RingCentral hat seine Collaboration-Plattform durch die Übernahme ausgewählter Assets von Hopin, einem Anbieter von Technologien zur Einbindung des Online-Publikums, erweitert.
Die Übernahme umfasst Hopins Flaggschiff-Plattform Events und das Produkt Session und signalisiert einen strategischen Schritt von RingCentral, Kunden durch virtuelle Veranstaltungen dynamischere und interaktivere Videolösungen zu bieten.
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Hopin bietet eine Komplettlösung für hybride Veranstaltungen
Hopin Events ist eine Komplettlösung für die Verwaltung aller Aspekte einer Veranstaltung. Mit der Plattform können Unternehmen ganz einfach vollständig online stattfindende Veranstaltungen oder eine Mischung aus Online- und Präsenzveranstaltungen wie Konferenzen, Schulungen oder sogar virtuelle Messen mit Ausstellerständen einrichten und durchführen.
Die Plattform bietet besondere Funktionen, etwa die Möglichkeit, mehrere Sitzungen gleichzeitig abzuhalten, Tools für das Networking sowie Optionen zur Anmeldung und Registrierung für Veranstaltungen. Zwar bieten viele Anbieter von Collaboration-Lösungen eine Plattform für virtuelle Veranstaltungen an, doch nur wenige verfügen über eine hybride Lösung, mit der sich Präsenz- und Digitalveranstaltungen gleichzeitig verwalten lassen.
Hopin Session macht Meetings interaktiver und persönlicher. Mit Session können Unternehmen die Nutzererfahrung unter anderem durch Breakout-Räume für Diskussionen in kleineren Gruppen, Umfragen zur Ermittlung der Meinung der Teilnehmer und vieles mehr anpassen. Ziel ist es, Meetings weniger wie eine einseitige Präsentation und mehr wie ein Gruppengespräch wirken zu lassen.
RingCentral ergänzt sein Portfolio um hybride Veranstaltungen
Mit Hopins Technologie kann RingCentral ein umfassenderes Serviceportfolio anbieten. Bei der Übernahme ging es jedoch nicht nur um Technologie: Fast 100 Hopin-Mitarbeiter, darunter viele technische Experten, wechseln dadurch zu RingCentral.
Dies bedeutet einen erheblichen Zuwachs an neuen Talenten für die Geschäftstätigkeit von RingCentral, die bereits Videokonferenzen, Webinare und digitale Konferenzräume umfasst, sagte Vlad Shmunis, Gründer und CEO von RingCentral, bei einer Pressekonferenz mit Analysten.
„Die Übernahme von Hopin bringt frische Energie und Innovation in die Videodienste von RingCentral. Wir verfügen nun über eine Komplettlösung – Meetings, Räume, Webinare und Veranstaltungen –, die durch die beispiellosen Anpassungsmöglichkeiten von Hopins Session-Portfolio erweitert wird. Dadurch wird das Ausrichten eines Meetings oder einer Veranstaltung zu einem überlegenen Erlebnis.“
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Mehr Einfachheit bei hybriden Veranstaltungen
RingCentral hat sich mit seiner Suite von Videotools einen Ruf dafür erworben, die Geschäftskommunikation zu vereinfachen. Die Suite umfasst RingCentral Video, eine Online-Plattform, über die Nutzer von überall aus Meetings organisieren oder daran teilnehmen können; RingCentral Rooms, das jeden Ort in einen Videokonferenzraum verwandelt; und RingCentral Webinar, mit dem sich von jedem Computer, Webbrowser oder Mobilgerät aus große Online-Veranstaltungen mit bis zu 10.000 Teilnehmern abhalten lassen.
Während RingCentral Hopins Technologie in seine Kernangebote integriert, wird die Nutzererfahrung deutlich verbessert, fügte Shmunis hinzu. RingCentral erfindet sich als ein künstliche Intelligenz (KI)-gesteuertes Unternehmen neu und bietet Smartphone-Lösungen, ein intelligentes Contactcenter und Geschäftslösungen für Unternehmen jeder Größe.
Historisch wurden Veranstaltungen nicht als Bestandteil einer Collaboration-Suite betrachtet, doch diese Auffassung ändert sich. Bei digitaler Zusammenarbeit geht es um das Teilen von Inhalten und Ideen – und Veranstaltungen tun dies in massiv skalierbarer Form. Unternehmen können RingCentral nun für persönliche Meetings, Brainstorming-Sitzungen mit wenigen Teilnehmern, Webinare mit vielen Teilnehmern sowie Unternehmensmeetings und Veranstaltungen mit Hunderten oder Tausenden Teilnehmern nutzen.
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