermöglicht Daten-Apps, die Visualisierungen in zahlreichen Stilen und Formaten bereitstellen.

Vorteile

• Bietet eine No-Code-Umgebung zum Erstellen von Dashboards.
• Bietet eine große Auswahl an Konnektoren, Daten-Apps und Vorlagen zum Erstellen von Dashboards und umfangreichen Visualisierungen.

Nachteile

• Die Benutzeroberfläche kann anspruchsvoll sein und ist nicht so benutzerfreundlich wie die anderer Plattformen.
• Einige Nutzer beklagen, dass die Plattform zu teuer ist.

IBM Cognos

Wichtige Erkenntnis

Datenwissenschaftler, Fachanwender und andere greifen auf Cognos zurück, um anspruchsvolle BI-, Analyse- und KI-Anforderungen zu erfüllen. Gruppen können mithilfe einer Drag-and-drop-Oberfläche anspruchsvolle Dashboards erstellen. Weitere Anpassungen sind durch Programmierung möglich. Cognos-Dashboards sind hochgradig interaktiv. Cognos ermöglicht es Nutzern, Visualisierungen automatisch zu generieren und dabei per Drill-down eine granularere Datenansicht aufzurufen. Die Plattform unterstützt eine große Auswahl an Diagrammen, Grafiken, Heatmaps und anderen Visualisierungen.

Vorteile

• Die integrierte Watson-KI-Funktionalität unterstützt anspruchsvolle Dashboards und dynamische Visualisierungen, die auch auf Mobilgeräte ausgeweitet werden.
• Die Plattform bietet leistungsfähige Funktionen für Zusammenarbeit und Freigabe, unter anderem per E-Mail und Slack.

Nachteile

• Cognos kann schwierig zu bedienen sein. Die Einrichtung effektiver Dashboards kann beträchtliche Zeit und Ressourcen erfordern.
• Einige Nutzer beklagen, dass Benutzeroberfläche und Bedienbarkeit nicht mit anderen Lösungen mithalten können und Dashboards hinter denen anderer Anbieter zurückbleiben.

Siehe auch: Trends im Echtzeit-Datenmanagement

iDashboards

Wichtige Erkenntnis

Die Stärke dieser Plattform liegt in ihrer Fähigkeit, Daten aus zahlreichen Quellen abzurufen und daraus individuelle Dashboards zu erstellen. Über ein integriertes ETL-Tool unterstützt sie mehr als 160 Datenquellen und -formate. Gleichzeitig eignet sich iDashboards hervorragend für die Darstellung von Dashboards auf praktisch jedem Gerät, einschließlich Servern, Tablets und Smartphones. Das hohe Maß an Flexibilität ermöglicht es Unternehmen, interaktive Dashboards für nahezu jede Situation oder jeden Bedarf zu erstellen und einer großen Zahl von Nutzern bereitzustellen. Die Plattform umfasst leistungsfähige rollenbasierte Berechtigungskontrollen und hervorragende Governance-Funktionen.

Vorteile

• Das Drag-and-drop-Design und der Ansatz ohne Programmierung machen die Lösung einfach bedienbar.
• Bietet Vorlagen und Lösungen für bestimmte Branchen und Aufgaben, darunter Finanzwesen, Projektmanagement, Betriebsmanagement, Vertrieb, IT und Callcenter.

Nachteile

• Es fehlen anspruchsvolle Funktionen und Fähigkeiten, die in teureren Plattformen zu finden sind.
• Die Lösung hat Schwierigkeiten mit großen Datenmengen und bietet keine so vielfältige Auswahl an Visualisierungen wie die Konkurrenz.

Looker

Wichtige Erkenntnis

Diese cloudbasierte Business-Intelligence-(BI-) und Analyseplattform, die zu Google gehört, bietet ein umfangreiches und flexibles Dashboard-Erlebnis. Dazu gehören interaktive und dynamische Dashboards oder Looks, mit individuellen Visualisierungen und der Möglichkeit, einen Drill-down in die Daten durchzuführen. Looker-Dashboards können anhand von Filtern Daten für bestimmte Personen, Funktionen und Gruppen anzeigen. Das Produkt unterstützt zahlreiche Plug-ins, die Heatmaps, Balkendiagramme, Grafiken, einklappbare Bäume, Histogramme und sogar Cartoon-Visualisierungen erzeugen.

