IBM veranstaltete kürzlich einen virtuellen Führungsgipfel mit dem Titel „The Future of Hybrid Cloud“, der sich mit den neuesten Entwicklungen in der Hybrid Cloud, Datennutzung, geschäftlichen Erkenntnissen sowie der Frage beschäftigte, wie sich diese Technologien nutzen und integrieren lassen, um als Katalysator für Innovation und digitale Transformation zu wirken. Sehen wir uns einige der wichtigsten Erkenntnisse an.
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Aktualität und Transparenz
Die IBM-Veranstaltung bestand aus Podiumsdiskussionen zu einer Reihe von Themen, darunter der aktuelle Stand der Hybrid-Cloud-Technologien, Entwicklungen rund um Sicherheit und Datenschutz sowie die Frage, wie Anbieter Kunden geholfen haben, die von Covid-19 betroffen waren, die aus der Pandemie erwachsenden Herausforderungen zu bewältigen. Zu den Diskussionsteilnehmern gehörten Vertreter von IBM und Fast Company (dem Mitveranstalter der Veranstaltung) sowie Teilnehmer von SAP, Anthem, Bain, Moneo, FIFA und IDC.
Die Bedeutung von Datenschutz, Sicherheit und Management stand im Mittelpunkt mehrerer Diskussionen – und war ein Thema, zu dem IBM besonders gut fundierte Beiträge leisten kann. Der SVP von IBM Cloud ist Howard Boville, der fast acht Jahre lang CTO der Bank of America war, bevor er zum Unternehmen kam. Die äußerst robuste Datensicherheit und der Datenschutz, die IBM-Kunden verlangen – darunter viele der weltweit größten Banken und Versicherer –, sind Bestandteile der Kernstrategie von IBM Cloud.
Viele Themen standen in engem Zusammenhang mit den zentralen Herausforderungen der heutigen Unternehmens-IT. So hieß es in der Einführung zur Podiumsdiskussion über Datenschutz und Sicherheit: „Aktualität und Transparenz werden entscheidend sein, um wettbewerbsfähig zu bleiben, Risiken zu managen und Zahlungen in Echtzeit oder nahezu in Echtzeit abzuwickeln.“ Warum? Weil moderne Finanztransaktionen eine enge Zusammenarbeit erfordern, um sie einzuleiten und abzuschließen; mehr als 60 Prozent der US-Banken nutzen fünf oder mehr Korrespondenzbanken, um Devisengeschäfte abzuwickeln.
Transparenz ist für Banken offensichtlich wichtig, um ihr Risikopotenzial zu managen, und ebenso entscheidend für Aufsichtsbehörden, die sicherstellen wollen, dass alle an Transaktionen beteiligten Parteien die Compliance-Regeln und -Verfahren korrekt befolgen. Wenn die Systeme und Prozesse von Unternehmen nicht für diese nächste Generation von Zahlungsprozessen bereit sind, riskieren sie, erhebliche Geschäftschancen zu verpassen und sich zunehmend aggressiveren und disruptiveren Wettbewerbern auszusetzen.
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Was nicht gemessen wird, kann nicht gesteuert werden
Eine andere Art von Transparenz wurde in der Podiumsdiskussion über Datenschutz und Sicherheit thematisiert. Nach einem ausführlichen Austausch über neu entstehende Angriffsvektoren, etwa betrügerische Websites, die vorgeben, mit verschiedenen Formen von Krypto und Malware in Verbindung zu stehen und auf Android- und iOS-Mobilgeräte, abzuzielen, erklärte Mary O’Brien
, GM von IBM Security: „Im November vergangenen Jahres veröffentlichten die FDIC, die Federal Reserve und das Office of the Comptroller of the Currency Anforderungen für die Finanzdienstleistungsbranche, wonach künftig jedes schwerwiegende Ereignis oder jeder Sicherheitsverstoß gemeldet werden muss.
