Test du chatbot Meta AI : est-il à la hauteur de l’engouement ?

Les points clés du chatbot Meta AI

Notre note : 3.4/5
Tarification : Gratuit
Fonctionnalités clés :

• S’intègre aux applications Meta populaires
• L’accès à Internet lui garantit les informations les plus récentes
• Peut générer jusqu’à 100 images, animations comprises

Meta tire parti de la popularité de ses plateformes Facebook Messenger, Instagram Direct Message (DM) et WhatsApp pour donner accès à son nouveau chatbot Meta AI, permettant aux utilisateurs d’échanger avec l’IA dans des conversations privées et de groupe, comme avec un assistant virtuel portable. Il est également disponible en tant qu’outil autonome sur le site web Meta AI. Conçu autour du grand modèle de langage (LLM) open source Llama 3 et optimisé pour offrir une expérience utilisateur meilleure et plus rapide, le chatbot a suscité beaucoup d’intérêt. Mais mérite-t-il vraiment tout cet engouement ?

La réponse courte est que cela dépend. Il est moins précis que certains concurrents — notamment ChatGPT, Claude, Google Gemini et Microsoft Copilot, pour n’en citer que quelques-uns — et sujet aux hallucinations, mais il devrait probablement s’améliorer rapidement en apprenant des données des utilisateurs. Il permet aussi de créer davantage d’images que d’autres outils et de les animer. Meta AI n’est pas parfait, mais s’il répond à vos besoins, cet outil gratuit offre une porte d’entrée très accessible dans l’univers des chatbots d’IA.

Poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur la tarification, les fonctionnalités, l’intelligence, les intégrations et les alternatives du chatbot Meta AI, ou passez directement à la section suivante pour voir comment je l’ai évalué dans six grandes catégories.

À qui s’adresse le chatbot Meta AI ?

Le chatbot Meta AI fait office d’assistant virtuel polyvalent basé sur l’IA pour les étudiants, les entreprises présentes sur les réseaux sociaux et les sociétés axées sur le service client, entre autres. Voici quelques-uns des cas d’utilisation auxquels il convient le mieux :

• Entreprises présentes sur les réseaux sociaux : Les petites et moyennes entreprises (PME) présentes sur les réseaux sociaux peuvent tirer parti du chatbot Meta AI, qui peut traiter les demandes des clients en ligne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, publier du contenu et répondre aux publications et aux commentaires pour renforcer l’engagement des clients.
• Étudiants et chercheurs : Les étudiants ou les chercheurs ayant besoin d’accéder rapidement à des informations peuvent utiliser le chatbot Meta AI pour recueillir des données, résumer des ressources et servir d’aide aux études afin de clarifier des concepts, résoudre des problèmes et fournir des synthèses faciles à assimiler sur des sujets complexes.
• Entreprises axées sur le service client : Comme le chatbot Meta AI peut être disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, les entreprises peuvent le déployer pour améliorer les délais de réponse du service client et apporter rapidement des solutions aux problèmes courants. Il peut également contribuer à gérer un grand nombre de demandes, notamment pendant les heures ou les périodes de forte activité.

À qui le chatbot Meta AI ne s’adresse-t-il pas ?

Les chatbots d’IA utilisent des données pour améliorer leurs performances, ce qui peut susciter des inquiétudes en matière de confidentialité. De plus, certaines situations ne se prêtent pas forcément à l’utilisation du chatbot Meta AI.

• Patients à la recherche de soins médicaux : Les problèmes de santé peuvent être extrêmement complexes et nécessitent une compréhension approfondie des antécédents, des symptômes et du contexte du patient, ce qu’aucun chatbot d’IA ne peut fournir.
• Personnes ayant besoin de conseils juridiques : Les questions juridiques sont souvent nuancées et nécessitent une compréhension détaillée du droit ; son application précise à des circonstances individuelles est hors de portée de l’IA.
• Utilisateurs préoccupés par la confidentialité des données : Les chatbots d’IA collectent et conservent les données des utilisateurs pour améliorer leurs services, ce qui soulève des questions concernant la sécurité et la confidentialité des données. Les utilisateurs risquent de voir leurs informations personnelles exploitées, soit par les fournisseurs de services d’IA, soit à la suite deéventuelles fuites de données.

Chatbot Meta AI : tarification

Que vous l’utilisiez via les célèbres applications de messagerie de Meta ou de manière autonome sur son site web, le Chatbot Meta AI est gratuit. En mode autonome, vous pouvez l’utiliser en tant qu’invité privé, mais certaines actions sont restreintes. Si vous souhaitez conserver l’historique de vos conversations, générer des images ou synchroniser l’outil avec votre application de messagerie, vous devrez vous connecter à l’aide d’un compte Facebook ou Instagram.

