Amazon mise gros sur les robots tout en gardant les humains dans la boucle.
Amazon Australia vient d’annoncer son intention de construire l’un des plus grands centres de traitement des commandes du pays. Outre sa taille considérable — il s’étendra sur plus de 150 000 mètres carrés et pourra traiter plus de 125 millions de colis par an —, le centre se distingue par son utilisation unique des robots.
Le centre prévoit de faire travailler des robots aux côtés de ses 1 000 employés attendus, qui prendront en charge la lourde charge de travail.
Situé à Brisbane, dans le Queensland, ce site de 750 millions de dollars australiens (536 millions de dollars américains) devrait commencer ses activités d’ici 2028, selon Amazon.
Un environnement de travail robotisé où les humains ont leur place
Selon la page d’actualité d’Amazon, le site créera 2 000 emplois pendant sa construction. Une fois les travaux terminés, il fournira plus de 1 000 emplois aux habitants de la région.
Mais ce n’est pas tout. En plus des humains qui travailleront sur le site, Amazon prévoit d’y introduire des robots ultramodernes pour travailler à leurs côtés. Dans le rapport, Wayne Angus, directeur des opérations d’Amazon Australia, a souligné l’importance des technologies d’assistance sur le lieu de travail d’Amazon :
« Les personnes sont au cœur de nos opérations et, en associant une technologie robotique innovante aux talents locaux qualifiés sur ce site ultramoderne, nous créons un environnement de travail où les personnes et la technologie travaillent main dans la main pour servir nos clients. »
Insistant sur les retombées économiques, il a également ajouté : « Cet investissement témoigne de l’engagement d’Amazon envers les clients du Queensland et de notre confiance dans la croissance de l’économie de l’État. »
Pour Amazon, ces technologies d’assistance contribueront à accroître la productivité sur le lieu de travail en prenant en charge les tâches routinières et pénibles, afin que les employés puissent se concentrer sur les missions qui exigent le jugement et les compétences humaines.
Quels types de robots peut-on attendre dans ce site ?
Amazon a déjà utilisé plusieurs robots et devrait en réemployer certains. Un rapport publié par l’entreprise en 2025 indique qu’elle a déployé plus d’un million de robots depuis 2012 et recense 10 de ses types de robots les plus utilisés.
Parmi ces 10 types, l’article de la newsroom consacré au site australien en cite trois, indiquant qu’ils seront utilisés dans ce nouveau site.
Hercules
Image : Hercules (en bleu) transportant des étagères/Amazon
Le premier de la liste est l’un des robots les plus importants d’Amazon dans ses centres de traitement des commandes.
Selon Amazon, son rôle consiste à transporter de lourdes étagères sur de longues distances à l’intérieur du site. Bien qu’il pèse environ 300 livres, il peut transporter une charge d’étagères allant jusqu’à 1 250 livres et couvrir jusqu’à 1 million de pieds carrés. Les étagères de ce nouveau site devraient toutefois peser jusqu’à 1 100 livres (500 kg), ce qui reste largement dans ses capacités.
Équipé d’une caméra 3D orientée vers l’avant et reliée à son cerveau, il peut réagir rapidement aux situations imprévues, réduisant ainsi les accidents sur le lieu de travail. Il peut également identifier les employés portant des gilets Tech grâce à un émetteur Wi-Fi.
Sparrow
Image : Amazon
Un robot doté de bras puissants. Il aide les employés en prélevant des articles dans leurs bacs respectifs pour les déposer dans des bacs de transport, que les employés emballent ensuite pour la livraison. Grâce à la vision par ordinateur et à l’IA, qui lui permettent de saisir le bon article, il mesure 5 pieds sur 7,5 pieds et peut soulever des objets pesant jusqu’à 12 livres.
Vulcan
Image : Amazon
Connu comme le premier robot d’Amazon doté du sens du toucher. Présenté l’année dernière en Allemagne, il contribue à maintenir les articles en ordre en les prélevant et en les rangeant à différents niveaux des stocks du site. Sa capacité à détecter le toucher lui permet de savoir quand il est entré en contact avec des objets, évitant ainsi de les endommager accidentellement.
Grâce à une détection intelligente fondée sur l’IA, il peut mesurer la taille et la forme d’objets pesant jusqu’à 5 livres.
Un avenir collaboratif chez Amazon
Pour une entreprise qui a licencié des milliers de personnes à cause de l’IA et de la robotique, cette nouvelle sera un soulagement pour beaucoup. Les humains apportent leur jugement et leurs compétences, tandis que les robots prennent en charge les tâches pénibles.
Cet investissement considérable — le site de 750 millions de dollars australiens (536 millions de dollars américains) dans le Queensland — témoigne de l’engagement d’Amazon Australia envers la croissance de l’économie de l’État et ses clients locaux.
En créant un environnement de travail où une technologie robotique innovante et des talents locaux qualifiés œuvrent main dans la main, Amazon défend un modèle de collaboration entre humains et robots qui stimule la productivité tout en créant et en pérennisant plus de 1 000 emplois.
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