Am Montag gab der Softwarehersteller ServiceNow seine bislang größte Übernahme bekannt: Das Unternehmen kauft das KI-Startup Moveworks für 2,85 Milliarden US-Dollar in einer kombinierten Bar- und Aktientransaktion. Der Abschluss der Transaktion wird für die zweite Hälfte des Jahres 2025 erwartet.
„Mit der Übernahme von Moveworks wird ServiceNow bei der agentenbasierten, KI-gestützten Unternehmenstransformation einen weiteren gewaltigen Schritt nach vorn machen“, sagte Amit Zavery, President, Chief Operating Officer und Chief Product Officer des Unternehmens. „Das talentierte Team von Moveworks und seine elegante KI-zentrierte Nutzererfahrung werden in Kombination mit der leistungsstarken KI-gestützten Workflow-Automatisierung von ServiceNow die unternehmensweite Einführung von KI enorm beschleunigen und für Mitarbeiter und ihre Kunden bahnbrechende Ergebnisse liefern.“
Warum ServiceNow das KI-Startup Moveworks übernommen hat
Moveworks ist auf Frontend-Tools für agentenbasierte KI spezialisiert, die die Effizienz am Arbeitsplatz steigern sollen – vor allem durch dialogorientierte KI-Assistenten, die den Mitarbeitersupport automatisieren. Das Startup betreut große Unternehmen wie Spotify, Unilever und Toyota und ist schnell gewachsen: Innerhalb von 18 Monaten erreichte es 5 Millionen Nutzer unter den Mitarbeitern.
ServiceNow bietet mehr als 1.000 Unternehmenskunden Automatisierungs- und Workflow-Lösungen. Das Unternehmen positioniert sich, um aggressiver mit Salesforce und Microsoft zu konkurrieren, die beide erhebliche Investitionen in künstliche Intelligenz getätigt haben. Mit der Übernahme von Moveworks will ServiceNow die Einführung und Entwicklung seiner KI beschleunigen.
Nach Abschluss der Transaktion werden mehr als 500 Mitarbeiter von Moveworks zu ServiceNow wechseln und das KI-Team des Unternehmens damit deutlich vergrößern. ServiceNow-Finanzvorständin Gina Mastantuono sagte Reuters, dass keine Entlassungen geplant seien und das Unternehmen nicht mit regulatorischen Hürden rechne, die die Übernahme verzögern könnten.
Transaktion erhöht die Bewertung von Moveworks
Als nicht börsennotiertes Unternehmen werden die Aktien von Moveworks nicht öffentlich gehandelt. Die Transaktion mit ServiceNow stellt jedoch auf Grundlage früherer Daten eine deutliche Steigerung der Bewertung von Moveworks dar. Im Jahr 2021 schloss Moveworks eine Finanzierungsrunde der Serie C über 200 Millionen US-Dollar ab, wodurch sich die Bewertung damals auf 2,1 Milliarden US-Dollar erhöhte. Die Runde wurde von Tiger Global und Alkeon Capital angeführt und zusätzlich von Lightspeed Venture Partners, Sapphire Ventures, Bain Capital, ICONIQ Growth und Kleiner Perkins unterstützt.
Die Transaktion mit ServiceNow stellt eine weitere Steigerung der Bewertung von Moveworks dar und zeigt, wie viel Technologieunternehmen bereit sind, in KI-Unternehmen zu investieren. ServiceNow ist börsennotiert, und die Aktien lagen zum Zeitpunkt der Bekanntgabe 7 % im Minus. J.P. Morgan Securities LLC ist der federführende Finanzberater von ServiceNow bei der Transaktion.