Une fonctionnalité qui distingue le chatbot Meta AI de ses concurrents est son générateur d’images par IA gratuit. Si ses capacités de génération d’images sont comparables à celles de Microsoft Copilot, Meta AI permet aux utilisateurs de générer jusqu’à 100 images par jour, contre seulement 15 avec l’offre gratuite de Copilot.

5 fonctionnalités clés du chatbot Meta AI

Si le chatbot Meta AI se distingue par ses capacités de création, d’animation et de synthèse d’images, il peut également suggérer un itinéraire de voyage, fournir un point de départ pour une recherche universitaire ou rédiger du contenu pour un blog ou le texte d’un e-mail. Son accessibilité via les produits Meta permet aux utilisateurs d’effectuer rapidement des recherches et de générer des images sans changer d’application.

Création d’images et de vidéos

Meta AI permet aux utilisateurs de créer des images générées par l’IA à l’aide de prompts. Si vous commencez un prompt par le mot « imagine », le chatbot suggère immédiatement une image, avant même que vous ayez terminé votre prompt. Les images générées par Meta AI peuvent être téléchargées sans perte de qualité. Elles peuvent être assez réalistes, mais sont plus susceptibles de présenter un effet 3D ou 4D ; lors de mes tests, elles représentaient toutefois très bien les concepts demandés.

Le processus de génération d’images est rapide et dépend de la vitesse de votre connexion Internet : il ne faut généralement que quelques secondes pour produire les premières images. Lorsque des modifications sont nécessaires, Meta AI répond bien aux suggestions et suit de près les prompts de modification d’image fournis.

Le chatbot Meta AI suggère une image avant la fin du prompt, puis l’ajuste en fonction des prompts de l’utilisateur.

Une fois votre prompt terminé, le chatbot génère quatre images suggérées et vous propose de modifier l’image. Pour modifier l’image choisie, cliquez simplement sur le bouton « Modifier » et indiquez à l’IA d’affiner la couleur ou les éléments, ou d’ajouter d’autres fonctionnalités. Le chatbot Meta AI vous permet également d’animer l’image choisie sous la forme d’une animation de 6 images par seconde (IPS).

Transformer une image générée par Meta AI en vidéo animée.

Rédaction de contenu

Meta AI est un outil polyvalent capable de créer des e-mails, des blogs, des articles et des descriptions de publications pour les réseaux sociaux. Les prompts des utilisateurs ont un impact considérable sur la qualité des résultats : pour obtenir les meilleurs résultats, soyez clair et précis dans vos prompts. Les capacités rédactionnelles de Meta AI sont comparables à celles d’autres chatbots d’IA avancés comme ChatGPT et Gemini (anciennement Bard). Vous pouvez choisir l’un ou l’autre de ces outils selon vos préférences et vos besoins.

En matière d’écriture de code pour le développement logiciel, les extensions WordPress ou les scripts, Meta AI montre ses limites. Le LLM de Meta AI est open source, ce qui permet à d’autres développeurs de le modifier et de l’utiliser ; en échange, Meta exploite ces informations pour améliorer ses capacités de programmation. À ce stade, il n’est toutefois pas aussi performant en programmation que certains concurrents : par exemple, ChatGPT peut fournir du code de base pour des sites WordPress et identifier et corriger des bugs.

Planification de voyages

Le chatbot Meta AI peut répondre aux questions liées aux voyages et aider à suggérer des itinéraires, des vols et des horaires de train. Mais lorsqu’il s’agit d’obtenir des détails précis et importants sur l’itinéraire, vous devrez être très précis dans vos prompts — et même dans ce cas, il peut fournir des informations obsolètes. J’ai trouvé la création d’itinéraires difficile : Meta AI nécessitait de nombreuses questions de suivi et fournissait uniquement des réponses partielles ou inexactes.

Il s’est appuyé sur des sources obsolètes pour proposer des activités et des événements, et a fourni des réponses incomplètes. Si Meta AI fournissait des liens vers des vols et des hôtels, il me redirigeait parfois vers les mauvaises pages de destination, rendant la procédure frustrante. Globalement, les capacités de Meta AI en matière de planification de voyages sont en retrait par rapport à celles d’autres chatbots d’IA.

