Top 12 des entreprises d’automatisation robotisée des processus (RPA) aujourd’hui

L’automatisation robotisée des processus (RPA) s’appuie sur des robots logiciels — ou « bots » — pour automatiser les tâches répétitives fondées sur des règles, afin de permettre aux employés de se concentrer sur des activités plus stratégiques et à plus forte valeur ajoutée.

Alors que la demande en RPA continue de monter en flèche, de nombreuses entreprises de RPA sont entrées sur le marché, proposant leur combinaison unique d’expertise et de solutions en IA et en robotique logicielle. Grâce à leurs approches innovantes et à leurs résultats éprouvés, ces entreprises ont placé la barre très haut en matière d’excellence dans le domaine de la RPA.

Voici notre sélection des meilleures entreprises d’automatisation robotisée des processus (RPA) aujourd’hui.

Comparatif des meilleures entreprises de RPA

Voici une comparaison directe des meilleures solutions d’automatisation robotisée des processus :

UiPath : la meilleure entreprise de RPA pour les fonctionnalités avancées

UiPath est une entreprise leader dans le domaine des logiciels d’automatisation qui propose des robots SaaS et auto-hébergés, permettant aux organisations d’automatiser facilement leurs processus métier dans le format le mieux adapté aux besoins de leur infrastructure.

UiPath peut vous aider à automatiser des processus grâce à l’intelligence artificielle par glisser-déposer et à des modèles prédéfinis. La plateforme propose également une intégration modulaire avec Active Directory, OAuth, CyberArk et Azure Key Vault, et respecte des normes réglementaires telles que SOC 2 Type 2, ISO 9001, ISO/IEC 27001 et Veracode Verified.

UiPath propose une suite complète de fonctionnalités avancées qui permet aux organisations d’automatiser des processus complexes. Le produit dispose de fonctionnalités de gestion des exceptions qui permettent aux développeurs de concevoir des bots d’IA capables de gérer des scénarios métier complexes et des cas d’exception, pour garantir une automatisation des processus fluide et sans erreur.

Tarifs

UiPath propose trois formules tarifaires : une formule gratuite et deux formules payantes. Vous pouvez également essayer l’outil RPA UiPath pendant 60 jours avant de l’acheter, ce qui vous laisse le temps de mieux comprendre les fonctionnalités de la plateforme.

• Gratuit : Disponible gratuitement, avec des fonctionnalités limitées.
• Pro : À partir de 420 dollars US par mois. Cette formule convient parfaitement aux petites équipes et aux entreprises qui débutent dans l’automatisation. Elle est disponible uniquement dans le cloud.
• Entreprise : Devis sur demande. Les entreprises à la recherche de fonctionnalités complètes de plateforme RPA peuvent trouver cette formule UiPath particulièrement adaptée.

Fonctionnalités principales

• Multilocation.
• Propose différents robots pour aider les utilisateurs à gérer leurs données et leurs applications, notamment des robots cloud d’automatisation, des robots sans supervision, des robots avec supervision et des robots de test.
• Nombreuses options d’intégration, notamment avec Tableau, ServiceNow, SAP, Salesforce, Oracle, AWS, Microsoft, Alteryx et bien d’autres.
• UiPath Business Automation comprend différentes solutions de RPA, telles qu’Automation Hub, Task Capture, Process Mining et Task Mining.

Avantages

• Outil de RPA riche en fonctionnalités.
• L’entreprise fournit des outils de développement low-code.
• Sa solution peut être déployée en SaaS ou auto-hébergée.

Inconvénients

• Courbe d’apprentissage abrupte pour les débutants en RPA.
• L’assistance pourrait être améliorée pour les abonnés aux formules autres qu’Entreprise.

Pour consulter un rapport complet sur les principaux logiciels d’IA actuels, consultez notre guide : Les meilleurs logiciels d’intelligence artificielle.

