Obwohl das Konzept der Original Equipment Manufacturers (OEMs) tief in der Technologiebranche und -kultur verwurzelt ist, konzentrieren sich die meisten Menschen auf die OEM-Beziehungen zwischen großen Hardwareanbietern und ihren Komponentenpartnern oder zwischen kommerziellen ISVs und PC-Herstellern.
Diese Interaktionen ähneln den OEM-Abhängigkeiten in allen anderen Fertigungsbranchen. So liefern beispielsweise spezialisierte Zulieferer alles – von Glühbirnen, Kabelbäumen, Lackierung und Innenausstattung bis hin zu den Autos und Lastwagen, die die Montagehallen der Automobilhersteller verlassen.
Doch es gibt eine weitere, weniger bekannte und verstandene OEM-Dynamik, bei der Systemanbieter die digitale Rechenleistung für eine große Bandbreite rechnergestützter Geräte bereitstellen, die für das Edge-Computing. Sie arbeiten mit Partnern zusammen – in einer Welt, die von Fortschritten im Cloud-Computing, der künstlichen Intelligenz und maschinellen Lernenvorangetrieben wird. Diese Lösungen reichen von Produkten, die relativ einfache eingebettete PC-Komponenten nutzen und nie das Tageslicht sehen, bis hin zu vollwertigen Systemen und Geräten, die unter dem Namen und der Marke des OEM-Kunden verkauft werden.
Dell Technologies ist seit 2000 proaktiv in dieser letztgenannten Geschäftsform tätig, und Kyle Dufresne von Dell, Global SVP und GM von Dells OEM Solutions, schrieb kürzlich in einem Blog über das Erreichen dieses Meilensteins. Betrachten wir Dells OEM-Aktivitäten und wie ihre Entwicklung den Anforderungen des heutigen Marktes gerecht wird.
Die Entwicklung von Dell OEM
Was als unterstützende Reaktion auf Ad-hoc-Anfragen von Dells Kunden begann, hat sich zu einem bedeutenden Geschäft mit einem Volumen von mehreren Milliarden US-Dollar entwickelt, das die Anforderungen von Kunden in über 40 globalen Branchen bedient.
Zwar verfolgen viele IT-Anbieter OEM-Märkte und -Partnerschaften, doch die Dauer von Dells Aktivitäten und ihre kontinuierliche Weiterentwicklung heben das Unternehmen von den meisten Anbietern ab. Darüber hinaus haben einige grundlegende Punkte und Ziele zur Langlebigkeit und zum Erfolg des Programms beigetragen.
Wie Kyle Dufresne schrieb, wurde Dells OEM-Solutions-Sparte gegründet, um die „Nachfrage nach Hardware, die noch nicht existierte“ zu erfüllen, die „spezialisiert war, um den Anforderungen von Projekten gerecht zu werden, an denen (die Kunden) gerade arbeiteten“.
Im Jahr 2000 nutzten viele Unternehmen integrierte Rechenfunktionen für eigenständige Produkte wie kommerzielle Videospielautomaten, während andere die Netzwerk- oder Internetanbindung ausbauten, darunter Geldautomaten (ATMs) von Drittanbietern. Dufresne merkte an, dass OEM-Kunden auch Lösungen in Industriequalität suchen, die rauen Umgebungsbedingungen standhalten und an abgelegenen Standorten auf See betrieben werden können. Zu diesem Zweck begann Dell damit, „hier etwas mehr Akkulaufzeit hinzuzufügen, dort einen Server robuster zu machen und für jeden Kunden einzigartige, maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln“.
Die OEM-Solutions-Sparte von Dell beschäftigt mehr als 700 Fachkräfte, die bei der Entwicklung, Anpassung, Gestaltung, Industrialisierung, Transformation und Innovation von Lösungen helfen, die den wesentlichen Anforderungen von Kunden in Branchen wie Gesundheitswesen, Telekommunikation, Transport, Fertigung und öffentlicher Infrastruktur gerecht werden. Darüber hinaus unterstützt das Unternehmen Kunden in aufstrebenden Bereichen und bei neuen Anwendungsfällen, etwa bei der Entwicklung, Erprobung und Einführung von 5G-Netzen.
Im Sinne der „Alles-von-überall-aus“-Strategie von Dell bietet die OEM-Solutions-Sparte ihren Kunden außerdem eine breite Palette an Management- und Supportdiensten sowie ein spezialisiertes Programm für Channel-Partner.
OEM-Anwendungsfälle
Welche Arten von Unternehmen arbeiten mit Dell OEM Solutions zusammen, um neue und wegweisende Produkte zu entwickeln? Hier sind zwei aktuelle Kundenbeispiele:
Konica Minolta
Konica Minolta, ein japanischer multinationaler Konzern, der in 150 Ländern tätig ist, verbindet seine jahrzehntelange Erfahrung in Optik und Bildgebung mit neuen Technologien, darunter KI. Ein Schwerpunkt liegt auf der Verbesserung herkömmlicher digitaler Bildgebungsverfahren, etwa konventioneller Röntgenaufnahmen für Anwendungen, bei denen physische Bewegungen zu einer genaueren Diagnose beitragen können. Zu diesem Zweck entwickelte Konica Minolta ein Aufzeichnungssystem und eine Software namens „Kinosis“, die mit hoher Geschwindigkeit und geringer Strahlung eine Reihe von Röntgenbildern aufnimmt, um Cine-Loop-Sequenzen zu erzeugen. Diese ermöglichen es Medizinern, die dynamische Bewegung anatomischer Strukturen zu sehen, etwa die Bewegung von Lungengewebe.