Recherche universitaire

Le chatbot Meta AI a accès aux moteurs de recherche Google et Bing, mais génère encore très fréquemment des informations trop générales ou obsolètes, ce qui est préoccupant. Bien que cela puisse constituer un point de départ utile pour une recherche, l’outil n’est pas encore une source d’information fiable et ne devrait jamais être utilisé sans une vérification approfondie des faits.

Même s’il ne s’agit pas de l’outil le plus fiable pour la recherche universitaire, il peut aider à choisir des termes et des mots-clés précis à rechercher sur Google. N’oubliez pas que cette plateforme d’IA est encore au stade bêta et qu’elle continue d’assimiler une immense quantité de données : avec le temps, elle pourrait s’améliorer.

Synthèse

Lorsqu’il s’agit de résumer des articles longs, le chatbot Meta AI excelle : il repère et détaille les informations importantes, ce qui permet de comprendre plus facilement une ressource volumineuse sans devoir la lire entièrement. Bien que cette capacité soit assez courante chez la plupart des chatbots d’IA, Meta se distingue par sa possibilité de résumer des articles en ligne directement à partir de leur URL.

Cependant, cette fonctionnalité n’est pas encore fiable à tous les coups. Lors de mes propres tests, j’ai demandé à Meta AI de résumer deux articles différents d’eWeek et j’ai obtenu des résultats incohérents. Pour le premier article, « What is Artificial Intelligence? Guide to AI », il a fourni le résumé que j’espérais. Mais pour le second, « How AI is Altering Software Development with AI-Augmentation », il a indiqué ne pas pouvoir accéder aux liens externes et m’a plutôt fourni des informations connexes fondées sur les mots-clés.

Chatbot Meta AI : intelligence

La base de connaissances du chatbot Meta AI — l’ensemble des connaissances et des informations importées dans l’outil par ses créateurs — était à jour en décembre 2023, ce qui signifie que les données d’entraînement sont déjà quelque peu obsolètes. Il dispose également d’un accès à Internet en temps réel via Bing et Google, mais s’appuie sur les données des pages de résultats des moteurs de recherche, ce qui peut parfois entraîner des incohérences ou des inexactitudes lorsqu’il fournit des informations actuelles. Si sa capacité à s’adapter et à apprendre à partir de nouvelles sources de données l’aide à s’améliorer constamment, toute personne qui s’y fie pour obtenir des informations devant être exactes doit effectuer ses propres vérifications, notamment en recoupant les données.

Chatbot Meta AI : ton conversationnel

Le chatbot Meta AI est programmé pour adapter son ton conversationnel en fonction des messages de l’utilisateur et de la nature de la demande. Cela améliore l’expérience utilisateur grâce à des interactions personnalisées par le biais du traitement automatique du langage naturel (NLP). Sa palette de tons comprend un ton formel pour les situations professionnelles, familier pour les demandes générales et convivial pour le service client, ainsi que les points de vue à la première, à la deuxième et à la troisième personne.

Le chatbot analyse en continu le contexte de la conversation afin de conserver un ton approprié, et vous pouvez préciser ou modifier vos préférences en ajoutant un ton formel, familier, consultatif, agressif, passif, figé ou intime à vos prompts. Il est également compatible avec d’autres chatbots complexes, ce qui facilite son utilisation pour les personnes déjà familiarisées avec des technologies similaires. Cette adaptabilité répond à un large éventail de besoins et de préférences en matière de communication.

Ci-dessus, le chatbot Meta AI crée une réponse à un e-mail sur un ton familier ; ci-dessous, le même e-mail dans un ton plus formel.

Chatbot Meta AI : intégration

La décision de Meta d’intégrer son chatbot d’IA à l’ensemble de ses plateformes de messagerie permet à un grand nombre d’utilisateurs d’accéder à l’outil. Elle lui fournit également une énorme quantité de données à partir desquelles apprendre. Depuis n’importe lequel de ces sites, vous pouvez accéder au chatbot en tapant « @ », en cliquant sur « Meta AI » et en acceptant les conditions générales.

Meta AI ne s’intègre toutefois pas à Google Workspace ni à Microsoft Office. Si vous recherchez un chatbot d’IA compatible avec ces outils de productivité, Microsoft Copilot ou Google Gemini pourraient mieux vous convenir. Ces outils d’IA ont déjà amélioré la productivité de leurs suites bureautiques respectives en facilitant la rédaction, la synthèse et la visualisation des données.

Le ChatBot Meta AI est intégré à Whatsapp, Instagram et Facebook Messenger. Source : English Jagran

Les alternatives au chatbot Meta AI

Le marché des chatbots d’IA est de plus en plus concurrentiel depuis l’arrivée fracassante de ChatGPT il y a quelques années, et Meta AI compte de nombreux concurrents, chacun ayant ses propres forces et faiblesses.