„Historisch gesehen wurde das einfach nicht getan … Es werden keine Informationen darüber ausgetauscht, worauf es die Angreifer abgesehen hatten, wie der Sicherheitsverstoß erfolgte, welche Indikatoren auf den Angriff und die Kompromittierung hindeuteten und wer dafür verantwortlich war. Wenn diese Informationen regelmäßig geteilt würden, wären Unternehmen und der öffentliche Sektor wesentlich besser über fortgeschrittene Angriffe informiert und darauf vorbereitet. Wir müssen die Dimension des Problems wirklich kennen, um es richtig zu beheben – doch was nicht gemessen wird, kann nicht gesteuert werden.“Interoperabilität vieler Sicherheitslösungen ist teilweise dafür verantwortlich. Das Ergebnis ist jedoch, dass Unternehmen und andere Organisationen zunehmend isoliert sind, während sie mit immer ausgefeilteren und besser finanzierten Cyberkriminellen sowie Akteuren aus Schurkenstaaten konfrontiert werden.
Ist es für Führungskräfte und Unternehmen peinlich, Opfer von Cyberangriffen oder Ransomware-Kampagnen zu werden? Absolut. Die Veröffentlichung von Einzelheiten zu diesen Vorfällen könnte jedoch zu einer umfassenderen und besseren Messung von Sicherheitsproblemen sowie zu einem verbesserten Management der Reaktionen auf Cyberangriffe führen. Dies wiederum sollte dazu beitragen, dass Organisationen ihre eigenen Informationen sowie die Privatsphäre ihrer Kunden und Partner wirksamer schützen.
Daten sind entscheidend
Die Podiumsdiskussion „Delivering in a Post-Pandemic World“ konzentrierte sich darauf, wie jeder Aspekt des Geschäftslebens in den vergangenen 2+ Jahren auf die Probe gestellt und belastet wurde und wie Automatisierung und KI die Arbeitsweise von Unternehmen grundlegend verändern. Während sich die Diskussionsteilnehmer weitgehend auf konkrete Technologien und Lösungen konzentrierten, darunter KI, Automatisierung und die Modernisierung von Unternehmen, machte Ric Lewis, GM von IBM Systems, gegen Ende der Sitzung eine interessante Aussage:
„Früher gab es eine fast religiöse Diskussion. Ist alles Public Cloud? Ist es hybrid? Ist es On-Premises/Private Cloud? Der gesamte Markt ist inzwischen so weit gereift, dass er verstanden hat: Auf die Daten kommt es an. Diese Daten sind verteilt. Es gibt viele Daten in der Public Cloud. Viele Daten On-Premises. Viele Daten am Edge. Wir müssen herausfinden, wie wir das alles verwalten. Wie sichern wir es? Wie stellen wir sicher, dass es geschützt ist? Am wichtigsten: Wie gewinnen wir Erkenntnisse aus diesen Daten? Wie schöpfen wir den größtmöglichen Wert aus unseren Daten und nutzen ihn, um unsere Kunden zu begeistern?“
Die IT-Branche genießt zu Recht den Ruf, von glänzenden neuen Dingen fasziniert oder abgelenkt zu sein – ihre Aufmerksamkeit auf die zweite Hälfte ihres Akronyms (Technologie) statt auf die erste (Information) zu richten. Erfolgreiche Geschäftsleute, Organisationen und Führungskräfte verstehen jedoch, dass Informationen und Erkenntnisse das wahre Gold sind, das Unternehmen für sich selbst sowie für die auf sie angewiesenen Kunden und Partner suchen, abbauen und veredeln können.
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Abschließende Analyse
Die Veranstaltung „IBM The Future of Hybrid Cloud“ bot wertvolle Details zum sich wandelnden Zustand moderner Unternehmen und Geschäftsabläufe, dazu, wie Unternehmen mit den Herausforderungen einer von der Pandemie veränderten Welt kämpfen und umgehen, sowie zu den konkreten Vorteilen, die Unternehmen durch Innovationen im Bereich Hybrid Cloud erzielen.
Sie enthielt außerdem Aufrufe zum Handeln in Bezug auf einige weiterhin bestehende Probleme, darunter die Entwicklung und Umsetzung wirksamer Sicherheitsstrategien und -lösungen. Die Branche muss sich über diese Fragen eindeutig ernsthafte Gedanken machen.
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