Vorteile

• Nur wenige Plattformen erreichen die visuelle Attraktivität von Looker. Die Lösung erstellt herausragende Dashboards und Visualisierungen, die hochgradig interaktiv sein können.
• Die leistungsfähige und zugleich benutzerfreundliche Plattform verwendet Drag-and-drop-Elemente zur Erstellung von Dashboards.

Nachteile

• Nutzer beklagen, dass die Erstellung fortgeschrittener Formeln zu schwierig ist und APIs Probleme bereiten können.
• In Dashboards erscheinen häufig Fehler und Nullwerte. Dadurch kann der Einsatz strengerer Prozessprüfungen erforderlich werden.

Siehe auch: Die beste Business-Intelligence-Software 

Microsoft Power BI

Wichtige Erkenntnis

Microsoft Power BI bietet leistungsfähige Analysen mit umfassender Dashboard-Unterstützung. Visualisierungen und Dashboards lassen sich sowohl mit Microsoft-Tools wie Excel als auch mit externen Datenquellen erstellen. Die in der Azure Cloud ausgeführte Plattform ermöglicht es Nutzern, Excel-Abfragen, Datenmodelle und Berichte problemlos mit Power BI Dashboards zu verbinden. Außerdem stehen leistungsfähige KI- und Automatisierungsfunktionen zur Verfügung, die beim Erstellen von Business-Dashboards und bei der Bereitstellung der richtigen Informationen zum richtigen Zeitpunkt unterstützen.

Vorteile

• Die hochgradig skalierbare und leistungsfähige Plattform eignet sich ideal für Unternehmen, die stark auf Microsoft Office und andere Microsoft-Anwendungen setzen.
• Die Drag-and-drop-Oberfläche ist ideal für Fachanwender und andere Personen, die keine Datenwissenschaftler sind.

Nachteile

• Dashboards und Visualisierungen sind nicht so attraktiv wie die anderer Anbieter.
• Einige Nutzer empfinden die Lernkurve als steil und beklagen, dass die Plattform bisweilen nicht benutzerfreundlich ist.

Siehe auch: Die besten Data-Mining-Tools 

Qlik Sense

Wichtige Erkenntnis

Qlik ist ein innovatives Unternehmen im Bereich BI und Analytics. Die Plattform Qlik Sense unterstützt die visuelle Datenerkundung auch für Fachanwender, die Diagramme, Grafiken, Karten und andere Self-Service-Visualisierungen erstellen können. Dank KI unterstützt sie aktive Analysen. Die dynamischen Dashboards von Qlik Sense funktionieren plattformübergreifend und auf Mobilgeräten. Die Plattform unterstützt außerdem umfangreiche Berichte und bietet leistungsfähige Kollaborationstools, einschließlich des Exports nach Microsoft Office und PDF.

Vorteile

• Leistungsfähige Self-Service-Tools und -Funktionen sowie eine übersichtliche, aber leistungsfähige Benutzeroberfläche machen die Lösung zu einer beliebten Wahl für Fachanwender.
• Unterstützt eine große Bandbreite an Datenvisualisierungen sowie Legacy- und Cloud-Daten aus zahlreichen Quellen und Plattformen.

Nachteile

• Einige Nutzer beklagen langsame Ladezeiten und Leistungsprobleme.
• Die Lernkurve kann steil sein, und insbesondere im Bereich der Administrationsverwaltung können Konfigurationsprobleme auftreten.

Tableau

Wichtige Erkenntnis

Visualisierungen und Dashboards bilden das Herzstück von Tableau. Die Stärke der zu Salesforce gehörenden Plattform liegt darin, dass sie eine Verbindung zu praktisch jeder Datenquelle herstellt, einschließlich älterer Formate, und eine Fülle von Visualisierungen bereitstellt. Tableau Creator umfasst zudem leistungsfähige KI- und ML-Funktionen, die über dynamische Dashboards Erkenntnisse generieren. Die Plattform ist für Personen konzipiert, die keine Datenwissenschaftler sind, bietet aber auch leistungsfähige Funktionen für technisch versiertere Nutzer. All dies macht sie zu einer hervorragenden Wahl für Salesforce-CRM-Nutzer, aber auch für zahlreiche andere Gruppen.

Vorteile

• Die in das CRM integrierte fortschrittliche KI-Funktionalität liefert kontextbezogene Erkenntnisse und Empfehlungen.
• Äußerst flexibel mit Unterstützung für Cloud- und On-Premises-Frameworks. Funktioniert auf nahezu jeder Computerplattform und auf Mobilgeräten.

