ChatGPT compte désormais 838 millions d’utilisateurs uniques dans le monde, traite plus d’un milliard de messages par jour et détient une part dominante de 74,5 % du marché de la recherche par IA, selon les données de FirstPageSage.
Qui utilise vraiment ChatGPT ?
Des rapports sectoriels datant de trois semaines indiquent que 67,7 millions d’Américains utilisent ChatGPT chaque mois. Le clivage générationnel est toutefois net : 43 % des adultes âgés de 18 à 29 ans ont essayé ChatGPT, contre seulement 6 % des personnes de 65 ans et plus qui ont utilisé la plateforme.
Une étude publiée par Index.dev a révélé que 79 % des développeurs utilisent ChatGPT au travail et que 28 % de l’ensemble des adultes actifs américains l’ont intégré à leurs habitudes quotidiennes. Autre indicateur, et non des moindres : 45 % des diplômés de troisième cycle comptent sur ChatGPT pour leurs tâches professionnelles.
La plateforme d’IA est présente dans 188 pays, les États-Unis et l’Inde représentant chacun 16 % du total des visites, selon les données de septembre.
La croissance explosive de ChatGPT
ChatGPT a atteint un million d’utilisateurs dans les cinq jours suivant son lancement en novembre 2022, devenant l’application ayant atteint ce seuil le plus rapidement après Instagram Threads. ChatGPT est ensuite passé de 100 millions d’utilisateurs en novembre 2023 à 700 millions d’utilisateurs actifs chaque semaine en août 2025.
Les statistiques de fréquentation datant d’un peu plus d’un mois renforcent encore le constat : plus d’un milliard de requêtes par jour et 7,94 millions de visites par heure.
Les revenus ont suivi la croissance de ChatGPT. Le chiffre d’affaires mensuel d’OpenAI est passé d’environ 80 millions de dollars fin 2023 à 1 milliard de dollars par mois cette année.
Une analyse de marché réalisée par Expertise AI prévoit une croissance importante du marché des applications ChatGPT, les fonctionnalités d’IA générative pouvant ajouter 4,4 billions de dollars à l’économie mondiale chaque année. Les données récentes sur les abonnements indiquent que ChatGPT Plus compte 10 millions d’abonnés payants à 20 dollars par mois.
Comment les gens utilisent ChatGPT
Les usages concrets de ChatGPT sont nombreux et, surtout, bien réels. Une analyse commerciale d’Elfsight montre que ChatGPT alimente des services clients par IA capables de traiter les questions en temps réel, des recommandations de produits intelligentes qui aident les acheteurs à faire leur choix plus rapidement et des assistants de santé virtuels qui répondent aux questions médicales.
Des données d’entreprise datant de mai 2025 révèlent que 92 % des entreprises du Fortune 500 utilisent désormais ChatGPT d’une manière ou d’une autre, et que 80 % des entreprises du Fortune 500 l’ont adopté dans les neuf mois suivant son lancement.
Les établissements scolaires expérimentent eux aussi l’utilisation de ChatGPT. Des travaux universitaires indiquent que ChatGPT est utilisé pour fournir une aide à l’apprentissage personnalisée, assister la préparation des plans de cours et apporter des éclaircissements instantanés aux élèves. L’avantage réside dans la rapidité et le soutien, tandis que la question de l’intégrité académique et de l’impact sur l’esprit critique demeure. Les deux aspects peuvent être vrais simultanément.
Garde-fous de sécurité
Avec 89 % des utilisateurs payants qui restent abonnés pendant au moins un trimestre, les gens ne se contentent pas d’essayer ChatGPT : ils l’intègrent à leur vie au-delà d’un simple outil de productivité et l’utilisent pour la thérapie et la compagnie.
Tout n’est cependant pas positif. OpenAI fait face à des poursuites judiciaires liées à des accusations selon lesquelles ChatGPT aurait aggravé les problèmes de santé mentale d’utilisateurs vulnérables. Ainsi, les parents d’Adam Raine, âgé de 16 ans, ont poursuivi l’entreprise en justice, affirmant que l’outil d’IA avait fourni à leur fils des instructions personnalisées sur les méthodes de suicide avant sa mort.
OpenAI ajoute des protections plus strictes à ChatGPT pour les adolescents.