Les patients pris en charge à Cedars-Sinai pour des douleurs chroniques, de l’anxiété et une dépression bénéficient désormais d’une nouvelle forme de soutien : un thérapeute IA accessible en réalité virtuelle, qui les guide dans des conversations, la gestion du stress et des exercices de respiration.
Découvrez Xaia, votre thérapeute IA
L’application expérimentale appelée Xaia (prononcez ZAI-uh, abréviation de « eXtended-reality Artificially Intelligent Ally ») est actuellement disponible sur le casque Apple Vision Pro. Développée par des médecins et des experts en IA de Cedars-Sinai, l’application simule un dialogue thérapeutique structuré et témoigne à la fois de l’intérêt de l’hôpital pour les outils de nouvelle génération et d’une évolution plus large du secteur vers des soins intégrant l’IA.
« Apple Vision Pro ouvre les portes de l’univers de Xaia, un espace de soutien immersif et interactif en santé comportementale, permettant des avancées que je ne peux décrire que comme un bond quantique au-delà des technologies précédentes », a déclaré le Dr Brennan Spiegel, directeur de la recherche sur les services de santé à Cedars-Sinai et cofondateur de l’application, dans un communiqué.
Empathie portée par l’IA, intention clinique
En s’appuyant sur la réalité virtuelle, Xaia transporte les utilisateurs dans des lieux paisibles, comme des rivages baignés de soleil ou des ruisseaux en forêt, où l’application amorce une conversation fondée sur les bonnes pratiques psychologiques et la thérapie telle qu’elle est pratiquée dans le monde réel. Elle s’appuie sur des centaines de transcriptions cliniques pour générer des réponses au moyen de l’IA générative qui semblent adaptées sur le plan émotionnel. Le Los Angeles Times a rapporté que, dans un cas, Xaia avait répondu au diagnostic de cancer d’un patient : « Cela doit être très difficile pour vous », avant de lui poser des questions sur son bien-être émotionnel et ses mécanismes d’adaptation.
Xaia n’est pas présentée comme un substitut aux thérapeutes agréés, mais comme un outil complémentaire pour les moments où les soins traditionnels sont inaccessibles.
« Même si une personne a besoin d’être vue une fois par semaine, elle ne pourra peut-être l’être qu’une fois par mois », a déclaré le Dr Omer Liran, psychiatre à Cedars-Sinai et cofondateur de Xaia, au journaliste du LA Times.
Pour réduire les risques et protéger les utilisateurs, les développeurs de l’application ont mis en place un certain nombre de garde-fous, a indiqué le LA Times. Ainsi, lorsqu’une réponse est générée par Xaia, un second composant vérifie sa pertinence clinique avant de la transmettre à l’utilisateur.
L’innovation en santé numérique portée par un hôpital
Xaia est proposée aux particuliers au tarif de 19,99 dollars US par mois sur Apple Vision Pro. Les chercheurs peuvent accéder gratuitement à des versions compatibles avec la plateforme de réalité virtuelle de Meta, tandis que les cliniciens peuvent obtenir une licence pour les versions web et mobiles à des tarifs échelonnés.
La commercialisation de Xaia est gérée par VRx Health, cofondée par Spiegel et Liran, qui détient une licence exclusive accordée par Cedars-Sinai. Son développement a été soutenu par une étude récente publiée dans Nature Digital Medicine, selon laquelle l’application pourrait apporter des bénéfices thérapeutiques mesurables.
Selon le Los Angeles Times, Cedars-Sinai se distingue en intégrant des garde-fous éthiques et une supervision clinique à la conception de son chatbot, ce qui le distingue des outils de thérapie par IA moins réglementés actuellement proposés aux clients. Avec 3,9 milliards de dollars US investis dans la santé numérique en 2024, dont 1,4 milliard de dollars US dans les solutions de santé mentale, Xaia pourrait servir de modèle à une innovation responsable portée par les hôpitaux.
« Nous ne faisons pas que l’ouvrir au public », a déclaré Liran au LA Times. « Nous essayons d’être très prudents. »
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