Nachteile

• Die Plattform ist im Vergleich zu anderen Anbietern teuer.
• Steile Lernkurve und eine Benutzeroberfläche, die nicht immer intuitiv ist.

Siehe auch: Die besten Datenanalyse-Tools 

ThoughtSpot

Wichtige Erkenntnis

Das Unternehmen bezeichnet sich selbst als moderne Analytics Cloud und behauptet, dass Dashboards nicht der eigentliche Zweck seien. Im Kern zielt ThoughtSpot darauf ab, Analysen auf eine granularere und individuellere Ebene zu bringen, unter anderem durch die Einbettung von Diagrammen, Grafiken und anderen Visualisierungen in Apps. Dadurch lassen sich Daten auf sinnvolle und mitunter leistungsfähige Weise aggregieren, verwalten und zugänglich machen. Die No-Code-Umgebung macht die Plattform für Fachanwender attraktiv, obwohl sie auch anspruchsvollere Data-Science-Aufgaben bewältigen kann. Sie bietet Verbindungen zu zahlreichen Datenquellen und umfasst KI-gestützte Analysen.

Vorteile

• Eine intuitive Benutzeroberfläche und leistungsfähige, aber leicht verständliche Funktionen machen die Lösung für viele Unternehmen zu einer beliebten Wahl.
• Hohe Flexibilität bei Visualisierungen und Berichten, einschließlich der Einbettung von Live-Analysen in Apps.

Nachteile

• Einige Nutzer beklagen eine langsame Leistung bei großen Datensätzen.
• Die Nutzung fortgeschrittener Funktionen kann anspruchsvoll sein und umfangreiche Anpassungen erfordern.

Yellowfin

Wichtige Erkenntnis

Yellowfin konzentriert sich darauf, komplexe Datenprobleme durch Automatisierung, Data Storytelling und Zusammenarbeit zu lösen. Aktionsbasierte Dashboards stehen im Mittelpunkt der Plattform. Sie liefern über Verbindungen zu zahlreichen Datenquellen umfangreiche und attraktive Visualisierungen. Das Erstellen von Dashboards ist unkompliziert. Eine Drag-and-drop-Oberfläche, die eine Verbindung zu einer interaktiven Dashboard-Galerie herstellt, bietet ein hohes Maß an Flexibilität für den Zugriff auf kontextbezogene Daten.

Vorteile

• Yellowfin ist einfacher zu bedienen als viele Wettbewerber und liefert dennoch umfangreiche und leistungsstarke Dashboards.
• Bietet fortschrittliche Funktionen für interaktives Storytelling.

Nachteile

• Kann teuer sein.
• Einige Nutzer beklagen, dass Formatierung und Anpassung schwierig sein können.

Zoho

Wichtige Erkenntnis

Ein Faktor, der Zoho attraktiv macht, ist die einfache Bedienung. Visualisierungen und Dashboards zu erstellen, ist eine einfache und unkomplizierte Aufgabe. Die Plattform bietet ein umfangreiches Ökosystem aus Apps für Vertrieb und Marketing, Finanzen, IT-Management, Kundenservice und mehr. Eine Self-Service-BI- und Analyseplattform liefert interaktive Dashboards, die Augmented Analytics, eingebettete BI, Data Storytelling und mehr unterstützen.

Vorteile

• Integriert Daten aus mehr als 250 Quellen, darunter Cloud-Dienste und Web-URL-Feeds.
• Leistungsstarke Analyse- und Dashboard-Funktionen zu geringeren Kosten als bei vielen Wettbewerbern.

Nachteile

• Die Benutzeroberfläche ist nicht so modern und ansprechend wie die anderer Anbieter.
• Zahlreiche Nutzer beklagen den unzureichenden Kunden- und technischen Support.

Dashboard-Vergleichstabelle 

So wählen Sie die beste Dashboard-Software aus

Wie bei jeder Technologieinitiative ist es sinnvoll, die Ziele, Bedürfnisse und Anforderungen Ihres Unternehmens gründlich zu prüfen, die Systeme oder Technologien zu verstehen, auf denen die Dashboard-Software laufen wird, und zu ermitteln, wie das Dashboard-Tool einen Mehrwert schaffen kann. In manchen Fällen profitieren Unternehmen von Änderungen an der IT, etwa durch den Wechsel in die Cloud oder den Austausch bestimmter nachgelagerter Tools und Anwendungen, um Daten und die Möglichkeiten eines Dashboard-Systems vollständig zu nutzen.

