L’adoption de l’IA dans le recrutement a rapidement progressé au cours de l’année écoulée, selon le rapport « Future of AI and Recruitment Technologies 2024-25 » de HR.com. L’étude a révélé que l’utilisation de l’IA dans le recrutement avait presque doublé entre 2023 et 2024, passant de 26 % à 53 %. La recherche a mis en lumière des informations notables sur l’impact de l’IA sur la réussite des processus de recrutement, du point de vue des professionnels des RH qui adoptent ces technologies. Si l’IA est de plus en plus utilisée dans l’acquisition des talents, les répondants ont indiqué plusieurs domaines dans lesquels les écosystèmes technologiques nécessiteraient encore des optimisations afin d’améliorer leurs efforts de recrutement.
Éclairage sur les technologies de recrutement par IA
HR.com a interrogé plus de 200 professionnels des RH et de l’acquisition des talents de juillet à septembre 2024 afin de recueillir des informations sur l’intégration de l’IA dans les technologies de recrutement. Les répondants, principalement nord-américains, ont donné leur avis sur l’utilisation et l’efficacité des technologies d’IA lorsqu’elles sont appliquées à des opérations d’acquisition des talents telles que le recrutement mobile, la publication d’offres d’emploi et l’amélioration de l’efficacité du recrutement.
Bien que l’intelligence artificielle soit rapidement intégrée aux logiciels RH et aux solutions technologiques d’entreprise, la satisfaction à l’égard de ces outils progresse beaucoup plus lentement. Seulement 45 % des professionnels des RH ont jugé leur écosystème technologique de recrutement bon ou excellent, soit une hausse de seulement 6 points de pourcentage par rapport aux 39 % de 2023. Il s’agit d’une amélioration modeste comparée à la forte progression de l’adoption de l’IA dans le recrutement, ce qui suggère que, si de nombreux professionnels des RH utilisent des outils d’IA pour le recrutement, ils sont proportionnellement bien moins nombreux à en constater les bénéfices.
Les domaines d’amélioration de l’IA
L’étude a révélé plusieurs domaines dans lesquels les organisations se déclaraient insatisfaites de l’efficacité de la technologie d’IA, malgré le fait que nombre d’entre elles utilisent ces outils pour ces tâches. Par exemple, alors que 82 % publient des offres sur le site web de leur entreprise et 78 % sur des sites d’emploi, seuls 32 % et 53 % respectivement jugeaient ces tactiques efficaces.
Une étude menée par le site d’actualités du secteur des RH HR Brew est parvenue à des conclusions similaires concernant l’intégration de l’IA dans les technologies RH. Dans l’enquête menée en 2024 auprès des lecteurs de HR Brew, 53 % des répondants ont déclaré utiliser actuellement l’IA dans le cadre de leur travail dans les RH. Toutefois, en ce qui concerne ses applications, rares sont ceux qui utilisent ces outils dans les processus de recrutement. Seulement 39 % utilisaient des technologies d’IA pour le recrutement et l’acquisition des talents, 30 % pour l’intégration des nouveaux employés et 22 % pour la planification et l’analyse des effectifs.
La recherche de HR.com a mis en évidence l’optimisme suscité par l’IA dans le recrutement, indiquant que les organisations sont prêtes à tirer parti des capacités d’IA de ces technologies. Les entreprises dotées d’outils de recrutement avancés étaient 20 fois plus susceptibles d’exploiter largement l’IA pour améliorer leurs stratégies d’acquisition des talents et 33 fois plus susceptibles d’utiliser l’IA pour l’analyse prédictive.
Alors que les taux d’adoption de l’IA dans le recrutement s’envolent, les organisations équipées d’outils RH alimentés par l’IA ne bénéficieront de leurs avantages qu’en les intégrant correctement à leurs processus de recrutement. La montée en compétences et la formation des professionnels des RH à l’utilisation efficace de l’IA dans les technologies de recrutement sont nécessaires pour accroître l’efficacité de cette technologie.
Découvrez d’autres applications de l’IA dans différents secteurs afin de voir comment les entreprises les plus avancées d’aujourd’hui exploitent cette technologie dynamique.