OpenAI ChatGPT

Les chatbots ChatGPT et Meta AI sont destinés à l’IA conversationnelle polyvalente et utilisent de puissantes techniques de traitement automatique du langage naturel pour interpréter et générer le langage humain, tout en apprenant constamment à partir de vastes ensembles de données et des interactions avec les utilisateurs. ChatGPT est réputé pour ses excellentes capacités de production linguistique et la diversité de ses données d’entraînement, contrairement au chatbot Meta AI, qui utilise les données des réseaux sociaux pour créer des interactions attrayantes et réalistes. L’accès au générateur d’images par IA DALL-E de ChatGPT et à la base de connaissances plus à jour de l’outil coûte 30 $US par mois dans le cadre d’un abonnement.

Google Gemini

À l’instar de Meta, Google est une entreprise technologique de premier plan qui s’appuie sur ses ressources et son expertise apparemment inépuisables pour offrir des capacités conversationnelles avancées dans son chatbot. Propulsé par Google DeepMind, Gemini dispose de capacités avancées de résolution de problèmes et de raisonnement, et se concentre sur la recherche avancée en IA. Une version gratuite est disponible, mais Gemini Advanced coûte 19,99 dollars US par mois.

Microsoft Copilot

Copilot et Meta AI s’appuient sur des algorithmes avancés de traitement automatique du langage naturel similaires, qui aident les utilisateurs à interpréter et à rédiger du contenu, tout en s’améliorant constamment grâce à de vastes jeux de données d’entraînement et aux interactions avec les utilisateurs. Copilot est propulsé par Codex d’OpenAI, et l’outil se spécialise dans le codage, notamment en fournissant des suggestions, en complétant des extraits de code et en créant de la documentation au sein des environnements de développement. La version payante, Copilot Pro, coûte 20 dollars US pour les utilisateurs individuels et 30 dollars US pour les entreprises.

Comment j’ai évalué le chatbot Meta AI

Pour évaluer le chatbot Meta AI, j’ai identifié six catégories essentielles pour les plateformes de chatbots et divisé chacune d’elles en sous-catégories pondérées, pour obtenir une note globale sur cinq et voir ses performances.

Critères d’évaluation

J’ai accordé le poids le plus important aux intégrations, aux fonctionnalités essentielles et à l’intelligence, puis à la facilité d’utilisation, au ton de la conversation et à la conformité réglementaire.

• Intégrations (25 %) : Les chatbots IA doivent être accessibles aux utilisateurs et, pour cette catégorie, j’ai évalué l’intégration de l’outil aux applications de messagerie populaires de Meta.
• Fonctionnalités essentielles (25 %) : Chaque chatbot IA devrait être capable de générer du contenu répondant aux besoins de ses utilisateurs en matière de génération d’images, de rédaction, de recherche de base, de synthèse et de codage.
• Intelligence (20 %) : Les chatbots doivent disposer de connaissances détaillées issues de leurs données d’entraînement et accéder à des données en temps réel, tout en étant capables d’apprendre et de s’améliorer.
• Facilité d’utilisation (10 %) : Un chatbot IA convivial et accessible permet aux utilisateurs de communiquer facilement et de formuler leurs requêtes sous diverses formes.
• Ton de la conversation (10 %) : Pour être utiles dans le plus grand nombre de situations possible, les chatbots doivent pouvoir adapter leur ton conversationnel.
• Conformité réglementaire (10 %) : Puisque l’IA apprend à partir de vastes jeux de données et des interactions avec les utilisateurs, la conformité réglementaire est importante pour protéger la confidentialité des données des utilisateurs et leur garantir que les données qu’ils partagent sont stockées de manière sécurisée et utilisées exclusivement pour l’entraînement de grands modèles de langage.

En bref : le chatbot Meta AI est idéal pour les demandes générales et les interactions sociales

Bien que le chatbot Meta AI soit arrivé sur le marché plus tard que ses concurrents, il est peut-être le chatbot IA le plus accessible actuellement. Son principal avantage réside dans sa compatibilité avec les applications de messagerie de Meta et sa capacité à générer gratuitement 100 images par IA, ce qui le place devant plusieurs de ses concurrents. Même si ses réponses peuvent parfois manquer de cohérence, n’oubliez pas que ce modèle d’IA en est encore à ses débuts et qu’il ne fera que s’améliorer avec le temps.

Consultez notre guide d’ingénierie des prompts pour apprendre à exploiter tout le potentiel de différents chatbots IA.