Südostasien erreicht 243 Millionen KI-Nutzer: Googles Bericht offenbart eine große Herausforderung

Südostasien hat generative KI in atemberaubendem Tempo angenommen. In weniger als drei Jahren haben 243 Millionen Menschen die Technologie übernommen, doch kostenpflichtige Abonnements sind in den wichtigsten Märkten der Region weiterhin überraschend selten.

Das geht aus der Ankündigung des Berichts e-Conomy SEA 2026 hervor, die Google, Temasek und Bain & Company am 21. Okt. veröffentlicht haben. Generative KI hat sich in der Region viermal schneller verbreitet als das mobile Internet; die Zahl der Nutzer entspricht 58 % der erwerbstätigen Bevölkerung Südostasiens.

Die Zahlen offenbaren eine wachsende Herausforderung für die KI-Branche. Hunderte Millionen Menschen nutzen die Technologie bereits, doch können Unternehmen diesen enormen Bedarf in einen profitablen Markt verwandeln?

Die Nutzung von KI nimmt in Südostasien zu

Der Bericht e-Conomy SEA 2026 mit dem Titel Aufbau der intelligenten Wirtschaft untersucht die wachsende Digitalwirtschaft der Region und den zunehmenden Einfluss künstlicher Intelligenz. Die Forscher stellten fest, dass Verbraucheranwendungen etwa 60 % der regionalen KI-Nutzung ausmachen, gemessen an der Zahl der verarbeiteten Tokens.

In technologisch weiter entwickelten Märkten zeigt sich jedoch ein anderes Bild. In Singapur und Malaysia entfallen etwa 45 % bis 60 % der KI-Nutzung auf Unternehmensanwendungen. Das deutet darauf hin, dass Unternehmen in diesen Ländern die Technologie umfassender einsetzen als anderswo in der Region.

Der Bericht ergab außerdem, dass nur 1 % bis 2 % der Menschen in den sechs wichtigsten südostasiatischen Märkten für Konten generativer KI bezahlen und die meisten weiterhin kostenlose Dienste nutzen. Trotz dieser Lücke gehen die Forscher davon aus, dass die regionale KI-Nutzung bis 2030 um bis zu das 60-Fache zunehmen könnte – gemessen am Volumen der verarbeiteten Tokens und nicht an der Zahl der Nutzer.

Die Ergebnisse kommen zu einem Zeitpunkt, an dem für Südostasiens gesamte Digitalwirtschaft 2026 ein Wachstum von 17 % auf einen Bruttowarenwert von 368 Milliarden US-Dollar prognostiziert wird. Google, Temasek und Bain rechnen damit, dass dieser Wert bis 2035 die Marke von 1 Billion US-Dollar übersteigen wird.

Was eWeek herausgefunden hat: Die nächste Herausforderung für KI besteht darin, Nutzer in geschäftlichen Mehrwert zu verwandeln

Über die Schlagzeilen bestimmenden Nutzungszahlen hinaus hat eWeek drei Entwicklungen identifiziert, die Südostasiens nächste Wachstumsphase im KI-Bereich prägen könnten.

• Unternehmens-KI bleibt eine ungenutzte Chance. Der Gegensatz zwischen der von Verbrauchern vorangetriebenen Nutzung und der stärkeren Aktivität von Unternehmen in Singapur und Malaysia deutet darauf hin, dass Unternehmen in der gesamten Region noch erheblichen Spielraum für eine intensivere KI-Nutzung haben. Das könnte die Nachfrage nach Automatisierung, Unternehmenssoftware und spezialisierten KI-Diensten ankurbeln. Da Organisationen zunehmend komplexe KI-Agenten einsetzen, muss die bestehende Unternehmensinfrastruktur möglicherweise deutlich aufgerüstet werden.
• KI-gestützter Handel könnte ein weiteres Umsatzmodell bieten. Im Bericht heißt es, dass 75 % der befragten KI-Nutzer in sechs wichtigen südostasiatischen Märkten damit einverstanden wären, KI-Agenten den besten Preis suchen und ein Produkt kaufen zu lassen, sofern die Technologie allgemein zuverlässig wäre. Den eigentlichen Kauf schließen Verbraucher jedoch meist weiterhin manuell ab. Das deutet auf eine Chance für Händler hin, KI-gestützte Handelsdienste zu entwickeln – vorausgesetzt, sie können ausreichend Vertrauen schaffen.
• Investitionen in die Infrastruktur werden entscheidend sein. Die Forscher schätzen, dass Südostasien in den kommenden fünf Jahren etwa die dreifache Rechenzentrumskapazität von heute benötigen wird, um die erwartete Nachfrage zu bewältigen. Die Erfüllung dieses Bedarfs könnte Chancen für Chiphersteller, Cloud-Anbieter und Infrastrukturentwickler schaffen und zugleich den Druck auf die regionalen Stromversorgungen erhöhen. Singapur baut seine Infrastruktur bereits aus; dabei wurden 200 Megawatt zusätzliche Rechenzentrumskapazität vorläufig zugewiesen.