Für die kommerzielle Einführung von Kinosis benötigte das Unternehmen eine Plattform, die den hohen Zuverlässigkeits- und Compliance-Standards von Gesundheitslösungen gerecht wird und sich nahtlos mit älteren Röntgen- sowie Bildarchivierungs- und Kommunikationssystemen (PACS) verbinden lässt. Die langjährige Beziehung von Konica Minolta zu Dell führte zu einer natürlichen Allianz mit der OEM-Solutions-Sparte und zu Kinosis-Angeboten, die auf Dell Precision Workstations laufen.
Neben der Bereitstellung der Hardwaregrundlage für Kinosis installiert Dell OEM Solutions auch die Betriebssystem- und BIOS-Software von Konica Minolta bereits im Werk auf den Systemen, verwaltet Softwareupdates und bietet globale Supportdienste. Als Ergebnis der Partnerschaft mit Dell OEM Solutions konnten die Kinosis-Lösungen von Konica Minolta Krankenhäusern und Medizinern dabei helfen, Diagnoseprozesse und Behandlungsergebnisse effektiv und kosteneffizient zu verbessern.
VIAVA
VIAVI entwickelt und liefert virtuelle Test-, Mess- und Sicherungslösungen für globale Telekommunikationsanbieter und Netzbetreiber. Zu diesen Angeboten gehört TeraVM 5G, ein Core-Emulator, mit dem Kunden Produkte und Szenarien der nächsten Generation validieren können. Diese Prozesse sind bei 5G von entscheidender Bedeutung – einer leistungsfähigen Technologie der fünften Generation, die drahtlose Dienste und Lösungen grundlegend verändern soll.
Wie Amit Malhotra, VP für Programme bei VIAVI Solutions, anmerkte: „Bei 5G geht es nicht nur um Smartphones, Tablets oder Verbrauchergeräte. Letztlich wird 5G Verbindungen zu allem ermöglichen, was einen Chip enthält. Dafür müssen Telekommunikationsunternehmen und Netzbetreiber ihre Kapazitäten massiv ausbauen, um eine unbegrenzte Zahl von Endpunkten zu unterstützen.“
VIAVI arbeitete mit Dell OEM Solutions zusammen, um TeraVM zu einer Lösung für Emulation und Sicherheitsleistung weiterzuentwickeln, mit der Netzwerkausrüster und -betreiber Funkzugangsnetze unter realen Bedingungen mit Zehntausenden Basisstationen und Millionen Endgeräten Stresstests unterziehen können. TeraVM ist eine virtualisierte Lösung, die überall – in Laboren, Rechenzentren oder Cloud-Infrastrukturen – eingesetzt werden kann. Sie läuft auf Dell EMC PowerEdge R740XL-Servern, die Millionen von Endgeräten und anderen Endpunkten emulieren können und bis zu 1 Tbit/s simulierten Netzwerkverkehr skalieren.
Neben der Bereitstellung der zentralen Plattform für TeraVM arbeitet Dell OEM Solutions auch eng mit VIAVI zusammen, um die kundenspezifisch entwickelten Field-Programmable Gate Arrays (FPGAs) in PowerEdge-Systeme zu integrieren. Als Ergebnis der Partnerschaft mit Dell konnte VIAVI die Anforderungen von Kunden erfüllen, die eine Vielzahl von 5G-orientierten Lösungen entwickeln – darunter drahtlose Hochgeschwindigkeitsalternativen zu herkömmlichen Kabeldiensten, mobile Dienste für Smartphones und das weltweit erste vollständig cloudnative Mobilfunknetz.
Zusammenarbeit und Anpassungsfähigkeit
Auf einer Ebene zeigt der Erfolg von Dells OEM-Strategie, wie Anbieter mithilfe strategischer Partner generell neuen Mehrwert und neue Lösungen schaffen können. Auf einer anderen Ebene verdeutlicht er die konkreten Anstrengungen eines Unternehmens, das besonders gut darin ist, Chancen in aufstrebenden kommerziellen Märkten zu erkennen und zu nutzen.
Klar wird jedoch vor allem, wie anpassungsfähig die Organisation Dell OEM Solutions sowohl technologisch als auch praktisch ist. Das spiegelt zum Teil die schiere Vielfalt von Dells Lösungs- und Serviceportfolios sowie die Entwicklung nachhaltiger neuer Angebote für Hunderte klar abgegrenzter globaler Märkte wider.
Grundlegender betrachtet bildet die OEM-Solutions-Sparte ein Mikrokosmos von Dells anhaltendem Fokus darauf, die einzigartigen Anforderungen von zig Millionen Geschäftskunden weltweit zu erfüllen. Das war noch nie so wichtig wie heute, da sich die Zukunft der Unternehmens-IT – ja, die Entwicklung der digitalen Transformation – am Edge entfaltet.