Amazon hat seine neueste Innovation für Zustellfahrer offiziell vorgestellt: KI-gestützte Smartbrillen, die Paketzustellungen sicherer, schneller und effizienter machen sollen.
Das Gerät wird derzeit von Hunderten Amazon Delivery Associates (DAs) in ganz Nordamerika getestet.
Laut Amazons offiziellem Blogbeitrag nutzt die Technologie Computer Vision und KI, um Echtzeitnavigation, Warnungen vor Gefahren und Zustellanweisungen direkt im Sichtfeld des Fahrers bereitzustellen.
Amazon nimmt sicherere Zustellungen ins Visier
Die auf den Namen „Amelia“ getaufte Smartbrille soll die Abhängigkeit der Fahrer von Smartphones während der Zustellung verringern. Sobald ein Fahrer an einem Zustellort parkt, aktiviert sich die Brille automatisch und zeigt visuelle Elemente wie Navigationshinweise, Paketinformationen und schrittweise Zustellanweisungen an. Fahrer können das richtige Paket in ihrem Fahrzeug finden, einer Wegbeschreibung für den Fußweg mit Abbiegehinweisen folgen und Zustellnachweise fotografieren – und das alles, ohne auf ein in der Hand gehaltenes Gerät blicken zu müssen.
„Statt auf ein Handy hinunterschauen zu müssen, kann man den Blick nach vorn richten und über das Display hinausschauen – man konzentriert sich immer auf das, was vor einem liegt“, sagte Kaleb M., ein Delivery Associate aus Omaha, Nebraska, der die Technologie getestet hat.
Das System ist mit einem in die Zustellweste integrierten Controller verbunden. Dieser beherbergt die Bedienelemente, einen austauschbaren Akku für den ganztägigen Einsatz und eine Notruftaste, über die Hilfe angefordert werden kann. Die Brille unterstützt außerdem Korrektions- und selbsttönende Gläser, die sich automatisch an die Lichtverhältnisse anpassen, damit der Träger den ganzen Tag über komfortabel und mit guter Sicht arbeiten kann.
Mit Fahrern und für Fahrer entwickelt
Amazon zufolge wurde das Design anhand des umfangreichen Feedbacks von Hunderten DAs entwickelt, um Komfort, klare Sicht und einfache Bedienung zu gewährleisten und die Beschäftigten während langer Zustellschichten zu unterstützen. Das Projekt baut auf der Investition des Unternehmens in Höhe von 16,7 Milliarden US-Dollar in sein Delivery-Service-Partner-(DSP)-Programm auf, das 2018 gestartet wurde, um die Sicherheit und Effizienz von Zustellungen auf der letzten Meile zu verbessern.
Für die Zukunft plant Amazon, die Funktionen der Brille um die Erkennung von Mängeln in Echtzeit, Anpassungen für schlechte Lichtverhältnisse und die Erkennung von Haustieren zu erweitern, um Pannen bei der Zustellung zu verhindern.
Amazon hat zwar noch nicht bekannt gegeben, wann die Technologie umfassend eingeführt werden soll, doch die Smartbrille weist den Weg in eine Zukunft mit einem vollständig von KI unterstützten Zustellnetzwerk – einem Netzwerk, das sich in den kommenden Jahren möglicherweise über die Logistik hinaus auf Anwendungen für Verbraucher erstrecken wird.
Die Brille (und die Menschen) könnten schon bald passé sein. Amazon plant außerdem, 75 % seiner Abläufe zu automatisieren.