Das Weihnachtsgeschäft steht vor einem Wandel: Der Zahlungsriese PayPal und das KI-Startup Perplexity führen die Funktion „Instant Buy“ ein.
Ab dieser Woche steht die Partnerschaft US-Nutzern zur Verfügung. Sie integriert PayPals vertrauenswürdiges Bezahlsystem direkt in die dialogorientierte Suchoberfläche von Perplexity und ermöglicht es Käufern, mit wenigen Klicks von einer Frage zum abgeschlossenen Kauf zu gelangen.
Die Zusammenarbeit ist die Umsetzung einer Anfang dieses Jahres angekündigten strategischen Partnerschaft, mit der PayPal zum Handelsmotor einer neuen Generation des KI-gestützten Einzelhandels werden soll. Dadurch kann Perplexitys KI-Assistent als nahtloser „Agent“ agieren und die gesamte Shopping-Reise verwalten, ohne dass Nutzer zwischen verschiedenen Websites wechseln müssen.
Michelle Gill, General Managerin für Small Business und Financial Services bei PayPal, betonte die Bedeutung dieses Schritts.
„Wir bauen für die nächste Ära des Handels, indem wir PayPals vertrauenswürdige Zahlungen und seinen Käuferschutz direkt mit KI-gestütztem Shopping verbinden“, sagte sie in der PayPal-Pressemitteilung. Sie bezeichnete die Einführung als den „Auftakt von PayPals Innovationen im Handel für das agentische Zeitalter“.
So funktioniert Instant Buy
Perplexitys neue Shopping-Plattform soll ein persönlicheres, maßgeschneiderteres Erlebnis bieten als herkömmliche Suchfelder. Statt lediglich allgemeine Ergebnisse aufzulisten, behält der KI-Assistent den Überblick über das Gespräch und die Präferenzen des Nutzers – etwa indem er sich an den „Mid-Century-Modern-Stil“ oder den Wunsch nach einer Jacke erinnert, die für den „Arbeitsweg mit der Fähre in San Francisco“ geeignet ist.
Dmitry Shevelenko, Chief Business Officer bei Perplexity, erklärte, dass das Ziel darin bestehe, das Erlebnis für alle zu verbessern.
„Käufer und Händler verlangen im Zeitalter der KI nach einem besseren E-Commerce-Erlebnis, das ebenso personalisiert wie nahtlos ist“, sagte er.
Sobald die KI einem Käufer geholfen hat, die Auswahl einzugrenzen, erscheinen Produkte von Händlern wie Abercrombie & Fitch, Ashley Furniture, Fabletics, Adorama und Newegg als Produktkarten. Die Funktion „Instant Buy“ nutzt dann PayPal, um die Transaktion sofort abzuschließen und so das Risiko zu verringern, dass ein Käufer seinen Warenkorb zurücklässt.
Die Einführung erfolgt zu einem Zeitpunkt, an dem KI-gestütztes Shopping sich vom Prototyp zum Massenphänomen entwickelt. Perplexitys Ankündigung betont, dass die herkömmliche Onlinesuche „bei der Exploration versagt“ und Käufer Entdeckungserlebnisse benötigen, die sich an ihren persönlichen Absichten statt an Werbeprioritäten orientieren.
Perplexity zufolge „versteht der dialogorientierte Assistent Absichten, merkt sich Präferenzen und fungiert als Erweiterung der Art und Weise, wie Nutzer selbst an eine Aufgabe herangehen würden.“ Das Unternehmen betont außerdem, dass Händler dank der sofortigen Zahlungsabwicklung von Käufern mit höherer Kaufabsicht und weniger abgebrochenen Warenkörben profitieren.
Unterdessen integriert PayPal Zahlungen in dialogorientierte Plattformen, darunter die frühere Zusammenarbeit mit ChatGPT, da immer mehr Verbraucher Produktsuchen innerhalb von KI-Systemen statt auf Händler-Websites beginnen.
Ein Feiertagsanreiz
Um Nutzer dazu zu bewegen, die neue KI-gestützte Shopping-Methode auszuprobieren, bietet PayPal kurz vor dem Ansturm auf Black Friday und Cyber Monday einen besonderen Anreiz.
Das Unternehmen teilte mit: „Kunden, die ihren ersten Kauf mit PayPal innerhalb von Perplexity abschließen, erhalten 50 % zurück“ – bis zu einem Höchstbetrag von 50 US-Dollar. Die zeitlich begrenzte Aktion beginnt am 25. Nov. 2025 um 9:00 Uhr ET und läuft bis zum 1. Dez. 2025 um 23:59 Uhr ET.
Das neue Erlebnis ist derzeit auf der Perplexity-Website und in der Desktop-App verfügbar; in den kommenden Wochen soll es auch für mobile Nutzer von iOS und Android eingeführt werden.
KI-natives Shopping nimmt rasant Fahrt auf, und dieser ausführliche Blick auf Perplexitys Shopping-Assistenten für das Weihnachtsgeschäft mit integriertem PayPal-Bezahlvorgang zeigt, wie sich der Chat-First-Handel gerade entwickelt.