Les achats de fin d’année sont sur le point de changer, alors que le géant des paiements PayPal et la start-up spécialisée dans l’IA Perplexity lancent la fonctionnalité « Instant Buy ».
Disponible dès cette semaine pour les utilisateurs américains, ce partenariat intègre directement le système de paiement sécurisé de PayPal à l’interface de recherche conversationnelle de Perplexity, permettant aux acheteurs de passer d’une question à un achat finalisé en quelques clics.
Cette collaboration concrétise un partenariat stratégique annoncé plus tôt cette année, dont l’objectif est de faire de PayPal le moteur commercial d’une nouvelle génération de commerce de détail piloté par l’IA. Elle permet à l’assistant IA de Perplexity d’agir comme un « agent » parfaitement intégré, en gérant l’intégralité du parcours d’achat sans obliger l’utilisateur à passer d’un site à l’autre.
Michelle Gill, general manager of Small Business and Financial Services at PayPal, a souligné l’importance de cette initiative.
« Nous préparons la prochaine ère du commerce en connectant directement les paiements sécurisés et la protection des acheteurs de PayPal aux achats alimentés par l’IA », a-t-elle déclaré dans le communiqué de presse de PayPal. Elle a décrit ce lancement comme « l’acte d’ouverture de l’innovation de PayPal dans le commerce à l’ère des agents ».
Comment fonctionne Instant Buy
La nouvelle plateforme d’achat de Perplexity est conçue pour offrir une expérience plus personnelle et mieux adaptée que les barres de recherche traditionnelles. Au lieu de simplement afficher des résultats génériques, l’assistant IA tient compte de votre conversation et de vos préférences — par exemple, en se souvenant de votre « esthétique moderne du milieu du siècle » ou de votre besoin d’une veste adaptée à vos « trajets en ferry à San Francisco ».
Dmitry Shevelenko, chief business officer at Perplexity, a expliqué que l’objectif était d’améliorer l’expérience pour tout le monde.
« À l’ère de l’IA, acheteurs et commerçants exigent une meilleure expérience e-commerce, à la fois personnalisée et fluide », a-t-il déclaré.
Une fois que l’IA a aidé l’acheteur à affiner ses choix, les produits de distributeurs tels qu’Abercrombie & Fitch, Ashley Furniture, Fabletics, Adorama et Newegg apparaissent sous forme de fiches produit. La fonctionnalité « Instant Buy » utilise alors PayPal pour finaliser immédiatement la transaction, réduisant le risque que l’acheteur abandonne son panier.
Le lancement intervient alors que les achats pilotés par l’IA passent du stade de prototype à celui de phénomène grand public. Dans son annonce, Perplexity souligne que la recherche en ligne traditionnelle « échoue lorsqu’il s’agit d’explorer » et que les acheteurs ont besoin d’expériences de découverte façonnées par leurs intentions personnelles plutôt que par les priorités publicitaires.
Perplexity affirme que son assistant conversationnel « comprend[s] l’intention, mémorise[s] les préférences et agit[s] comme le prolongement de la manière dont les utilisateurs aborderaient eux-mêmes une tâche ». L’entreprise souligne également que les distributeurs bénéficient d’acheteurs dont l’intention est plus marquée et de paniers moins souvent abandonnés grâce au paiement instantané.
De son côté, PayPal intègre les paiements à différentes plateformes conversationnelles, notamment grâce à ses travaux précédents avec ChatGPT, alors que de plus en plus de consommateurs commencent leurs recherches de produits au sein de systèmes d’IA plutôt que sur les sites des distributeurs.
Une offre pour les fêtes
Pour inciter les utilisateurs à essayer cette nouvelle méthode d’achat dopée à l’IA, PayPal propose une offre spéciale juste avant le pic du Black Friday et du Cyber Monday.
L’entreprise précise que « les clients qui effectueront leur premier achat avec PayPal dans Perplexity bénéficieront d’un remboursement de 50 % », dans la limite de 50 dollars US. Cette promotion limitée dans le temps débute à 9 h 00 ET le 25 novembre 2025 et se termine à 23 h 59 ET le 1er décembre 2025.
Cette nouvelle expérience est actuellement disponible sur le site web et l’application de bureau de Perplexity, avec un déploiement prévu sur les appareils mobiles iOS et Android dans les prochaines semaines.
Les achats conçus nativement pour l’IA progressent rapidement, et cette analyse approfondie de l’assistant d’achat de Perplexity pour les fêtes avec PayPal intégré au paiement montre comment le commerce axé sur les conversations évolue actuellement.