Cisco a récemment publié un rapport de 56 pages mettant en évidence ses initiatives et objectifs environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG). Le Purpose Report 2022 est axé sur la vision de Cisco, qui consiste à « bâtir un avenir inclusif pour tous », et présente les actions que le fournisseur, ses employés, ses clients et ses partenaires mènent dès aujourd’hui pour devenir durables à long terme.
La première moitié du rapport explique l’aspect « inclusif » de la vision de Cisco. Les données montrent que 80 % des employés de Cisco ont participé à des initiatives à impact communautaire pour la troisième année consécutive. Cet impact communautaire est mesuré à travers diverses actions, comme la défense de causes qui tiennent à cœur aux employés, le bénévolat, les dons et bien d’autres.
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en bonne voie pour avoir un impact positif sur un milliard de personnes d’ici 2025
À l’échelle mondiale, Cisco est en bonne voie pour avoir un impact positif sur 1 milliard de personnes grâce à des subventions et des programmes à impact social d’ici 2025. Entre 2016 et 2021, 848 millions de personnes ont déjà bénéficié de tels programmes.
Cisco contribue à hauteur de 494 millions de dollars US en espèces et sous d’autres formes aux programmes communautaires, à la fois directement et par l’intermédiaire de la Cisco Foundation, qui s’associe à des organisations pour mettre en œuvre les programmes de responsabilité sociale de Cisco. Il est important de noter que Cisco a adopté une approche prudente pour suivre son parcours vers 1 milliard de personnes. J’ai discuté avec des dirigeants de l’entreprise de ce qui est comptabilisé ou non, et Cisco voulait s’assurer que, lorsqu’il atteindrait 1 milliard, ce chiffre serait authentique.
Par exemple, si la technologie de Cisco permet à une autre entreprise d’avoir un impact positif sur un groupe de personnes, on pourrait considérer que ces personnes devraient être prises en compte dans l’objectif, mais Cisco s’en est abstenu. L’entreprise s’est plutôt concentrée uniquement sur ce qu’elle influence directement et peut mesurer.
La formation aux compétences en cybersécurité, une priorité majeure pour Cisco
Au cours des 10 prochaines années, Cisco souhaite proposer à 25 millions de personnes des formations aux compétences numériques et à la cybersécurité par l’intermédiaire de la Cisco Networking Academy, un programme de transition des compétences vers l’emploi qui prépare les étudiants à des postes informatiques très demandés.
Depuis 1997, 17,5 millions de personnes dans le monde ont participé à la Networking Academy, qui regroupe plus de 11 800 lycées, établissements d’enseignement professionnel, universités et organisations à but non lucratif proposant des formations.
Cisco intensifie également ses actions en faveur de la justice sociale, notamment en augmentant la représentation des groupes minoritaires au sein de l’entreprise. Depuis la mise en place de cette initiative, Cisco a enregistré une hausse de 60 % de la représentation des employés qui s’identifient eux-mêmes comme Noirs, des postes de débutants jusqu’aux postes de managers, une hausse de 94 % dans les postes de directeurs et une hausse de 160 % aux postes de vice-présidents et niveaux supérieurs.
« Nous réfléchissons à la manière d’avoir un impact sur la communauté et de relier les points entre l’éducation et les compétences numériques afin de pouvoir recruter des talents issus de la diversité », a déclaré Mary de Wysocki, Chief Sustainability Officer chez Cisco. « Nous voulons renforcer la résilience de la communauté, que ce soit d’un point de vue économique ou environnemental. Vous nous verrez nous concentrer davantage sur ce point au cours de l’année prochaine. »
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Des objectifs liés au changement climatique intégrés au processus de conception
L’aspect « avenir » de la vision de Cisco concerne le changement climatique et l’atteinte d’émissions nettes nulles de gaz à effet de serre (GES). Cisco veut atteindre la neutralité carbone d’ici 2040, ce qui inclurait les périmètres 1, 2 et 3, les indicateurs que les entreprises utilisent pour mesurer leurs émissions. Les périmètres 1 et 2 concernent les émissions détenues ou contrôlées par les entreprises, tandis que les émissions du périmètre 3 résultent des activités d’une entreprise, mais proviennent de sources externes.
Cisco s’est fixé deux objectifs mondiaux de durabilité à court terme : réduire de 90 % les émissions des périmètres 1 et 2 d’ici 2025, et réduire de 30 % les émissions du périmètre 3 provenant des biens et services achetés, du transport et de la distribution en amont, ainsi que de l’utilisation des produits vendus, d’ici 2030. En juillet 2022, l’objectif de Cisco a été approuvé par la Science Based Targets initiative (SBTi) dans le cadre de sa norme Net-Zero. Cisco fait partie des premières entreprises de matériel et d’équipements à avoir été validées selon la norme de la SBTi.
