La start-up spécialisée dans le sommeil et le fitness Eight Sleep, dont le surmatelas connecté Pod a séduit des personnalités comme Elon Musk et Mark Zuckerberg, a obtenu 100 millions de dollars lors d’un tour de financement de série D afin de rendre sa technologie coûteuse plus accessible. Annoncé cette semaine, ce financement doit permettre à Eight Sleep de dépasser le cercle des premiers utilisateurs pour investir les showrooms, le marché des dispositifs médicaux et, potentiellement, les prises en charge par les assurances.
Découvrez la couverture d’eWeek consacrée à l’IA dans le secteur de la santé qui gagne du terrain.
- Soutenue par des investisseurs de premier plan et en phase d’expansion
- Fonctionnalités premium et coûts premium
- La concurrence sur le marché du bien-être connecté
- Questions relatives à la confidentialité des données et à la conformité
- Les obstacles à l’adoption par les consommateurs
- Ce que cela signifie pour les responsables informatiques et les consommateurs
- Une tendance plus large
Soutenue par des investisseurs de premier plan et en phase d’expansion
Selon le Wall Street Journal, le dernier tour de financement d’Eight Sleep porte sa valorisation à près de 1 milliard de dollars, soit presque le double de celle de 2021. Parmi les investisseurs figurent Founders Fund, Valor Equity Partners, Y Combinator, HSG et le pilote de Formule 1 Charles Leclerc.
L’entreprise a annoncé l’ouverture de showrooms physiques sur des marchés clés afin que les consommateurs puissent essayer le Pod, présenté comme un outil de « fitness du sommeil ». Elle cherche également à obtenir l’autorisation de la FDA pour commercialiser le produit auprès de personnes souffrant de pathologies telles que l’apnée du sommeil et les bouffées de chaleur liées à la ménopause. La prise en charge par les assurances figure également au programme.
Fonctionnalités premium et coûts premium
Le principal attrait du Pod réside dans sa régulation thermique dynamique : il peut chauffer ou refroidir indépendamment chaque côté du lit, suivre des données biométriques comme la fréquence cardiaque et les phases du sommeil, et même réveiller les utilisateurs par des vibrations ou des variations de température.
Cette innovation a toutefois un coût élevé : le prix de départ d’un Pod 5 Core au format standard est de 2 849 dollars.
La concurrence sur le marché du bien-être connecté
L’expansion d’Eight Sleep met en lumière le marché en plein essor du « soi quantifié », où les consommateurs utilisent des appareils connectés pour suivre leur sommeil, leur activité physique et leurs données biométriques. Parmi les produits concurrents figurent :
- Oura Ring: une bague connectée qui suit les phases du sommeil, la fréquence cardiaque et les scores de préparation.
- Whoop: un dispositif de suivi de la condition physique par abonnement destiné aux sportifs.
- Apple Watch: propose le suivi du sommeil et des fonctions d’ECG autorisées par la FDA, intégrées à Apple Health.
- Peloton: a été pionnier des abonnements fitness associés à du matériel, un modèle économique repris par Eight Sleep.
Contrairement aux objets connectés portables, Eight Sleep intègre directement sa technologie dans l’environnement de sommeil. Son principal élément différenciateur est la régulation thermique, tandis que ses concurrents se concentrent davantage sur les métriques et les analyses de l’activité.
Questions relatives à la confidentialité des données et à la conformité
Comme pour les autres produits de bien-être connectés, le suivi biométrique du Pod soulève des questions de confidentialité. Si l’appareil est utilisé dans un contexte médical et dans le cadre de modèles de remboursement par les assurances, les données devront être traitées conformément aux normes de la HIPAA et, potentiellement, du RGPD.
Les systèmes informatiques devront donc gérer les aspects suivants :
- Sécurité des données: protéger les informations sensibles telles que la variabilité de la fréquence cardiaque, les phases du sommeil et les données de température.
- Intégration avec des tiers: garantir un transfert sécurisé des données en cas de connexion à des dossiers médicaux électroniques ou à des plateformes de bien-être destinées aux salariés.
- Contrôle par l’utilisateur: offrir aux consommateurs une visibilité sur la manière dont leurs données de sommeil sont stockées, partagées et monétisées.
Ces préoccupations font écho aux difficultés plus larges que rencontrent les services informatiques dans la gestion des appareils connectés et des lacs de données.
Les obstacles à l’adoption par les consommateurs
Eight Sleep a fait état de plus de 500 millions de dollars de ventes depuis 2019 et a atteint la rentabilité au cours des derniers trimestres. L’adoption à grande échelle pourrait toutefois s’avérer difficile. Un matelas à plus de 5 000 dollars, auquel s’ajoute un abonnement, représente un investissement conséquent par rapport à des objets connectés comme l’Oura Ring ou l’Apple Watch. Contrairement à ces appareils, le Pod oblige les consommateurs à remplacer ou à moderniser un article ménager volumineux.
Les tendances générationnelles pourraient également jouer un rôle : les jeunes consommateurs, davantage habitués aux appareils connectés et aux modèles par abonnement, pourraient être plus réceptifs, tandis que les consommateurs plus âgés pourraient percevoir moins de valeur dans des dépenses technologiques récurrentes liées au sommeil.
Ce que cela signifie pour les responsables informatiques et les consommateurs
- Les technologies de bien-être convergent: les appareils liés au mode de vie investissent les marchés de la santé, ce qui exige des systèmes informatiques capables de prendre en charge une supervision clinique.
- Les modèles économiques par abonnement continuent de se développer: les responsables informatiques doivent concevoir des systèmes capables de gérer la facturation récurrente, les mises à jour des appareils et l’engagement des clients.
- L’adoption dépend de la valeur perçue: pour Eight Sleep, la confiance des consommateurs dans la confidentialité des données comme dans les bénéfices concrets pour la santé déterminera si le Pod sortira de son marché de niche haut de gamme pour atteindre le grand public.
Une tendance plus large
L’expansion d’Eight Sleep illustre la manière dont les appareils de bien-être connectés évoluent : de gadgets haut de gamme, ils pourraient devenir des outils de santé susceptibles d’être remboursés. Leur réussite dépendra de leur accessibilité financière, de la psychologie des consommateurs et de l’autorisation des autorités réglementaires.
Si le Pod obtient l’autorisation de la FDA et la prise en charge par les assurances, il pourrait rejoindre l’Apple Watch et d’autres objets connectés portables pour faire le lien entre technologie grand public et usage médical. Dans le cas contraire, il risque de rester un produit de luxe réservé aux élites technophiles, même après cette nouvelle levée de 100 millions de dollars.