Automation Anywhere : la meilleure solution pour les grandes entreprises aux besoins complexes en automatisation

Automation Anywhere est clairement un leader du marché de la RPA. L’entreprise se concentre principalement sur l’automatisation des entreprises et accompagne des utilisateurs dans différents secteurs, notamment l’externalisation des processus métier, les services financiers, la santé, l’assurance, les sciences de la vie, l’industrie manufacturière, le secteur public et les télécommunications. L’espace de travail numérique d’Automation Anywhere est conçu pour répondre aux besoins des utilisateurs métier, des développeurs citoyens et des programmeurs professionnels, en leur permettant de créer un bot ou de concevoir des flux de travail d’automatisation des processus métier. Il comprend une salle de contrôle, un exécuteur de bots, un éditeur de bots, un créateur de bots et un coffre-fort d’informations d’identification.

Automation Anywhere propose plusieurs produits d’automatisation robotisée des processus, notamment IQ Bot, Bot Insight et un « Bot Store », une place de marché en ligne proposant des bots et des collaborateurs numériques prêts à l’emploi, exécutés sur la plateforme Automation 360.

Tarifs

Automation Anywhere encourage les entreprises à réserver une démonstration afin de discuter de leurs besoins avant l’envoi d’un devis. L’entreprise propose une édition communautaire, une version gratuite de la plateforme complète de main-d’œuvre numérique, qui comprend la RPA, l’IA et l’analyse des données. Pour les formules payantes, vous devez contacter l’équipe commerciale de l’entreprise afin de discuter de vos besoins et d’obtenir un devis.

Fonctionnalités principales

• Fonctionnalité d’automatisation des documents.
• Automatisation des tâches complexes.
• Fonctionnalités d’automatisation avec ou sans code, notamment sans code, low-code et avec votre propre code.
• Se connecte à de nombreuses solutions tierces, notamment AWS, Google AutoML, Salesforce et bien d’autres.
• Permet aux utilisateurs de gérer, de planifier et d’exécuter des bots.

Avantages

• Propose des solutions d’automatisation hautement évolutives.
• Équipe d’assistance client réactive.
• Permet aux utilisateurs d’adapter l’automatisation à l’évolution de leurs besoins.

Inconvénients

• Les automatisations complexes nécessitent une expertise technique.
• Processus de configuration initiale complexe.

EdgeVerve AssistEdge RPA : la meilleure solution pour les grandes entreprises privilégiant le service client grand public

EdgeVerve est une entreprise (filiale) d’Infosys spécialisée dans l’automatisation. EdgeVerve AssistEdge RPA est particulièrement apprécié par les clients du secteur financier, notamment pour de nombreuses activités d’interaction avec les clients, comme les centres d’appels.

EdgeVerve AssistEdge RPA est une solution idéale pour les entreprises qui accordent la priorité au service client grand public. Grâce à sa plateforme d’automatisation connectée, elle propose un large éventail de fonctionnalités d’automatisation, notamment la découverte des processus, le traitement des documents et le développement d’applications low-code. Elle dispose de fonctionnalités ultraperformantes pour les opérations liées aux bots, qui permettent une automatisation intelligente, avec une mise à l’échelle automatisée des bots, des validations automatisées et des mises à niveau plus rapides, avec un impact minimal sur le système existant. Cette fonctionnalité garantit que les bots fonctionnent avec une efficacité optimale et peuvent gérer des charges de travail accrues sans interruption.

AssistEdge contribue également à étendre la couverture de l’automatisation. La solution propose un cockpit de centre d’excellence de l’automatisation (CoE), qui permet de développer l’automatisation interfonctionnelle. Ce cockpit CoE sert de plateforme centralisée pour surveiller et suivre l’ensemble du parcours d’automatisation, de l’idéation à l’exécution. Outre AssistEdge, EdgeVerve propose d’autres outils d’automatisation, notamment XtractEdge, une plateforme d’IA appliquée aux documents qui fournit des informations à partir de documents tels que des procédures opératoires normalisées, des contrats juridiques, des images, des documents d’assurance commerciale, des images, des notes manuscrites, des PDF et des e-mails ; ainsi que TradeEdge, qui convient particulièrement à la gestion des commandes dans la chaîne d’approvisionnement.