Achten Sie insbesondere auf Folgendes: 

• Ist das Dashboard auf einfache Bedienung oder auf eine robuste Leistung ausgelegt? Für höherklassige Software benötigen Sie mehr Fachleute im Team.
• In welchem Umfang wird dieses Dashboard mit Ihrer bestehenden Analyseinfrastruktur zusammenarbeiten? Denken Sie daran: Das beste Dashboard bietet eine globale Übersicht und muss daher gut zu Ihren aktuellen Lösungen passen.
• Dashboard-Software entwickelt sich ebenso rasant weiter wie die Praxis der Datenanalyse. Wird der potenzielle Dashboard-Anbieter mit Ihnen zusammenarbeiten und fortlaufenden Support sowie Updates bereitstellen? Wird er Feedback berücksichtigen?

Einsatzbereiche von Dashboard-Software

Dashboard-Software gibt es in vielen Formen und Ausprägungen. In manchen Fällen integrieren Hardware- und Softwareanbieter vorgefertigte Dashboards in ihre Produkte. In der heutigen zunehmend komplexen IT- und Geschäftsumgebung ist es jedoch oft erforderlich, umfangreichere Datenanalysetools einzusetzen, die Daten aus mehreren Quellen extrahieren oder einlesen und einen vollständigeren Überblick bieten können.

So könnte ein Finanzsoftwareprogramm eine Momentaufnahme der aktuellen Vermögenswerte und Konten anzeigen. Es kann jedoch erforderlich sein, einige oder alle dieser Daten in ein ERP-Programm oder eine Software für Umwelt, Soziales und Unternehmensführung (ESG) zu übertragen, damit ein Unternehmen die Dinge in einem größeren Kontext verstehen kann – etwa wie weit eine Nachhaltigkeitsinitiative vorangeschritten ist.

Dashboard-Software erstreckt sich inzwischen über eine Vielzahl von Funktionen und Bereichen. Sie hilft Teams, operative und strategische Fragen besser zu verstehen, damit sie geeignete Maßnahmen ergreifen können. Dazu gehören: Management, Vertrieb, Marketing, Finanzen, Beschaffung, IT, Sicherheit, ESG, Personalwesen sowie Service- und Supportfunktionen.

Anbieter bieten außerdem Vorlagen und Applets an, die auf die Anforderungen bestimmter Branchen zugeschnitten sind, etwa Gesundheitswesen, Fertigung, Einzelhandel, Landwirtschaft, digitale Medien und Energie. Darüber hinaus stellen einige spezialisierte Dashboard-Tools für Plattformen wie LinkedIn, Twitter, Facebook, Google Analytics, Salesforce, ServiceNow und Zendesk bereit.

Natürlich erstellen viele Unternehmen eigene Dashboards, um spezifischere Anforderungen abzudecken.

Gängige Funktionen von Dashboard-Tools

Moderne Dashboard-Software bietet eine Vielzahl von Funktionen und Möglichkeiten, die Informationen besser nutzbar machen und Unternehmen ermöglichen, darauf zu reagieren. Praktisch alle Lösungen erlauben ein gewisses Maß an Anpassung. Das bedeutet, dass Sie die anzuzeigenden Kriterien auswählen, festlegen können, wie, wann und wo Sie sie sehen und wie sie auf Ihrem Bildschirm erscheinen.

So möchten Sie vielleicht eine Heatmap für den Vertrieb oder ein Kreisdiagramm für den Umsatz anzeigen. Möglicherweise möchten Sie Sicherheitsvorfälle im Kontext der Bedrohungen sehen. Oder Ihr Unternehmen möchte seine Fortschritte bei der Verringerung von CO2-Emissionen oder beim Erreichen von Zielen für eine vielfältige Personalgewinnung verfolgen. Die Möglichkeiten, die meisten Dashboard-Tools anzupassen und die von ihnen verwendeten Daten festzulegen, sind praktisch unbegrenzt.

Zu den Anpassungsmöglichkeiten gehören häufig Dashboard-Themes und -Farben. Tatsächlich bieten viele Tools vordefinierte Vorlagen. Häufig bieten Pakete auch Gestaltungsoptionen für Schriftarten, Farben, Diagramme und Text. Eine weitere Option sind vordefinierte KPI-Gruppen – häufig auf Branchen, Funktionen oder Aufgaben zugeschnitten –, die ein Unternehmen direkt verwenden oder anpassen kann.

