Deutschland setzt auf KI, um eine Lücke bei den Arbeitskräften zu schließen, die Europas größte Volkswirtschaft jahrzehntelang bremsen könnte.
Unternehmen setzen KI ein, um den Zeitaufwand für Rechnungsstellung, die Routenplanung im Gesundheitswesen, Baufortschrittsberichte und die Einsatzplanung in der Telekommunikation zu verringern, während qualifizierte Arbeitskräfte weiterhin schwer zu finden sind. Bloomberg Economics schätzt, dass KI in den kommenden zehn Jahren bis zu 323 Milliarden Euro zur Wirtschaftsleistung beitragen könnte. Damit erhalten deutsche Arbeitgeber eine Möglichkeit, den Personaldruck zu lindern, ohne die Technologie als vollständigen Ersatz für Arbeitskräfte zu betrachten.
KI kommt dort zum Einsatz, wo der Personaldruck real ist
Bei einem auftragsbezogen arbeitenden Hausbauer im Nordwesten Deutschlands nahm die Bearbeitung von mehr als 250 Rechnungen pro Woche früher umgerechnet vier Arbeitstage in Anspruch, wie Bloomberg berichtete. Nachdem das Unternehmen im vergangenen Jahr KI eingeführt hatte, dauerte die Arbeit etwa halb so lange.
Für Gerrit Terfehr, der das Unternehmen leitet, ging es darum, die Beschäftigten zu unterstützen, statt Stellen abzubauen.
„Wir wollen KI überall dort einsetzen, wo sie bei Engpässen helfen und unseren Beschäftigten Arbeit abnehmen kann. Das Team hat die Technologie sehr offen aufgenommen, weil es sofort gesehen hat, dass sie funktioniert“, sagte Terfehr gegenüber Bloomberg.
Der Arbeitskräftemangel in Deutschland verleiht dem KI-Schub einen klareren Zweck. Ausscheidende Babyboomer, niedrige Geburtenraten und eine begrenzte Zuwanderung setzen die Erwerbsbevölkerung des Landes unter Druck, die Bloomberg zufolge bis 2070 deutlich schrumpfen könnte.
Bloomberg Economics schätzt, dass KI in den kommenden zehn Jahren jährlich 0,2 bis 0,7 Prozentpunkte zum deutschen Wirtschaftswachstum beitragen könnte.
„KI scheint eine naheliegende Antwort auf Deutschlands Wachstumsschwäche zu sein“, sagte Ana Andrade, Ökonomin bei Bloomberg Economics, fügte jedoch hinzu: „Der Nutzen ist nicht garantiert.“
Warum der Arbeitskräftemangel KI dringlicher macht
Laut The Next Web (TNW) wird der KI-Einsatz in Deutschland weniger als futuristische Transformation und eher als teilweise Antwort auf einen Arbeitskräftemangel vermarktet. Das Land benötigt qualifizierte Arbeitskräfte im Gesundheitswesen, im Baugewerbe, in der Pflege, in qualifizierten Handwerksberufen und in anderen Branchen, in denen es Jahre dauern kann, Personallücken zu schließen.
Deshalb könnte der Einsatz bei deutschen Unternehmen stärker auf Resonanz stoßen als weitreichende KI-Versprechen es tun.
Wenn ein Unternehmen nicht genügend Menschen einstellen kann, können selbst kleine Zeitersparnisse eine Rolle spielen. Ein Rechnungsprozess, der statt vier nur zwei Tage dauert, oder eine Routenplanung, die jede Woche weniger Stunden beansprucht, kann Beschäftigten Freiräume für Aufgaben verschaffen, die weiterhin menschliches Urteilsvermögen erfordern.
In Nordrhein-Westfalen nutzt Arte Clean ein KI-Tool, um Patientenbesuche für ambulante medizinische Dienste zu planen. Bloomberg zufolge kostet das Tool 250 Euro im Monat und spart etwa ein Drittel der 15 bis 20 Stunden, die ein Beschäftigter zuvor jede Woche für die Routenplanung aufwendete.
Das Unternehmen testet außerdem eine App, die Besuche per Spracheingabe dokumentiert und Informationen wie Vitalwerte strukturiert. Für Gesundheitsdienstleister, die mit Personalmangel zu kämpfen haben, kann eine solche Entlastung bei Verwaltungsaufgaben dazu beitragen, dass Beschäftigte mehr Zeit mit Patienten verbringen statt mit Berichten.
Die Rendite von 300 Mrd. € bleibt eine Wette
Die Einführung von KI in Deutschland schreitet schnell voran.
Bloomberg verwies auf eine Umfrage der Bundesbank, der zufolge in diesem Jahr mehr als zwei Drittel der Unternehmen KI einsetzen werden, gegenüber 44 % im Jahr 2025. Eine Bitkom-Umfrage ergab außerdem, dass 31 % der Unternehmen glauben, KI könne helfen, den Mangel an qualifizierten Arbeitskräften zu lindern.
Die mit Deutschlands KI-Einsatz verbundene Zahl sollte dennoch mit Bedacht gelesen werden. Die Schätzung von 323 Milliarden Euro bezieht sich auf eine potenzielle zusätzliche Wirtschaftsleistung in den kommenden zehn Jahren, nicht auf einen staatlichen Haushalt oder eine garantierte Rendite. Auch TNW wies darauf hin, dass es sich bei der Schlagzeilenzahl um eine Prognose handelt und andere Schätzungen abweichen.
KI kann viele der von Deutschland am dringendsten benötigten praktischen Tätigkeiten ebenfalls nicht direkt übernehmen.
Sie kann ältere Patienten nicht eigenständig versorgen, keine Ziegel verlegen und keine qualifizierten Handwerker ersetzen. Die größere Chance liegt darin, Routinearbeit zu beseitigen die diese Tätigkeiten umgibt – von der Einsatzplanung und Dokumentation bis hin zu Übersetzungen und Berichten.
Für deutsche Arbeitgeber ist die Lehre eindeutig. KI kann helfen, den Arbeitskräftemangel zu lindern, indem sie überlasteten Teams mehr Kapazitäten verschafft. Die besten Ergebnisse werden jedoch wahrscheinlich erzielt, wenn konkrete Engpässe gezielt angegangen werden, statt zu erwarten, dass eine einzelne Technologie die Personallücke allein schließt.