Tarifs

L’entreprise ne publie pas le prix de ses produits sur son site web. Les acheteurs potentiels doivent demander une démonstration afin de discuter de leurs besoins avec un expert d’EdgeVerve, avant de recevoir des devis personnalisés. Nos recherches ont révélé que l’entreprise propose un modèle tarifaire à l’usage.

Fonctionnalités principales

• Découverte automatisée des processus.
• Mise à l’échelle vers le haut ou vers le bas et gestion automatiques des bots.
• Vous pouvez surveiller l’état de santé de votre bot via un tableau de bord de gestion centralisé.
• Opérations ultraperformantes des bots.

Avantages

• Améliore l’agilité des processus métier.
• Déploiement facile de bots dans les automatisations assistées et non assistées.
• Dispose de fonctionnalités de reconnaissance optique de caractères (OCR).

Inconvénients

• Le processus de mappage des profils d’AssistEdge peut être complexe.
• Intégration difficile avec les outils tiers.

SS&C Blue Prism : la meilleure solution RPA pour les cas d’usage non assistés

La plateforme d’automatisation intelligente (IAP) SS&C Blue Prism combine les fonctionnalités de la RPA, de l’intelligence artificielle et de la gestion des processus métier (BPM) afin d’automatiser les processus métier et de rationaliser la prise de décision dans les entreprises.

Blue Prism offre des fonctionnalités avancées de planification et d’orchestration, permettant aux entreprises d’automatiser l’exécution de plusieurs processus simultanément. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les cas d’usage non assistés, lorsque de gros volumes de tâches doivent être exécutés dans des délais précis. Vous pouvez configurer vos planifications pour qu’elles s’exécutent une seule fois ou se répètent à intervalles d’une minute, d’une heure, d’un jour, d’une semaine, d’un mois ou d’une année. En automatisant la planification et l’exécution de ces tâches, les entreprises peuvent garantir le bon déroulement de leurs opérations, sans aucun retard.

Le travailleur numérique de l’entreprise — un robot logiciel basé sur la technologie RPA — peut être intégré à vos systèmes existants afin de vous aider à exécuter les processus métier et à produire des résultats. SS&C Blue Prism a été classé parmi les leaders de la RPA par The Forrester Wave au premier trimestre 2023. L’entreprise propose l’assistance de spécialistes de l’automatisation, des automatisations préconfigurées ainsi que des formations et des certifications.

Tarifs

L’entreprise ne publie pas le prix de ses produits sur son site web. Elle invite les acheteurs à contacter un expert interne pour obtenir un devis. Toutefois, les informations tarifaires accessibles au public sur AWS Marketplace indiquent les tarifs suivants pour SS&C Blue Prism Intelligent Automation.

• 5 travailleurs numériques BPC avec assistance de production et assistance aux connaissances : 131 800 dollars US pour 12 mois.
• 5 travailleurs numériques BPC avec assistance de production (sans assistance aux connaissances) : 115 600 dollars US pour 12 mois.
• 5 travailleurs numériques BPE avec assistance de production – licence uniquement : 74 750 dollars US pour 12 mois.

Fonctionnalités principales

• Permet des configurations d’automatisation centralisées et fédérées.
• Fonctionnalités de création d’automatisations.
• Gestion et exécution des bots.
• Fonctionnalités de reconnaissance optique de caractères (OCR).
• UX Builder aide les entreprises à réduire le temps de développement des applications.

Avantages

• Facile à apprendre et à utiliser.
• Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités de sécurité et de chiffrement des données de Blue Prism.
• Intègre des fonctionnalités de reconnaissance optique de caractères (OCR).