Zusammengenommen deuten die Ergebnisse darauf hin, dass der KI-Markt Südostasiens in eine anspruchsvollere Phase eintritt. Unternehmen müssen zeigen, dass KI messbare wirtschaftliche Vorteile liefern kann, ohne dass die Infrastrukturkosten die potenziellen Erträge übersteigen.

Was Südostasiens KI-Boom für Unternehmen bedeutet

Für Technologieunternehmen und Führungskräfte in Unternehmen eröffnet der wachsende KI-Markt Südostasiens Chancen, die weit über Verbraucher-Chatbots hinausgehen.

Der E-Commerce ist ein Beispiel. Laut Googles Ankündigung beeinflusst KI-gestütztes Einkaufen bereits, wie Verbraucher Produkte entdecken und Kaufentscheidungen treffen. Dem Bericht zufolge nutzen 69 % der befragten Käufer KI, um komplexe Anschaffungen wie Elektronikgeräte zu vergleichen. Zudem werden Beispiele genannt, in denen KI-Anwendungen Handelsunternehmen dabei geholfen haben, ihre Konversionsraten zu verbessern.

Der Übergang zum autonomen Einkaufen wird jedoch stark vom Vertrauen der Verbraucher abhängen.

Unter den befragten KI-Nutzern bezeichneten 44 % starke Datenschutzvorkehrungen als wichtig, während 30 % die Möglichkeit hervorhoben, von KI-Agenten ausgeführte Transaktionen rückgängig zu machen. Diese Bedenken deuten darauf hin, dass Händler, die KI-gestützte Einkaufsassistenten entwickeln, transparente Kontrollen, zuverlässige Empfehlungen und Mechanismen zur Korrektur von Fehlern benötigen, bevor Verbraucher bereit sind, ihnen Käufe anzuvertrauen.

Händler müssen ihre Technologiesysteme außerdem auf KI-gesteuertes Einkaufen vorbereiten. Die jüngsten Entwicklungen verdeutlichen die Herausforderungen bei der Verbindung von Produktsuche und abgeschlossenem Kauf. So führt Googles Universal Cart Produkte mehrerer Händler in einem gemeinsamen Einkaufserlebnis zusammen, wobei die verfügbaren Checkout-Funktionen weiterhin von den teilnehmenden Händlern und den unterstützten Zahlungsmethoden abhängen.

Für Anbieter von Unternehmenstechnologie sind die Chancen noch umfassender. Unternehmen, die Cloud-Infrastruktur, KI-Agenten und Tools für die Geschäftsautomatisierung entwickeln, könnten davon profitieren, wenn Organisationen vom Experimentieren mit KI zur Nutzung im täglichen Betrieb übergehen.

Zu den erheblichen Hindernissen zählen das für den Ausbau der Recheninfrastruktur erforderliche Kapital, die Verfügbarkeit von Strom und der Bedarf an höherer Energieeffizienz.

Der Bericht nennt sinkende Kosten für KI-Inferenz, eine höhere Modelleffizienz und unterstützende staatliche Maßnahmen als wichtige Voraussetzungen für weiteres Wachstum.

Auch die regionale Zusammenarbeit könnte die Entwicklung des Marktes beeinflussen. Die ASEAN-Länder haben im Mai 2026 die Verhandlungen über das Digital Economy Framework Agreement abgeschlossen; die Unterzeichnung des Abkommens wird im November erwartet. Der vorgeschlagene Rahmen soll gemeinsame Regeln für den digitalen Handel, grenzüberschreitende Datenflüsse und elektronische Transaktionen schaffen. Sein wirtschaftlicher Nutzen wird von einer erfolgreichen Umsetzung abhängen.

Für Unternehmen, die KI-Investitionen in der Region erwägen, besteht die unmittelbare Chance darin, praktische Anwendungen zu identifizieren, die Kosten senken, das Kundenerlebnis verbessern oder neue Umsätze generieren.

Südostasien hat bereits gezeigt, dass Verbraucher bereit sind, generative KI anzunehmen. Die nächste Bewährungsprobe besteht darin, ob Unternehmen diese weitverbreitete Nutzung in nachhaltigen wirtschaftlichen Wert verwandeln können.

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