Sam Altman sagt, dass KI Einstiegsjobs im Bürobereich nicht so schnell abgeschafft hat, wie er einst erwartet hatte.
Bei einem Gipfeltreffen der Commonwealth Bank of Australia in Sydney sagte der CEO von OpenAI, er sei über die Geschwindigkeit der durch KI vorangetriebenen Verdrängung von Arbeitsplätzen „froh, sich geirrt zu haben“. Seine Äußerungen fallen in eine Zeit, in der Unternehmen bei Personalabbau weiterhin auf KI verweisen. Das wirft die Frage auf, ob die Technologie Beschäftigte tatsächlich ersetzt oder vielmehr die Art und Weise verändert, wie ihre Aufgaben erledigt werden.
Nun widerspricht Altman der Vorstellung, dass KI eine Job-Apokalypse im Bürobereich auslösen wird, wie sie einige im Silicon Valley vorhergesagt haben.
Altman überdenkt seine Prognose zu KI und Jobs
Bei einem virtuellen Gipfeltreffen der Commonwealth Bank of Australia in Sydney sagte Altman, seine früheren Befürchtungen hinsichtlich der Auswirkungen von KI auf Arbeitsplätze hätten sich nicht wie erwartet bewahrheitet. Er fügte hinzu, dass er „froh“ sei, sich geirrt zu haben.
„Ich bin froh, mich in dieser Sache geirrt zu haben. Ich dachte, dass bis jetzt deutlich mehr Einstiegsjobs im Bürobereich weggefallen sein würden, als es tatsächlich der Fall ist“, sagte er.
Altman fügte hinzu: „Ich glaube inzwischen, besser zu verstehen, warum das nicht passiert ist, und bin natürlich dankbar dafür. Aber in diesem Bereich lagen meine Einschätzungen einfach daneben.“
Warum Altman keine Job-Apokalypse durch KI erwartet
Die langsamer als erwartet verlaufende Wirkung von KI auf Angestelltenjobs könnte sowohl auf die derzeitigen Grenzen der Technologie als auch auf die Art und Weise zurückzuführen sein, wie Unternehmen sie einsetzen.
Laut Altman sind viele Tätigkeiten weiterhin auf einen „menschlichen Anteil“ angewiesen, den KI nicht ohne Weiteres ersetzen kann. Als Beispiel verwies er auf seine eigene Arbeit: Früher habe er KI genutzt, um alle seine Slack- und E-Mail-Nachrichten zu bearbeiten, inzwischen beantworte er einige davon jedoch wieder selbst. Das Beispiel legt nahe, dass KI die Kommunikation zwar beschleunigen kann, manche Interaktionen aber weiterhin persönliches Urteilsvermögen, Kontext oder Vertrauen erfordern.
„Unsere Interaktionen mit anderen Menschen sind uns wirklich wichtig, und bei dieser Sache, die einen enorm großen Teil meiner Zeit ausmacht, kann ich mir nicht vorstellen, sie in absehbarer Zeit an irgendeine KI auszulagern“, sagte er.
Dennoch bedeuten Altmans Äußerungen nicht, dass KI keinerlei Auswirkungen auf Arbeitsplätze hat. Unternehmen haben bereits bei Personalabbau auf KI verwiesen, und viele Arbeitgeber stehen unter Druck, nachzuweisen, dass die Technologie Kosten senken oder die Produktivität steigern kann. Seine revidierte Einschätzung ist daher weniger eine Zurückweisung der Sorgen von Beschäftigten als eine vorsichtigere Einschätzung, wie schnell sich der Umbruch vollziehen könnte.
„Ich glaube nicht, dass wir eine solche Job-Apokalypse erleben werden, wie sie einige der Unternehmen in unserer Branche propagieren oder über die sie sprechen“, sagte er.
Dass diese Kehrtwende von einer der einflussreichsten Persönlichkeiten der KI-Branche kommt, ist bemerkenswert. Altman scheint Automatisierung inzwischen als etwas zu betrachten, das viele Tätigkeiten zunächst umgestalten könnte, bevor es sie vollständig abschafft. Ob diese Sichtweise die Art und Weise verändert, wie Arbeitgeber über KI-bedingten Personalabbau sprechen oder wie schnell sie ihn vorantreiben, bleibt abzuwarten.
Die Debatte über die Rolle von OpenAI in der Zukunft der Arbeit kommt zu einem Zeitpunkt, an dem das Unternehmen kürzlich vor einer weiteren viel beachteten Herausforderung stand: Elon Musks Klage.