Inconvénients

• La configuration initiale peut demander un certain temps.
• Les utilisateurs métier peuvent être confrontés à une courbe d’apprentissage abrupte.

WorkFusion : la meilleure solution pour les organisations bancaires et de services financiers

WorkFusion est un fournisseur d’automatisation intelligente no-code/low-code proposant des « travailleurs numériques IA », qui combinent les technologies d’IA, de ML, d’IDP et de RPA pour aider les organisations à gérer leurs tâches. L’outil de l’entreprise est conçu pour les organisations bancaires et de services financiers afin de les aider dans des fonctions telles que la lutte contre le blanchiment d’argent (AML) et le filtrage des sanctions, essentielles pour garantir la conformité des transactions et activités financières avec la réglementation.

L’outil de WorkFusion peut également contribuer au processus de connaissance client (KYC), en permettant aux organisations bancaires et de services financiers de vérifier et d’authentifier l’identité de leurs clients. Le KYC est essentiel dans ce secteur pour prévenir la fraude, le blanchiment d’argent et d’autres activités illicites.

Vous pouvez également utiliser les travailleurs numériques IA de WorkFusion pour diverses tâches, comme l’analyse des données, le service client, les ressources humaines, la comptabilité et la logistique.

Tarifs

WorkFusion ne publie pas ses tarifs sur sa page. Vous pouvez demander une démonstration afin de discuter de vos besoins et obtenir ensuite des devis personnalisés.

Fonctionnalités principales

• Intègre des fonctionnalités d’AutoML et des composants RPA pour les cas d’usage financiers.
• Propose des bots préentraînés pour les principaux processus, comme la transition du LIBOR, l’ouverture de comptes et le KYC, le traitement des demandes d’indemnisation, et bien d’autres.
• Fonctionnalités d’intelligence documentaire.
• Dispose d’un studio d’automatisation, d’un service cloud et d’un outil de développement de bureau pour les utilisateurs métier et les professionnels de l’automatisation.

Avantages

• Courbe d’apprentissage facile.
• Automatise les processus à forte composante documentaire grâce à l’intelligence documentaire.

Inconvénients

• Certains utilisateurs ont signalé que les produits WorkFusion étaient chers.
• La technologie OCR de WorkFusion pourrait être améliorée.

NICE RPA : la meilleure solution pour les opérations des centres de contact

Les grandes entreprises du secteur du service client trouveront les fonctionnalités d’automatisation de NICE (Neptune Intelligence Computer Engineering) RPA particulièrement utiles. Les centres de contact traitent généralement un volume élevé d’interactions avec les clients, comme les appels téléphoniques, les e-mails et les discussions en ligne. Ces interactions impliquent souvent des tâches répétitives, comme la saisie de données, la mise à jour des informations client et la génération de rapports. NICE RPA peut rationaliser ces processus en les automatisant, ce qui permet aux agents des centres de contact de se concentrer sur des tâches plus complexes et davantage axées sur le client.

La solution RPA offre une visibilité en temps réel grâce à la gestion centralisée des bots d’automatisation des tâches sur le web. Les robots de l’entreprise sont déployés sur les serveurs backend de l’entreprise et peuvent automatiser les tâches manuelles routinières et administratives que les employés effectuent régulièrement dans les centres de contact.

Tarifs

NICE RPA ne publie pas ses tarifs sur son site web. Vous pouvez contacter l’entreprise pour obtenir un devis.

Fonctionnalités principales

• Dispose d’un studio de conception intégré avec fonction glisser-déposer, permettant aux utilisateurs de créer des représentations visuelles des workflows.
• S’intègre à de nombreux services tiers.
• Permet de créer des automatisations assistées et non assistées.
• Possibilité native de développer des robots à l’aide de commandes vocales.

Avantages

• Modèles préconfigurés.
• Fonctionnalités d’automatisation personnalisées.

