Das Online-Bildungsunternehmen Chegg hat eine wegweisende Klage gegen Google eingereicht und wirft dem Tech-Konzern vor, mithilfe KI-generierter Suchzusammenfassungen Traffic von Publishern abzuziehen. Die am Montag bei einem Bundesbezirksgericht eingereichte Klage behauptet, dass Googles KI-Übersichten den Traffic und die Einnahmen auf Cheggs Website erheblich verringert haben und das Unternehmen dadurch gezwungen ist, Optionen wie einen Rückzug von der Börse oder eine Übernahme zu prüfen.
Laut Reuters, das zuerst über die Nachricht berichtete, handelt es sich dabei um die erste Kartellklage dieser Art eines einzelnen Unternehmens gegen Googles Funktion „KI-Übersichten“.
Chegg reichte seine Klage am selben Tag ein, an dem das Unternehmen seine Finanzzahlen für das vierte Quartal und das Gesamtjahr 2024 veröffentlichte. Der gesamte Netto-Umsatz des Bildungsunternehmens sank im vierten Quartal im Vergleich zum Vorjahreszeitraum um 24 %. Der gesamte Netto-Jahresumsatz ging im Jahresvergleich um 14 % zurück. Aufgrund dieser erheblichen Rückgänge hat Chegg Goldman Sachs beauftragt, mögliche Optionen zu prüfen, etwa einen Rückzug von der Börse oder eine Übernahme.
Warum Chegg Google wegen KI verklagt
In seiner vorbereiteten Stellungnahme führte Chegg-CEO Nathan Schultz diese negativen Entwicklungen direkt auf Googles Monopol bei Suchmaschinen und den Einsatz von künstlicher Intelligenz-Übersichten zurück. „Wir müssten keine strategischen Alternativen prüfen, wenn Google nicht die KI-Übersichten oder AIO eingeführt hätte, die Traffic zurückhalten, der in der Vergangenheit zu Chegg gelangt ist, und unsere Übernahmen, Einnahmen und Beschäftigten erheblich beeinträchtigen … Leider wird der Traffic daran gehindert, überhaupt zu Chegg zu gelangen, weil Google seine AIO und Cheggs Inhalte nutzt, um Besucher auf der eigenen Plattform zu halten“, sagte er.
Schultz erklärte weiter, dass Google mit den generativen KI-Übersichten von einer „Suchmaschine“ zu einer „Antwortmaschine“ geworden sei. Außerdem legte er die drei zentralen Argumente dar, die in der Klage gegen Google vorgebracht werden:
- Gegenseitige Geschäftsbeziehungen: Google zwingt Unternehmen wie Chegg, Zugang zu proprietären Inhalten zu gewähren, um in seine Suchmaschine aufgenommen zu werden.
- Aufrechterhaltung des Monopols: Google nutzt seine monopolartige Stellung bei Suchmaschinen auf unfaire Weise, um wettbewerbswidrig gegen Unternehmen wie Chegg vorzugehen.
- Unbillige Investition: Google profitiert von Cheggs Inhalten, ohne Geld für deren Erstellung auszugeben.
Die umfassenderen Auswirkungen der KI-Übersichten auf Publisher
Chegg ist zwar das erste einzelne Unternehmen, das rechtliche Schritte einleitet, doch die Bedenken hinsichtlich Googles KI-Übersichten gehen weit über den Bildungssektor hinaus.
Im vergangenen Jahr erklärte die News/Media Alliance, die mehr als 2.000 Publikationen vertritt, dass KI-Übersichten „katastrophale“ Auswirkungen auf Web-Traffic und Einnahmen haben werden.
Eine neue Studie des Markenmanagement-Unternehmens Terakeet, die am Dienstag zuvor veröffentlicht wurde, half dabei, die Auswirkungen von Googles KI-Übersichten auf die Ergebnisse von Suchmaschinen zu quantifizieren. Die Studie ergab, dass in KI-Übersichten enthaltene Webseiten bei Transaktionsanfragen mit hohem Ranking 3,2-mal so viele Klicks erhielten wie Seiten, die nicht berücksichtigt wurden.