Les Américains expriment de plus en plus de profondes inquiétudes face au rôle croissant de l’intelligence artificielle dans la transformation du paysage de l’information. Une récente enquête du Pew Research Center a révélé que la moitié des adultes américains pensent que l’IA aura un impact « très » (24 %) ou « plutôt » (26 %) négatif sur l’information que recevront les citoyens au cours des 20 prochaines années, tandis que seulement 10 % estiment que l’IA aura un effet positif. Environ un quart (23 %) ont déclaré que son impact serait à la fois positif et négatif, tandis que 16 % ne se sont pas prononcés.
IA contre journalistes : qui fait le meilleur travail ?
Les perspectives sont encore plus sombres pour les personnes travaillant dans le secteur de l’information. Environ 59 % des Américains pensent que l’IA réduira le nombre d’emplois dans le journalisme, tandis que seulement 5 % s’attendent à ce qu’elle crée davantage de débouchés. Ce sentiment reflète des craintes plus générales concernant les effets de l’IA sur l’emploi. Quant à la qualité, les Américains ne sont pas convaincus que l’IA puisse égaler les journalistes humains. Selon l’enquête du Pew Research Center, 41 % estiment que l’IA rédigerait moins bien les articles d’information que les journalistes. Seulement 19 % pensent que l’IA pourrait faire mieux, tandis que 20 % estiment que les résultats seraient à peu près identiques.
Une autre enquête du Pew Research Center menée en octobre 2024 a révélé que 52 % des travailleurs américains craignent que l’IA ait un impact sur leur carrière, tandis que 32 % pensent qu’elle réduira les possibilités d’emploi dans leur secteur.
Les craintes liées à la désinformation s’intensifient
Les inquiétudes concernant la diffusion de fausses informations par l’IA sont largement répandues : 66 % des Américains se disent « extrêmement » ou « très » préoccupés par les inexactitudes produites par l’IA. Par ailleurs, 26 % se disent plutôt inquiets. Les entreprises technologiques elles-mêmes ont reconnu que les chatbots d’IA produisent parfois des réponses fausses ou trompeuses, un problème connu sous le nom d’« hallucinations de l’IA ».
Ces inquiétudes ne sont pas infondées. Une récente enquête menée par NewsGuard a révélé que de grands chatbots d’IA — notamment ChatGPT d’OpenAI, Gemini de Google et Copilot de Microsoft — avaient involontairement repris des éléments de la désinformation russe. Selon le rapport, 33 % des réponses de chatbots analysées contenaient de faux récits liés à Pravda, un réseau de propagande pro-Kremlin.
Les clivages partisans font émerger un accord inhabituel
Malgré de profondes divisions politiques concernant la confiance accordée aux médias, républicains et démocrates partagent des inquiétudes similaires quant à l’impact de l’IA sur l’information.
- 54 % des républicains et 49 % des démocrates pensent que l’IA aura un effet négatif sur l’information à long terme.
- 67 % des républicains et 68 % des démocrates se disent très préoccupés par la diffusion de désinformation par l’IA.
Le niveau d’éducation influence également les opinions : les Américains plus diplômés sont davantage susceptibles de se méfier du rôle de l’IA dans l’information. Environ 56 % des diplômés de l’enseignement supérieur ont déclaré que l’IA nuirait à la qualité de l’information, contre 44 % des personnes moins diplômées.
Un avenir marqué par la prudence
Les outils d’IA continuent d’évoluer rapidement, mais le public reste méfiant, notamment en ce qui concerne la confiance, l’exactitude et l’avenir des emplois dans le journalisme. Alors que des réseaux de désinformation comme Pravda exploitent les failles de l’entraînement de l’IA, des experts mettent en garde contre des dommages durables pour la qualité de l’information et le débat démocratique. Pour l’instant, les Américains semblent réticents à confier aux machines la mission d’informer le public.