Inconvénients

• Centrée sur un secteur de niche ; peut ne pas convenir à tous les cas d’usage.
• Assistance communautaire limitée.

ServiceNow : la meilleure solution RPA pour la personnalisation

ServiceNow est populaire pour un large éventail de tâches de gestion des services et des opérations informatiques. Nous avons choisi cet outil comme meilleure solution RPA pour la personnalisation en raison de sa grande configurabilité et de sa flexibilité. L’entreprise propose également des solutions d’automatisation des workflows low-code qui permettent aux utilisateurs de créer des applications avec des connaissances limitées en programmation afin de les aider dans leurs processus métier. Grâce à cette fonctionnalité, les utilisateurs peuvent concevoir et modifier visuellement les workflows d’automatisation, faire glisser-déposer les actions souhaitées et définir des conditions et des points de décision sans écrire de code. Ils peuvent ainsi personnaliser efficacement leurs processus RPA, quel que soit leur niveau de compétences techniques.

Avec ServiceNow App Engine, vous pouvez créer des applications personnalisées répondant à vos exigences métier spécifiques. Vous pouvez également utiliser des modèles et des composants d’application préconfigurés pour accélérer le processus de développement.

Tarifs

Les devis pour les outils de cette entreprise sont disponibles sur demande.

Fonctionnalités principales

• Dispose d’une plateforme centralisée de gestion des bots.
• Studio de conception pour ordinateur.
• Propose plus de 1 300 outils, notamment des connecteurs, des modèles et des fonctionnalités OCR, permettant aux entreprises de sélectionner les composants qu’elles souhaitent utiliser.
• Propose des options d’automatisation assistée et non assistée.

Avantages

• Courbe d’apprentissage courte.
• Les utilisateurs apprécient particulièrement son interface utilisateur.
• L’option low-code la rend adaptée aux utilisateurs métier.

Inconvénients

• UI Builder peut présenter une courbe d’apprentissage abrupte.
• Certains utilisateurs estiment que l’outil est cher.

AutomationEdge : la meilleure solution RPA pour le traitement des données

AutomationEdge Hyperautomation Platform propose des outils qui vous aident à définir et à déployer des robots logiciels capables d’imiter les actions humaines et d’exécuter des tâches répétitives, réduisant ainsi les erreurs humaines. Cela contribue à rationaliser les processus métier, à gérer les données et à intégrer les systèmes. AutomationEdge peut s’intégrer à diverses sources de données, bases de données et applications, permettant une circulation et une synchronisation fluides des données.

Grâce à sa solution de traitement intelligent des documents, DocEdge, AutomationEdge permet aux organisations d’extraire des données de plusieurs processus et de les traiter afin de les exécuter ultérieurement. En outre, les fonctionnalités d’analyse et d’exploitation des données d’AutomationEdge fournissent aux organisations des informations en temps réel sur leurs processus. Les organisations peuvent ainsi mieux comprendre en permanence les préférences des clients et mettre continuellement à niveau leur outil RPA en conséquence.

Tarifs

L’entreprise propose une offre gratuite et deux offres payantes. AutomationEdge ne publie pas ses tarifs sur son site web. Elle facture ses clients en fonction de leur utilisation.

• Starter : Gratuit pendant 30 minutes par mois, à vie.
• Professionnel : Devis sur demande. Type de licence : à la consommation.
• Entreprise : Devis sur demande. Type de licence : abonnement/à la consommation.

Fonctionnalités clés

• Intégration avec des services tiers, soit plus de 400 outils.
• IA conversationnelle et chatbot.
• Fonctionnalité de traitement intelligent des documents.

Avantages

• Option de modèle tarifaire basé sur la consommation.
• Les utilisateurs vantent les mérites de l’équipe d’assistance de l’entreprise.
• Options de déploiement sur site et dans le cloud.

Inconvénients

• La solution peut sembler déroutante pour les débutants.
• La base de connaissances pourrait être améliorée pour faciliter la prise en main.