Pour réduire les émissions associées à l’utilisation de ses produits, Cisco apporte également des améliorations dans des domaines clés : l’alimentation électrique, la gestion thermique, les interconnexions haut débit et les circuits intégrés spécifiques à une application (ASIC), ainsi que l’intégration dans les infrastructures des clients. En 2022, par exemple, Cisco a atteint une efficacité énergétique de 87 % pour ses grands équipements montés en rack, conformément à son objectif en matière de consommation électrique des systèmes.
En outre, Cisco a mis en œuvre cette année 34 projets d’efficacité énergétique pour soutenir sa stratégie de travail hybride, qui consiste à intégrer des pratiques et des normes de construction durables dans la conception, l’exploitation et la maintenance de ses installations. Le fournisseur s’est notamment attaché à accroître l’utilisation des énergies renouvelables : en 2022, 89 % de son électricité à l’échelle mondiale provenait de sources d’énergie renouvelable.
Le travail hybride est synonyme de travail durable
Cisco estime que le travail hybride peut être à la fois intelligent et durable. Dans cette optique, l’entreprise a créé des Collaboration Centers dotés d’espaces de travail numériques efficaces.
Par exemple, Cisco a rénové son bâtiment Penn1 à New York pour exploiter les capacités d’alimentation par Ethernet, supprimant ainsi des milliers de livres de conduits en acier et de cuivre du bâtiment et réduisant par conséquent la consommation d’énergie de plusieurs tonnes de mégawatts. Le bâtiment utilise des terminaux vidéo Cisco pour surveiller l’occupation, l’utilisation des espaces, la qualité de l’air et la consommation d’énergie.
« Le travail hybride peut avoir un impact net positif si l’on utilise la bonne combinaison de technologies, de politiques et de pratiques. Il peut également renforcer l’inclusion. Cela fera l’objet d’un projet de recherche plus approfondi que nous souhaitons lancer », a déclaré de Wysocki.
Un autre objectif clé de Cisco consiste à prolonger la durée de vie de ses produits et à réduire le gaspillage de matériaux. D’ici 2025, le fournisseur souhaite intégrer l’écoconception à l’ensemble de ses produits et emballages. Cet objectif prévoit également de concevoir des produits selon les principes de l’économie circulaire afin de réduire au minimum leur impact environnemental et leur consommation de ressources. En 2021, Cisco a créé un processus d’évaluation de la conception, qui est désormais intégré au cycle de développement des produits.
L’intégration des principes de circularité, de la vente à la réutilisation des produits, constitue une part importante de la stratégie d’économie circulaire. Cisco a récemment lancé Green Pay, un programme qui permet aux clients d’acquérir plus facilement des solutions durables Cisco. Les clients qui s’engagent à retourner leurs équipements après cinq ans bénéficient immédiatement d’une remise de 5 % sur ces équipements.
« De plus en plus de clients posent des questions sur l’impact environnemental des produits, leur empreinte carbone et l’ensemble de leur cycle de vie », a déclaré de Wysocki. « C’est ce à quoi pensent tous nos ingénieurs lorsqu’ils conçoivent les produits. L’intégration de la circularité dans ce cycle de vie des produits sera essentielle pour nous permettre d’atteindre notre objectif de neutralité carbone. »
Selon de Wysocki, Cisco souhaite récompenser les partenaires qui soutiennent ses initiatives en matière de durabilité. L’un des programmes récemment lancés, baptisé Environmental Sustainability Specialization, fournit aux partenaires des informations leur permettant d’informer les clients sur les avantages du remplacement d’équipements anciens par des équipements économes en énergie.
Les partenaires qui obtiennent cette spécialisation reçoivent une Takeback Incentive lorsqu’ils retournent tous les équipements qu’ils retirent de l’environnement de leurs clients. Le programme profite à toutes les parties prenantes. Il aide Cisco à promouvoir des pratiques durables, tout en permettant aux partenaires de développer de nouvelles activités et opportunités.
Faire du monde un endroit meilleur et plus durable pour les générations futures est une cause qui devrait tous nous tenir à cœur. Les grandes entreprises technologiques comme Cisco peuvent avoir un impact considérable sur l’inversion de nombreuses tendances négatives qui affectent actuellement la planète. J’encourage tous les responsables informatiques à faire de l’ESG un critère important dans le processus de sélection des fournisseurs. C’est le seul moyen de garantir que toutes les entreprises technologiques adoptent l’ESG et rendent compte de leurs progrès, afin de nous aider à comprendre que l’ESG est une priorité pour le fournisseur.
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