Amazon hat Perplexity AI verklagt und wirft dem Start-up vor, seinen autonomen Browser-Agenten Comet genutzt zu haben, um ohne Genehmigung im Namen von Nutzern Käufe zu tätigen.
Der E-Commerce-Riese behauptet, Comet habe gegen die Regeln seiner Website verstoßen und Computerbetrug begangen, indem verschleiert worden sei, wann eine KI und kein Mensch hinter der Transaktion stand.
Laut Bloomberg zielt die vor einem Bundesgericht in San Francisco eingereichte Klage darauf ab, Perplexity zu untersagen, Comet auf Amazon einkaufen zu lassen. Damit handelt es sich um einen der ersten rechtlichen Tests dafür, wie weit sogenannte agentische KI im Namen echter Nutzer handeln darf.
Amazon gegen Perplexity: die Klage
Amazon zufolge gab sich Comet als gewöhnlicher Chrome-Browser aus und setzte seine Transaktionen selbst nach einer Sperrung fort. Dieses Verhalten, argumentiert das Unternehmen, missachtet seine Plattformregeln und verstößt gegen US-Bundesgesetze zur missbräuchlichen Nutzung von Computern.
Der Händler argumentiert außerdem, dass die Konfiguration „das Einkaufserlebnis beeinträchtigt“ und Datenschutzrisiken schafft, weil die Kunden nicht darüber informiert wurden, dass ein automatisiertes System in ihrem Namen handelte.
Amazon-Sprecherin Lara Hendrickson sagte in einer per E-Mail an Bloomberg, , dass Assistenten von Drittanbietern „offen agieren“ und die Grenzen der Plattform respektieren müssten.
Das Unternehmen bittet das Gericht um eine Anordnung, die durch Comet ermöglichte Käufe auf seiner Website zu stoppen, und stellt den Streit als Auseinandersetzung über Transparenz und Kontrolle dar.
Eine „Mobbing-Taktik“?
Perplexity schlug zurück und bezeichnete Amazons Klage als „Mobbing-Taktik“, mit der kleinere Wettbewerber eingeschüchtert werden sollten. In einem Blogbeitrag, erklärte das Start-up, Amazon versuche, Nutzer daran zu hindern, ihre eigenen KI-Assistenten auszuwählen, und ein Geschäftsmodell zu schützen, das auf Werbung statt auf der Wahlfreiheit der Kunden beruhe.
Das KI-Unternehmen argumentierte, Comet kratze keine Daten ab und schürfe sie auch nicht, sondern agiere als „Nutzeragent“ – eine KI, die ausschließlich die Aufgaben ausführt, die ihr ein Mensch vorgibt. „Ihr KI-Assistent muss von Ihnen nicht zu unterscheiden sein“, schrieb Perplexity und beharrte darauf, dass Nutzer das Recht haben sollten, einen Assistenten an ihrer Stelle handeln zu lassen.
Das Unternehmen warf Amazon vor, Nutzerrechte zum Schutz seiner Werbeeinnahmen abzuschaffen, und verwies dabei auf Äußerungen von CEO Andy Jassy zum Wert gesponserter Einträge. „Sie sind mehr daran interessiert, Ihnen Werbung zu zeigen“, hieß es in dem Beitrag, „als Ihnen die Entscheidung darüber zu überlassen, wie Sie einkaufen.“
Perplexity beendete seine Antwort trotzig: „Die Zukunft der KI ist, wie die aller Technologien, für die Menschen da.“ Das Unternehmen erklärte, es werde nicht davon abrücken, Werkzeuge anzubieten, die Nutzer stärken, und stellte den Fall als Auseinandersetzung darüber dar, wer die nächste Generation des Webs kontrolliert.
Der erste echte Test für autonome Agenten
Der Fall ist das erste Mal, dass ein Gericht abwägen wird, wie weit ein KI-Agent im Namen einer Person handeln darf und ab wann Autonomie in einen Kompetenzüberschreit geht.
Bloomberg wies darauf hin, dass der Streit einen Präzedenzfall dafür schaffen könnte, wie weit agentische KI bei der Erledigung von Aufgaben für Nutzer gehen darf.
Sollte Amazon gewinnen, könnten Plattformen mehr Macht erhalten, um einzuschränken, wie externe KI-Tools auf ihre Systeme zugreifen. Für Unternehmen, die autonome Werkzeuge entwickeln, könnte dies neu definieren, was es bedeutet, dass eine Maschine unabhängig handelt.
Von Verbündeten zu Gegnern
Trotz des Streits vor Gericht sind Amazon und Perplexity weiterhin eng miteinander verbunden. Das Start-up betreibt einen großen Teil seiner Infrastruktur auf Amazon Web Services und hat der Plattform Hunderte Millionen US-Dollar zugesagt. Amazon-Gründer Jeff Bezos gehört sogar zu den Investoren – eine Erinnerung daran, wie eng die Akteure der heutigen KI-Branche hinter den Kulissen miteinander verbunden sind.
Amazon wiederum entwickelt eigene KI-Einkaufswerkzeuge, darunter Rufus, einen In-App-Assistenten, der Produkte empfiehlt, und Buy For Me, eine noch getestete Funktion, die Bestellungen direkt bei Marken aufgeben kann. Diese Projekte deuten an, warum das Unternehmen die Grenzen dafür, wer seinen Marktplatz automatisieren darf, nun strenger zieht.
Perplexity steht außerdem vor einer separaten rechtlichen Auseinandersetzung, diesmal mit Reddit, das dem Unternehmen vorgeworfen hat, ohne Genehmigung Inhalte von seiner Plattform abzuziehen.