Pour un aperçu détaillé des entreprises qui proposent des services d’automatisation et d’autres services informatiques afin d’optimiser les flux de travail, consultez notre guide : Les meilleures entreprises de transformation numérique.

Pega Platform : le meilleur choix pour les grandes entreprises aux processus métier complexes

Pega Platform, également connue sous le nom de Pega Systems, est une plateforme de développement d’applications pilotée par modèle et low-code, qui permet aux entreprises de créer et de déployer des applications automatisées. Elle prend en charge la gestion des processus métier (BPM), la gestion de la relation client (CRM), la gestion des dossiers et d’autres types d’applications. Elle est utilisée par des entreprises de divers secteurs pour améliorer l’engagement client, rationaliser les opérations et accélérer la transformation numérique.

De nombreuses grandes organisations gèrent d’importants volumes de données clients, des processus décisionnels complexes et un nombre élevé de transactions. L’architecture et les capacités d’évolution de Pega en font une solution idéale pour gérer ces opérations de grande envergure et garantir des performances fiables.

Tarification

Tarification personnalisée ; contactez l’entreprise pour obtenir un devis. Les informations tarifaires publiées sur AWS Marketplace révèlent que les services Pega Cloud coûtent 990 000 dollars US pour 12 mois, 1 980 000 dollars US pour 24 mois et 2 970 000 dollars US pour 36 mois. Pour connaître les tarifs qui vous seront effectivement appliqués, contactez l’entreprise.

Fonctionnalités clés

• Options d’automatisation avec intervention humaine ou sans intervention.
• S’intègre à des services tels que Salesforce, DocuSign, Avaya, SAP, Cisco et bien d’autres.
• Prise en charge du NLP pour automatiser les e-mails.
• Gestion des processus.
• Modélisation et conception des processus.

Avantages

• Contrôle des processus métier.
• Rapports et analyses.
• Permet d’utiliser l’IA pour une automatisation capable de s’auto-réparer.

Inconvénients

• L’assistance pourrait être améliorée.
• Peut être coûteuse.

MuleSoft RPA : le meilleur choix pour les organisations ayant de nombreux processus courants

MuleSoft est une entreprise qui fournit une plateforme de création et d’intégration d’applications, de données et d’appareils. Elle propose des produits d’intégration d’applications et de données, de gestion des API et d’automatisation robotisée des processus, permettant aux équipes no-code et pro-code de créer des automatisations dans les systèmes d’entreprise.

​​MuleSoft RPA est idéale pour les organisations qui disposent de nombreux processus courants. Ces processus impliquent souvent des tâches répétitives et monotones, telles que la saisie de données, le transfert de données ou la génération de rapports. En mettant en œuvre MuleSoft RPA, les organisations peuvent automatiser ces processus, réduire le besoin d’intervention manuelle et libérer un temps et des ressources précieux.

Sa plateforme Anypoint permet aux entreprises de connecter des applications, des données et des appareils dans des environnements sur site et cloud. Elle fournit un éventail d’outils et de services pour créer, déployer, gérer et superviser des API et des intégrations.

Tarification

La tarification de l’automatisation MuleSoft commence à 57 000 dollars US par an. Plusieurs modèles tarifaires sont proposés, notamment le paiement à l’utilisation, qui vous facture en fonction du nombre de minutes d’utilisation des robots RPA, du nombre d’appels d’API effectués par l’automatisation RPA et du nombre de tâches Composer. Vous pouvez également sélectionner les crédits pour les modèles RPA et Composer. L’entreprise demande aux acheteurs intéressés de la contacter pour obtenir un devis.

Fonctionnalités clés

• La plateforme dispose d’un RPA Manager qui gère les accès et les autorisations des utilisateurs.
• Extraction de données depuis des documents, des pages web, des e-mails, des feuilles de calcul et bien plus encore.
• Automatisation de la saisie et de la récupération de données dans les applications anciennes et modernes.
• MuleSoft propose différents composants RPA pour vous aider dans vos processus métier, notamment MuleSoft RPA Manager, MuleSoft RPA Builder, MuleSoft RPA Recorder et MuleSoft RPA Bots.

