OpenAI und Instacart haben ein neues Einkaufserlebnis in ChatGPT gestartet, mit dem Nutzer Mahlzeiten planen, Lebensmittel auswählen, ihren Einkaufswagen füllen und sogar bezahlen können … alles in einer einzigen Unterhaltung.
Es ist das erste Mal, dass eine Lebensmittel-App mit Instant Checkout vollständig in ChatGPT eingebettet ist, sodass Nutzer eine Bestellung abschließen können, ohne zu einem anderen Tab wechseln zu müssen. Instacart-CTO Anirban Kundu bezeichnete die Integration als grundlegenden Wandel in der Art und Weise, wie Menschen alltägliche Aufgaben erledigen.
„Instacart und ChatGPT definieren neu, was beim KI-gestützten Einkaufen möglich ist“, sagte er in einer Stellungnahme.
Er fügte hinzu, dass das Erlebnis „eine nahtlose und sichere Möglichkeit schafft, einfache Gespräche in konkrete Handlungen in der realen Welt zu verwandeln – und Kunden mühelos von der Inspiration zu einem vollständig gefüllten Einkaufswagen zu bringen, dessen Inhalt vom Geschäft bis an ihre Haustür geliefert wird.“
So funktioniert es
Die Instacart-App wird verfügbar, sobald ein Nutzer eine Eingabe mit dem Wort „Instacart“ beginnt oder einfach um Hilfe bei Lebensmitteln oder Rezepten bittet. Anschließend zeigt ChatGPT das Instacart-Erlebnis an, fordert den Nutzer auf, sich bei seinem Instacart-Konto anzumelden, und beginnt automatisch, einen Einkaufswagen mit Artikeln von Händlern in der Nähe zusammenzustellen.
Sobald der Einkaufswagen bereit ist, können Nutzer die Artikel prüfen und direkt in ChatGPT zur Kasse gehen. Die Zahlungen laufen über Stripe, während Instacart den Einkauf und die Lieferung wie gewohnt abwickelt. Das neue Einkaufserlebnis ist ab sofort im Desktop-Browser und im mobilen Web verfügbar; Instant Checkout wird bald auch in den ChatGPT-Apps für iOS und Android angeboten.
Dieser Start baut auf einer mehr als zweijährigen Zusammenarbeit zwischen den beiden Unternehmen auf. Instacart nutzte ChatGPT zuvor, um sein in die App integriertes KI-Suchtool zu betreiben, das Kunden bei Essensideen und Ernährungsbedürfnissen unterstützte. Die Verbindung vertiefte sich Anfang dieses Jahres, als die ehemalige Instacart-CEO Fidji Simo, die bereits Mitglied des OpenAI-Verwaltungsrats war, CEO of Applications bei OpenAI wurde.
Instacart nutzt weiterhin die APIs von OpenAI, ChatGPT Enterprise und Codex, um kundenorientierte Funktionen und interne Entwicklungswerkzeuge zu unterstützen.
Das große Bild: KI will für Sie einkaufen
OpenAI legt großen Wert auf „agentischen Handel“ und nutzt KI, um Produkte zu recherchieren und im Namen der Nutzer Käufe abzuwickeln. In den jüngsten Entwickler-Vorschauen des Unternehmens wurden Integrationen mit Booking.com, Canva, Coursera, Expedia, Spotify, Figma und Zillow vorgestellt. OpenAI hat außerdem Partnerschaften mit Target, Intuit und weiteren Einzelhändlern angekündigt.
Die Wettbewerber eilen in dieselbe Richtung. Google führt KI-Einkaufsfunktionen in der Suche ein, während Perplexity kürzlich einen konversationellen Einkaufsassistenten mit Bezahlfunktion über PayPal
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