Im September 2024 gründete Matthew Gallagher von seinem Zuhause in LA aus ein Telemedizin-Startup mit 20.000 US-Dollar, einem Dutzend KI-Tools und null Mitarbeitern. Achtzehn Monate später ist Medvi auf dem Weg, in diesem Jahr 1,8 Milliarden US-Dollar Umsatz zu machen.
Sein einziger Mitarbeiter? Sein jüngerer Bruder.
Gallagher nutzte KI, um den Code zu schreiben, Website-Texte zu verfassen, Werbebilder und -videos zu erstellen, den Kundenservice abzuwickeln und die Geschäftsentwicklung zu analysieren. Er kombinierte ChatGPT, Claude, Grok, Midjourney, Runway und ElevenLabs, um ein Unternehmen zu betreiben, für dessen Betrieb die meisten Firmen eine ganze Armee von Mitarbeitern bräuchten.
So funktionierte es tatsächlich
- Er nutzte CareValidate und OpenLoop Health (zwei „Telemedizin aus der Box“-Plattformen), um Ärzte, Apotheken, Rezepte und den Versand abzuwickeln. Dadurch konnte er sich ganz auf die Schnittstelle zum Kunden konzentrieren: Branding, Marketing und das Kundenerlebnis.
- Er entwickelte KI-Agenten , damit seine Softwaresysteme automatisch miteinander kommunizieren konnten.
- Er testete KI-Sprachtools für Kundenanrufe. Sogar einen KI-Klon seiner eigenen Stimme erstellte er, um die persönliche Terminplanung zu übernehmen und ihm den Fokus auf das Geschäft zu ermöglichen.
Auf der ursprünglichen Website waren von KI generierte Model-Fotos und Vorher-nachher-Bilder mit per KI ausgetauschten Gesichtern zu sehen. Einige der Anzeigen waren, wie er selbst zugab, „KI-Müll“. Später überarbeitete er das Ganze, als der Umsatz wuchs: Er setzte echte Kundenfotos ein, wechselte von LegalZoom zu einer Anwaltskanzlei und ersetzte KI-Buchhaltungstools durch eine echte Wirtschaftsprüfungskanzlei.
Das Geschäftsmodell selbst war nicht revolutionär, denn Medvi ist schlicht ein Vermittler für GLP-1-Medikamente zur Gewichtsabnahme und bindet bestehende Telemedizin-Plattformen für Ärzte, Apotheken und den Versand ein. Neu war, wie schlank er das Unternehmen betrieb.
Die Zahlen
- 20.000 US-Dollar für den Aufbau des gesamten Unternehmens
- 300 Kunden im ersten Monat, 1.000 weitere im zweiten Monat
- 401 Millionen US-Dollar Umsatz im Jahr 2025, dem ersten vollständigen Geschäftsjahr
- 16,2 % Nettogewinnmarge (Hims & Hers, ein börsennotierter Wettbewerber mit mehr als 2.400 Mitarbeitern, kam auf 5,5 %)
- 250.000 Kunden bis Ende 2025
Es lief nicht alles reibungslos. Sein Kundenservice-Chatbot erfand Medikamentenpreise und halluzinierte Produkte, die Medvi gar nicht verkaufte. Ein kleines Website-Update legte einmal den Checkout lahm, und Gallagher eilte von einer Wanderung nach Hause, um das Problem allein zu beheben.
Sam Altman sagte diesen Moment bereits 2024 voraus: Ein Einpersonenunternehmen mit 1 Milliarde US-Dollar Umsatz „wäre ohne KI unvorstellbar gewesen“. Gegenüber der NYT erklärte er, er glaube, eine Wette mit seinen CEO-Freunden über den Zeitpunkt gewonnen zu haben, und wolle „den Typen treffen“.
Unsere Einschätzung
Gallagher startete mit KI-Müll-Anzeigen, LegalZoom und KI-Buchhaltungssoftware.
Anfangs spielte das keine Rolle, doch später rüstete er alles auf, sobald das nötige Geld dafür da war. Die Lehre daraus lautet nicht: „Starte perfekt.“ Sondern: Was gut genug ist, bringt dich auf die nächste Stufe – und die nächste Stufe finanziert die Aufrüstung. Den entscheidenden Unterschied machte seine Bereitschaft, zunächst selbst Hand anzulegen: Er baute das Ganze auf, brachte es zum Absturz, reparierte es und lernte die KI-Tools gut genug kennen, um sie für sich arbeiten zu lassen.
Die Kombination aus Durchhaltevermögen und KI-Kompetenz ist der eigentliche Schlüssel. Die Tools stehen jedem zur Verfügung, und herauszufinden, wie man sie einsetzt, ist der Teil, den nur du beitragen kannst. Alles, was es braucht, ist eine Idee und die Bereitschaft, sie trotz Herausforderungen und Einschränkungen zu entwickeln.
Anmerkung der Redaktion: Dieser Beitrag erschien ursprünglich im Newsletter unserer Schwesterpublikation The Neuron. Weitere Beiträge von The Neuron gibt es, wenn du hier den Newsletter abonnierst.