Avantages

• Documentation complète.
• Prise en charge de plusieurs langues.
• Intégration avec les outils CRM et ERP.

Inconvénients

• Certains utilisateurs ont signalé que Mulesoft RPA était coûteuse.
• Nécessite davantage d’intégrations.

Microsoft Power Automate : le meilleur choix pour l’intégration à un écosystème et aux applications tierces

Microsoft Power Automate permet aux utilisateurs d’automatiser des tâches répétitives et des processus métier dans plusieurs applications et services. Il leur permet de se connecter à diverses applications et services, tels que Microsoft Office 365, SharePoint, Dynamics 365 et des centaines d’autres applications et services populaires.

Power Automate permet aux utilisateurs de créer des flux de travail automatisés, appelés flux, qui peuvent être déclenchés par des événements ou des conditions spécifiques. Ces flux peuvent comprendre une série d’actions capables d’effectuer des tâches telles que la mise à jour de données dans une base de données ou la création de nouveaux enregistrements dans des systèmes CRM. Le service inclut un large éventail de connecteurs et de modèles intégrés, ce qui facilite la connexion à différents systèmes.

Power Automate s’intègre parfaitement aux autres outils et services de Microsoft, tels que Power BI et Power Apps. Les utilisateurs peuvent ainsi créer des solutions de bout en bout combinant automatisation, visualisation des données et développement d’applications personnalisées.

Tarification

Essai gratuit de 30 jours maximum disponible.

• Power Automate Premium : 15 $ US par utilisateur et par mois.
• Power Automate Process : 150 $ US par robot et par mois.

Fonctionnalités clés

• Automatisation de différents systèmes, notamment les applications de bureau et les sites web, grâce à l’IA et à l’automatisation numérique et robotisée des processus.
• Propose de nombreuses fonctionnalités d’IA, notamment des informations issues de l’IA, la création assistée par l’IA, le traitement par l’IA et la génération par l’IA.
• RPA avec ou sans intervention humaine.
• Fonctionnalités d’orchestration.

Avantages

• Permet à la RPA d’automatiser les systèmes anciens avec des actions utilisateur personnalisées.
• Les utilisateurs peuvent partir de zéro, utiliser un modèle ou faire appel au copilote pour automatiser leurs tâches.

Inconvénients

• Les utilisateurs rencontrent parfois des problèmes de performances lorsqu’ils travaillent avec de grands ensembles de données.
• Courbe d’apprentissage longue.

Tungsten RPA : le meilleur choix pour le traitement intelligent des documents

Anciennement Kofax, la plateforme Tungsten RPA utilise des robots logiciels intelligents alimentés par l’IA pour automatiser les processus métier. La plateforme s’intègre à divers systèmes et sources de données, ce qui permet d’automatiser de manière fluide les processus sur différentes plateformes. En combinant l’automatisation robotisée des processus, la gestion des processus métier, l’exploration des processus et l’automatisation cognitive des documents, Tungsten RPA permet aux organisations d’améliorer globalement leur productivité par le numérique.

Elle propose des fonctionnalités avancées telles que le déploiement et la gestion centralisés des robots, l’automatisation cognitive des documents (CDA) pour traiter les données non structurées dans les documents, ainsi que des capacités d’intégration avec d’autres applications d’entreprise.

Tarification

Contactez l’entreprise pour obtenir un devis personnalisé.

Fonctionnalités clés

• Gestion centralisée des robots.
• Traitement intelligent des documents.
• Automatisation intelligente des écrans.
• Découverte automatisée des processus et analyses RPA.

Avantages

• Hyperautomatisation des flux de travail numériques.
• Peut être déployée sur site ou dans le cloud.

