Das KI-Rezept für ein besseres Patientenerlebnis

In dieser Folge von eSpeaks spricht Moderator Corey Noles mit John Matthews, Branchenstratege für Gesundheitswesen und Life Sciences bei Teradata, darüber, wie KI und moderne Datenstrategien Gesundheitsorganisationen dabei helfen können, schnellere, individuellere und stärker vernetzte Patientenerlebnisse zu schaffen – ohne Vertrauen, Compliance oder Sicherheit zu beeinträchtigen. Im Verlauf des rund 30-minütigen Gesprächs erläutert Matthews, warum das Patientenerlebnis zunehmend zu einem entscheidenden Wettbewerbsfaktor wird, wie fragmentierte EHRs und Datensilos für erhebliche operative und klinische Reibungsverluste sorgen und was zum Aufbau einer gesteuerten, skalierbaren KI-Basis erforderlich ist. Außerdem geht es um die Bedeutung der Partnerschaft von Teradata mit AWS für die Verbesserung des Patientenerlebnisses. Die Diskussion beleuchtet auch konkrete Wege in die Zukunft – darunter cloudbasierte Analysearchitekturen, die Systeme vereinheitlichen, ohne dass alles „herausgerissen und ersetzt“ werden muss, sowie die Frage, wie Organisationen internes Vertrauen in KI und entsprechende Kompetenz aufbauen können, damit sich Ärztinnen und Ärzte befähigt statt ersetzt fühlen.