Von Äpfeln bis Orangen will Instacart das Einkaufen von Lebensmitteln mit einem KI-Assistenten, der Produktempfehlungen geben und Speisepläne erstellen kann, persönlicher und reibungsloser gestalten.
Im jüngsten Beispiel dafür, wie generative KI in den Einzelhandel Einzug hält, erklärte Instacart am Dienstag, dass der neue Cart Assistant in einen White-Label-E-Commerce-Dienst für Lebensmittelketten wie Publix Super Markets, Kroger und Sprouts Farmers Market integriert werden soll. Cart Assistant kann auch in die KI-gestützten Einkaufswagen von Instacart in den Filialen integriert werden.
Die Einführung „nimmt alles, was wir in den vergangenen zehn Jahren für Einzelhändler aufgebaut haben, und führt es ins KI-Zeitalter“, sagte Instacart-CEO Chris Rogers gegenüber CNBC. „Es geht wirklich darum, KI-Technologie auf Unternehmensniveau in die Hände jedes Lebensmittelhändlers zu legen – ganz gleich, ob es sich um einen kleinen, lokal unabhängigen Händler oder eine landesweite Kette handelt.“
Speiseplanung, Menüvorschläge
Kroger Executive Vice President and Chief Digital Officer Yael Cosset sagte, agentengestütztes Einkaufen könne verändern, wie Familien einkaufen und essen.
„Die Interaktion mit einem KI-Agenten macht Einkaufen und Speiseplanung so einfach wie ein Gespräch, hilft Kunden dabei, ihren Warenkorb zusammenzustellen, oder macht Essensvorschläge, wobei wirklich verstanden wird, was ihnen am wichtigsten ist“, Cosset sagte.
Sobald Cart Assistant in die Website von Sprouts integriert ist, kann er zur Erstellung eines Speiseplans für die Familie genutzt werden und Vorschläge für die Verwendung von Resten machen, wobei Ernährungsbeschränkungen berücksichtigt werden. Nutzer können die in einem Rezept angegebenen Zutaten außerdem direkt in ihren Einkaufswagen legen, um schneller zur Kasse zu gelangen.
Für Lebensmittelhändler jeder Größe
Cart Assistant ist Teil eines Angebots an KI-Lösungen von Instacart, zu dem auch Store View gehört. Dieser Dienst gibt Lebensmittelhändlern in Echtzeit Einblick in die Regale ihrer Filialen und nutzt Bilder und Videos, um Produkte zu identifizieren, deren Bestand zur Neige geht oder die nicht auf Lager sind. Store View wird bereits von Good Food Holdings eingesetzt und soll bald bei McKeever’s eingeführt werden, laut Instacart.
Instacart wurde bereits früh zum Entwicklungspartner von OpenAI, und der KI-Browser Atlas hat gemeinsam mit ChatGPT auf der Website des Unternehmens für Nutzer eingekauft. Die Plattform von Instacart enthält Produkte von mehr als 1.800 Handelsmarken.
Instacart konkurriert mit Amazons im August gestarteten Lieferservice für Lieferungen am selben Tag sowie mit stationären Einzelhandelsriesen wie Walmart und Target, die ebenfalls Lieferdienste anbieten.
Pinterest gab bekannt, dass das Unternehmen KI-gestützte Funktionen einführt, die deine gespeicherten Pins in einen persönlichen Stylisten, einen Shopping-Buddy und eine Inspirationsmaschine in einem verwandeln.