L’IA s’immisce dans la vie d’un nombre croissant d’Américains, mais l’opinion publique évolue dans la direction opposée. Un nouveau sondage de la Quinnipiac University révèle que 55 % des Américains estiment désormais que l’IA fera plus de mal que de bien.
Cette inquiétude dépasse largement le cadre de la vie quotidienne. Le sondage révèle également une préoccupation croissante concernant le rôle de cette technologie dans l’éducation, alors que son utilisation continue de s’étendre à la recherche, à la rédaction et aux tâches professionnelles.
Trop d’incertitudes, trop peu de confiance
Certaines utilisations de l’IA ont suscité bien plus de scepticisme que d’autres.
Dans l’éducation, 64 % des Américains estiment que l’IA fera plus de mal que de bien, contre 54 % l’an dernier. Dans le secteur de la santé, les avis sont presque équitablement partagés : 45 % estiment que l’IA fera plus de mal que de bien, contre 43 % qui pensent qu’elle fera plus de bien que de mal.
Chetan Jaiswal, professeur associé d’informatique et vice-directeur du Department of Computing de la School of Computing and Engineering de la Quinnipiac University, a déclaré : « Les Américains ne rejettent pas l’IA en bloc, mais ils lancent un avertissement. Trop d’incertitudes, trop peu de confiance, trop peu de réglementation et trop de craintes pour l’emploi.”
L’utilisation de l’IA progresse plus vite que la confiance qu’elle inspire
L’IA devient de plus en plus courante dans la vie quotidienne. Le sondage révèle que les Américains déclarent utiliser l’IA pour toute une série de tâches pratiques :
- 51% l’ont utilisée pour effectuer des recherches sur des sujets qui les intéressent
- 28% ont utilisé l’IA pour rédiger quelque chose à leur place
- 27% l’ont utilisée pour des projets scolaires ou professionnels
- 27% l’ont utilisée pour analyser des données
Seuls 27 % déclarent n’avoir jamais utilisé d’outils d’IA, contre 33 % en avril 2025.
La confiance, elle, reste nettement à la traîne par rapport à l’adoption. Le sondage révèle que 76 % des Américains ne font confiance aux informations générées par l’IA que parfois ou presque jamais, tandis que 21 % seulement leur font confiance la plupart du temps ou presque tout le temps.
Les inquiétudes concernant l’effet de l’IA sur l’emploi augmentent rapidement
Quinnipiac révèle également que 70 % des Américains pensent que les progrès de l’IA devraient probablement réduire le nombre de possibilités d’emploi pour la population, la génération Z étant le groupe le plus pessimiste, à 81 %.
Les personnes interrogées se sont montrées davantage alarmées par l’état général du marché du travail que par leur propre situation. Parmi les actifs, 30 % se disent très ou assez préoccupés à l’idée que l’IA puisse rendre leur propre emploi obsolète.
Tamilla Triantoro, professeure associée d’analytique des affaires et de systèmes d’information à la School of Business de la Quinnipiac University, estime que les gens « semblent davantage disposés à prédire un marché plus difficile qu’à s’imaginer eux-mêmes du côté des perdants de cette disruption ».
L’IA comme solution de secours, pas comme patron
Les Américains sont clairement réticents à déléguer une trop grande autorité.
Même si un outil d’IA s’avérait plus précis qu’un humain pour analyser des images médicales, 81 % déclareraient tout de même préférer une combinaison des deux, de l’IA et d’un humain, tandis que 3 % seulement s’en remettraient exclusivement à l’IA.
Cette même réserve se retrouve dans le monde du travail. Quatre-vingts pour cent des Américains refuseraient d’occuper un emploi où leur supérieur direct serait un programme d’IA chargé d’attribuer les tâches et de fixer les horaires.
Malgré tous les discours sur une adoption plus rapide, le sondage suggère que de nombreux Américains souhaitent encore garder l’IA sous étroite surveillance. Ils peuvent l’utiliser, la tester et lui faire une place, mais lorsque les enjeux deviennent personnels, beaucoup veulent encore qu’un humain garde les mains sur le volant.
La dernière ordonnance de Newsom témoigne d’une approche plus prudente de l’utilisation de l’IA dans les contrats du gouvernement californien.