.jpg?w=1024)
Wie sich herausstellt, hat es seinen Preis, eine intelligentere Siri zu versprechen und dann Stille zu liefern.
Apple hat sich bereit erklärt, 250 Millionen US-Dollar zu zahlen, um eine Sammelklage beizulegen, in der dem Unternehmen vorgeworfen wird, Funktionen von Apple Intelligence angepriesen zu haben, die beim Verkaufsstart der iPhone-16-Reihe schlicht noch nicht bereit waren. In dem Fall Landsheft v. Apple Inc. wird behauptet, Apple habe Verbraucherschutzgesetze verletzt, indem es eine KI-gestützte Siri beworben habe, die laut Gerichtsunterlagen nicht wie angekündigt verfügbar war.
Laut der Klageschrift habe „der Technologieriese mit einer Marktkapitalisierung von einer Billion US-Dollar diese KI-Funktionen als Herzstück der Attraktivität des neuen iPhones angepriesen und den Verbrauchern ein Produkt versprochen, das die Smartphone-Nutzung in der neuen KI-Wirtschaft neu definieren würde“. In der Klageschrift heißt es weiter: „Nichts davon war wahr.“
Apple seinerseits hat jegliches Fehlverhalten bestritten.
Wer tatsächlich anspruchsberechtigt ist
Wenn Sie zwischen dem 10. Juni 2024 und dem 29. März 2025 eines dieser Geräte in den USA gekauft haben, können Sie voraussichtlich mit einer Auszahlung rechnen:
- iPhone 16
- iPhone 16e
- iPhone 16 Plus
- iPhone 16 Pro
- iPhone 16 Pro Max
- iPhone 15 Pro
- iPhone 15 Pro Max
Laut ClassAction.org könnten anspruchsberechtigte Kunden, die gültige Anträge einreichen, etwa 25 US-Dollar pro berechtigtem Gerät erhalten. Der endgültige Betrag könnte jedoch je nach Anzahl der eingereichten Anträge höher oder niedriger ausfallen. Die Zahlungen sind auf 95 US-Dollar pro berechtigtem Gerät begrenzt.
So beantragen Sie die Auszahlung
Verbraucher müssen vorerst nichts unternehmen. Nach der vorläufigen Genehmigung wird Apple Kundeninformationen an den Vergleichsverwalter Verita übermitteln. Dieser überprüft die Daten, bevor berechtigte Käufer per E-Mail oder Post benachrichtigt werden. Die Benachrichtigungen enthalten Anweisungen für die Einreichung eines Antrags über eine offizielle Vergleichswebsite, die noch nicht gestartet wurde.
Anspruchsteller haben ab dem Datum, an dem sie ihre Benachrichtigung erhalten, 90 Tage Zeit, einen Antrag einzureichen. Eine Entschädigung wird erst ausgezahlt, nachdem das Gericht die endgültige Genehmigung erteilt und alle Einsprüche geklärt sind.
Warum der Fall wichtig ist
Der Vergleich verdeutlicht die wachsenden rechtlichen Risiken, denen Unternehmen ausgesetzt sind, wenn sie KI-Funktionen bewerben, bevor diese für Kunden bereit sind. Da KI zu einem wichtigen Verkaufsargument für Smartphones wird, könnten Hersteller stärker unter die Lupe genommen werden, wenn es darum geht, wie sie bevorstehende Softwarefunktionen vermarkten und ob die Erwartungen zum Verkaufsstart der Realität entsprechen.
Für Verbraucher ist der Fall eine Erinnerung daran, dass Produktankündigungen und Werbematerialien nicht immer die Funktionen widerspiegeln, die am ersten Tag verfügbar sind. Käufer, die Premiumgeräte in Betracht ziehen, erwarten zunehmend, dass KI-Tools sofort nutzbar sind, statt erst Monate später durch Softwareupdates verfügbar zu werden.
Eine Warnung für das KI-Marketing
Die finanziellen Auswirkungen des Vergleichs sind für Apple relativ gering, doch der Fall könnte beeinflussen, wie Technologieunternehmen künftig KI-gestützte Produkte auf den Markt bringen. Unternehmen könnten vorsichtiger dabei werden, unfertige Funktionen zu präsentieren, an denen noch gearbeitet wird – insbesondere wenn diese Funktionen im Mittelpunkt einer Produkteinführung stehen.
Für Apple beseitigt die Vereinbarung einen Rechtsstreit, während das Unternehmen Apple Intelligence in seinem gesamten Ökosystem weiter ausbaut.
Das Unternehmen präsentierte kürzlich während der WWDC 2026 eine umfassendere KI-Strategie, darunter ein grundlegend überarbeitetes Siri-Erlebnis, und versucht zugleich, Kunden und Investoren davon zu überzeugen, dass seine KI-Plattform mit der Konkurrenz mithalten kann.