Einige Dashboards bieten auch Widgets, die in andere Dashboard-Bereiche gezogen werden können, um fortschrittlichere und verknüpfte Funktionen zu erstellen. Zusätzlich zur Widget-Verknüpfung bieten manche Pakete Widgets für Zeitintervalle, die fortschrittlichere Funktionen ermöglichen, etwa Zeitintervallmodelle, die anhand einer Zeitskala Einblick in Daten geben. Nutzer können die Daten auf Tages-, Wochen- oder Monatsbasis im Vergleich zum ursprünglichen Anzeigezeitraum betrachten.

Ebenso ermöglichen es viele Dashboard-Tools den Nutzern, auf Bibliotheken oder App-Stores mit Diagrammen und Grafiken zuzugreifen, unter anderem um zusätzliche Datenpunkte oder Achsen hinzuzufügen. Zu den weiteren wichtigen Funktionen gehören Tools für die Zusammenarbeit und Freigabefunktionen, die Möglichkeit, tatsächliche Dashboard-Daten und Beispiele statt lediglich Ansichten zu teilen, sowie eingebettete Analysen, die auf einer Website oder in einer separaten App oder einem Programm eingesetzt werden können.

Schließlich bieten immer mehr Dashboards Funktionen für maschinelles Lernen (ML) und künstliche Intelligenz (KI). Dadurch ist es möglich, Modelle und bestimmte Kriterien auf Grundlage von Veränderungen am Markt oder im Unternehmen anzupassen und zu optimieren sowie Benachrichtigungen auf Basis bestimmter Faktoren oder Kriterien bereitzustellen.

Vorteile von Dashboard-Software

Dashboard-Software bietet sowohl greifbare als auch immaterielle Vorteile. Da Unternehmen ihre Wettbewerbsfähigkeit steigern und Innovationen in großem Maßstab vorantreiben wollen, ist die Verfügbarkeit der richtigen Daten von entscheidender Bedeutung. Mit einem Dashboard lässt sich ein Unternehmen oder System auf eine Weise überwachen, die Menschen nicht leisten können oder die nicht kosten- beziehungsweise zeiteffizient wäre. Diese Agilität und Flexibilität unterstützt die schnelle Entscheidungsfindung, die heutige Unternehmen benötigen.

Dashboard-Tools helfen Mitarbeitern jedoch auch, sich auf Ziele, Vorgaben und andere wichtige Kriterien zu konzentrieren. Indem wichtige Daten regelmäßig vor ihnen liegen, lässt sich eine gemeinsame Sprache oder ein gemeinsames Thema für Diskussionen, Teambildung und andere Projekte schaffen. Aus diesem Grund sind Funktionen für Zusammenarbeit und Freigabe von entscheidender Bedeutung. Eine ungehinderte, einfach zu bedienende und zugleich leistungsstarke Oberfläche bildet das Zentrum eines erfolgreichen Dashboards.

Arten von Dashboard-Software

Wenn Unternehmen umfassendere und tiefere Einblicke in Informationen gewinnen möchten, ist es ebenfalls wichtig sicherzustellen, dass die Dashboard-Software spezifische Anforderungen abdeckt, die über Abteilungen oder Branchen hinausgehen. Dazu gehören analytische, operative und strategische Ziele, die mit anderen Daten und Dashboards verknüpft werden können. Durch die Identifizierung von KPIs und ihre Einbettung in ein Dashboard kann ein Unternehmen erkennen, ob es sich auf Kurs befindet oder in die falsche Richtung abdriftet.

Ebenso wichtig ist die Überlegung, wie das Dashboard-Tool eingesetzt werden soll. Einige Systeme befinden sich ausschließlich auf einem Server oder einem dedizierten System, andere sind über die Cloud verfügbar. Wenn Ihr Unternehmen plant, Informationen zu teilen, ist es außerdem wichtig zu wissen, ob Dashboard und Daten mit bestimmten Plattformen wie Macs oder Linux-Systemen funktionieren. In der heutigen hochmobilen Welt muss schließlich geklärt werden, ob Tablet- und Smartphone-Nutzer auf Dashboards zugreifen können und ob sie dafür eine dedizierte App oder einen mobilen Webbrowser verwenden.

Siehe auch: Top-KI-Software