Inconvénients

• Bien qu’elle propose une approche low-code, certains utilisateurs affirment que l’outil nécessite beaucoup de programmation.
• Courbe d’apprentissage initiale.

Pour un rapport détaillé sur les pionniers actuels de la robotique, consultez notre guide : Les meilleures start-up de robotique.

Comment choisir la meilleure entreprise de RPA pour votre entreprise

Alors que les centaines d’outils RPA disponibles sur le marché affirment tous être les meilleurs pour vous et votre organisation, vous devez comprendre que le meilleur outil RPA est une notion relative et non absolue. Autrement dit, ce qui fonctionne pour l’entreprise A peut ne pas répondre aux besoins de l’entreprise B. Quels sont les besoins spécifiques de votre entreprise en matière d’automatisation des flux de travail ?

Une fois vos objectifs définis, voici les étapes à suivre pour choisir la meilleure entreprise de RPA pour votre activité.

• Effectuez des recherches approfondies sur les meilleures entreprises de RPA.
• Pour vous aider dans ces recherches, dressez la liste des principales fonctionnalités RPA dont vous avez besoin. La liste ci-dessous peut constituer un point de départ pour vos recherches :
• • Orchestration des processus
  • Analyses et supervision
  • Gestion des exceptions
  • Développement low-code ou no-code
  • Interaction avec l’interface utilisateur
  • Évolutivité
  • Automatisation cognitive
  • Pistes d’audit et conformité
  • Personnalisation
  • Capacités d’intégration
  • Communauté et assistance
• Identifiez les trois entreprises qui se distinguent le plus à vos yeux.
• Demandez une démonstration de l’outil souhaité à ces entreprises et profitez également d’un essai gratuit, s’il est disponible, afin de mieux comprendre la plateforme avant d’investir.
• N’oubliez pas de tenir compte du coût. Choisissez un outil adapté à votre budget ; les outils RPA ne vont pas devenir moins chers à l’avenir.

Méthodologie d’évaluation de la RPA

Nous avons évalué plus de 50 entreprises de RPA à l’aide de plus de 15 points de données individuels répartis dans cinq grandes catégories : coût, ensemble de fonctionnalités, facilité d’utilisation, polyvalence des services proposés aux différents publics et assistance. Nous avons recueilli des informations sur les produits et services, les fonctionnalités, les tarifs et d’autres informations pertinentes sur les sites web, les livres blancs et la documentation de chaque entreprise de RPA. Nous avons ensuite utilisé ces données pour évaluer les meilleures entreprises de RPA comme suit :

• Coût (20 %)
• Ensemble de fonctionnalités (30 %)
• Facilité d’utilisation (25 %)
• Polyvalence du service aux utilisateurs (10 %)
• Assistance (15 %)

Pour choisir la meilleure entreprise de RPA, nous avons pris en compte plusieurs données individuelles qui pèsent le plus dans chaque catégorie de critères de classement. Après mûre réflexion, calculs et recherches approfondies, nous avons établi notre sélection en gardant à l’esprit les usages en entreprise.

En résumé : les meilleures entreprises de RPA aujourd’hui

Alors que l’automatisation robotisée des processus continue de gagner considérablement du terrain, les organisations doivent identifier l’entreprise de RPA la mieux adaptée à leurs besoins spécifiques pour rester au niveau de leurs concurrents, qui tirent probablement parti de ces solutions pour obtenir un avantage concurrentiel.

En définitive, les entreprises doivent comprendre que, même si la RPA peut représenter un investissement coûteux, celui-ci doit être rentabilisé. Les bénéfices sont nombreux, mais résident principalement dans la capacité de la RPA à rationaliser considérablement les flux de travail et à améliorer la productivité du personnel.

Pour un rapport complet sur les entreprises de premier plan qui font entrer l’IA dans l’avenir, consultez notre guide : Top 150+ de l’intelligence artificielle (IA).