Le secteur technologique connu sous le nom de « services d’infrastructure informatique » est l’un des domaines les moins bien compris des technologies d’entreprise. C’est en partie la faute des fournisseurs de technologies, qui utilisent ce terme comme une catégorie fourre-tout pour désigner toutes les offres de conseil en datacenter qu’ils préfèrent ou qu’ils mettent en avant. Mais surtout, la difficulté à cerner ou à définir la signification des services d’infrastructure reflète leur évolution continue.
En substance, les services d’infrastructure informatique sont conçus pour aider les entreprises à adopter et à déployer des solutions et des outils complexes, ainsi qu’à s’adapter aux nouvelles technologies prometteuses ou à s’y préparer. Autrement dit, la nature et la vocation des offres proposées par des fournisseurs de services comme Kyndryl évoluent en fonction des besoins actuels et futurs de leurs clients.
En d’autres termes, il est plus important de comprendre comment les fournisseurs de services s’adaptent à ces changements que de les enfermer dans des définitions rapidement obsolètes ou redondantes. Les collaborations de Kyndryl avec des partenaires stratégiques du cloud hybride constituent un bon exemple de la façon dont ce processus fonctionne et peut réussir.
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Les partenariats de Kyndryl dans le cloud hybride
Depuis son lancement officiel en novembre dernier, Kyndryl a annoncé plus de 20 partenariats stratégiques. Si nombre d’entre eux se concentrent sur les solutions d’infrastructure fondamentales de l’entreprise, Kyndryl développe également rapidement ses partenariats, son expertise et ses offres dans le cloud et le cloud hybride.
Il s’agit notamment d’alliances avec trois des principaux hyperscalers du cloud — Microsoft Azure, AWS and Google Cloud — ainsi que d’un partenariat stratégique avec Red Hat, dont la plateforme Ansible Automation Platform sera la principale solution d’automatisation d’entreprise dans l’ensemble du portefeuille de services d’infrastructure de Kyndryl.
Lors de son plus récent bilan trimestriel, Kyndryl a indiqué avoir commencé à commercialiser des services liés au cloud dans le cadre de ses alliances avec des hyperscalers, avoir conclu ses premiers contrats et constitué un portefeuille d’opportunités de contrats de plus de 1 milliard de dollars US.
Plus récemment, l’entreprise a annoncé des partenariats axés sur le cloud avec Veritas et Oracle.
La relation entre Kyndryl et Veritas vise à aider les entreprises à protéger et à restaurer leurs données critiques dans des environnements multicloud. Dans le cadre de cet accord, Kyndryl fournira aux entreprises le portefeuille de solutions de gestion des données de Veritas, leader du secteur, sous la forme d’un service entièrement géré. Ces services comprennent :
- Services d’assurance de la sécurité : sécurité, stratégie et gestion des risques, tests de sécurité offensifs et gestion de la conformité.
- Services Zero Trust : gestion des identités et des accès, sécurité des terminaux, sécurité réseau, sécurité des applications et des charges de travail, protection des données et de la vie privée, ainsi qu’analytique, automatisation et orchestration.
- Opérations de sécurité et réponse : détection avancée des menaces, réponse aux incidents et criminalistique numérique.
- Services de reprise après incident : reprise après incident cyber, services de sauvegarde gérés, reprise de plateformes hybrides et conception des datacenters et de leurs installations.
L’alliance de Kyndryl avec Oracle aidera les clients en fournissant des solutions cloud gérées dans le monde entier. Pour atteindre ces objectifs, Kyndryl deviendra un partenaire clé de fourniture pour Oracle Cloud Infrastructure (OCI), en s’appuyant sur sa vaste expérience du travail avec les clients utilisant les produits et services Oracle et de leur accompagnement.
Kyndryl tirera parti de sa participation à Oracle PartnerNetwork (OPN) pour étendre la portée de ses capacités mondiales de fourniture de services cloud. En tant que partenaire Oracle, Kyndryl se concentrera sur des services intersectoriels destinés à aider les clients à moderniser leurs applications et bases de données pour le cloud.
Les principaux domaines d’intervention comprennent les options de résilience et de reprise après sinistre s’appuyant sur OCI, ainsi que les capacités réseau et d’edge computing. Ces capacités permettront de déployer Oracle Roving Edge Infrastructure et les services gérés de Kyndryl, des analyses de données rendues possibles par l’IA appliquée spécifique aux technologies de l’information de Kyndryl, ainsi que la consolidation avancée des bases de données et la migration vers OCI des logiciels ERP sur site.
Kyndryl prévoit également de proposer de nouveaux services s’appuyant sur les technologies Oracle afin d’aider les entreprises à moderniser leurs applications et leurs bases de données et à les déplacer vers le cloud. En outre, Kyndryl entend créer des solutions dans les domaines de la modernisation et de la gouvernance des données, des innovations sectorielles pilotées par l’IA, de la cybersécurité et de la résilience, ainsi que de la transformation des charges de travail stratégiques vers le cloud.
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Analyse finale
Les partenariats de Kyndryl avec Veritas et Oracle se concentrent tous deux sur les solutions et services cloud, mais ils sont très différents. Il semble juste de dire que le premier sera essentiellement complémentaire à l’activité globale de Kyndryl, puisque l’entreprise propose déjà toute une gamme de services de sécurité et de résilience.
L’initiative est axée sur le multicloud : il s’agit d’une approche stratégique solide compte tenu des difficultés auxquelles les entreprises sont confrontées pour sécuriser et gouverner leurs données dans un paysage de menaces toujours plus complexe et hostile. Globalement, les solutions qui en résulteront auront probablement un impact initial surtout auprès des entreprises qui utilisent déjà les solutions Veritas ou envisagent de le faire, mais elles pourraient également ouvrir de futures opportunités et collaborations pour les deux entreprises.
La relation entre Kyndryl et Oracle est bien plus vaste et substantielle. D’une part, elle porte sur un éventail plus large de solutions, de services et de cas d’usage. D’autre part, elle renforce les efforts déployés de longue date par les deux entreprises auprès de leurs clients communs du secteur. Il s’agit d’une base solide pour développer de nouveaux services et de nouvelles offres mondiales s’appuyant à la fois sur OCI et OPN.
Il convient toutefois de souligner que la forme et les implications de cette collaboration ne se seraient probablement jamais concrétisées lorsque Kyndryl faisait partie d’IBM. Oracle et IBM partageaient certes de toute évidence des milliers de clients communs — la position de leader occupée par les deux entreprises dans leurs catégories respectives de solutions d’entreprise rendait la chose inévitable —, mais leurs activités se chevauchent également dans de nombreux domaines, notamment le cloud computing, ce qui conférait à leur relation une dimension non négligeable de « frenemies » ou de « coopétition ». Être ou devenir un « partenaire clé de fourniture pour OCI » aurait été très improbable, voire impossible, pour une unité opérationnelle d’IBM.
Ces restrictions levées, Kyndryl est désormais libre d’agir et de collaborer avec n’importe quel allié stratégique de son choix. Travailler avec le premier fournisseur mondial de services d’infrastructure informatique devrait profiter aux activités cloud, entreprises et sectorielles d’Oracle. Collaborer avec le principal fournisseur de bases de données d’entreprise du marché — qui propose également un large éventail de solutions d’entreprise et de cloud — devrait être très bénéfique pour Kyndryl. Globalement, cet accord devrait apporter des avantages substantiels aux deux entreprises, ainsi qu’à leurs clients et partenaires.
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