Un nouveau rapport de Tangoe fait la lumière sur les mises en œuvre du FinOps, l’intelligence artificielle et les moyens d’améliorer les coûts du cloud ainsi que la prévisibilité financière.
Le cloud a déferlé sur tous les secteurs. Mais le rapport montre que, malgré les avantages apparents, « divers défis continuent de les entraver, principalement en matière de maîtrise des coûts, d’expertise en sécurité et de pénurie de compétences ». En outre, la « prolifération du cloud » persistante n’a pas contribué à résoudre ces problèmes. En fait, ils se sont aggravés. La visibilité, la responsabilité et la gouvernance des coûts du SaaS et de l’IaaS font défaut.
Le rapport, fondé sur une enquête menée par Foundry auprès de 200 décideurs informatiques d’entreprises de plusieurs secteurs, s’est intéressé aux avantages du FinOps, un cadre qui maximise la valeur métier de l’informatique en nuage.
Surmonter les défis du cloud grâce au FinOps
Le FinOps peut aider à surmonter les défis liés aux coûts du cloud, les répondants indiquant qu’il s’agit des principaux facteurs motivant son adoption :
- 70 % déclarent vouloir améliorer les performances des ressources cloud.
- 60 % déclarent vouloir réduire leur budget.
- 58 % déclarent vouloir gérer la hausse des coûts et les pressions macroéconomiques.
Concernant les avantages, l’enquête place en tête l’augmentation de la productivité (44 %), les économies (43 %) et la réduction des risques de sécurité (43 %).
Les mises en œuvre varient considérablement, mais selon Foundry, trois facteurs augmentent les chances de réussite : l’approche de mise en œuvre, l’utilisation de l’intelligence artificielle et de vastes programmes d’optimisation couvrant à la fois l’IaaS et le SaaS.
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En interne ou externalisé
En matière de mise en œuvre en interne ou externalisée, l’externalisation l’emporte nettement : les solutions FinOps internes génèrent moins de 10 % d’économies, contre 20 % pour les solutions externalisées.
Chris Ortbals, directeur produit de Tangoe, cité dans le rapport, explique que, même si la plupart des entreprises optent pour une approche DIY, elles ne sont pas les mieux placées pour optimiser ces mises en œuvre. « Les partenaires stratégiques sont essentiels, car ils examinent l’utilisation et les dépenses sous un angle différent », a-t-il déclaré. Cette perspective diversifiée leur donne « le contexte nécessaire pour comprendre comment des centaines d’entreprises optimisent des millions de dollars de dépenses informatiques ».
L’IA dans le FinOps
Alors que l’IA est aujourd’hui au centre des préoccupations, ce rapport ne déçoit pas. L’enquête montre que 71 % des répondants utilisent ou prévoient d’utiliser l’IA dans leurs programmes.
Cela se comprend lorsqu’on constate que les entreprises qui utilisent l’IA dans le FinOps ont 53 % plus de chances d’économiser plus de 20 %. À l’inverse, les entreprises qui n’utilisent pas l’IA ne réaliseront que 6 % à 10 % d’économies.
Ortbals ajoute que tout professionnel du FinOps devrait intégrer l’IA à sa boîte à outils. « Sans l’IA, il est tout simplement impossible d’évaluer d’énormes quantités de données au regard de toutes les options de configuration possibles, de simuler des scénarios hypothétiques afin de déterminer rapidement quelle action générera les économies les plus importantes », a-t-il déclaré.
« L’IA peut effectuer cette tâche à l’échelle de l’entreprise. Elle peut également aider les ingénieurs informatiques à mettre en œuvre les recommandations d’économies une fois celles-ci approuvées. Il en résulte un délai de rentabilisation plus court et des programmes susceptibles d’offrir de meilleurs rendements. »
Le rapport indique que 63 % des répondants considèrent l’analytique comme le principal cas d’usage de l’IA dans le FinOps, tandis que 50 % estiment qu’elle allège la charge de gestion du FinOps et que 48 % ont constaté des gains de productivité grâce à l’automatisation par l’IA.
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SaaS et IaaS
En ce qui concerne le SaaS et l’IaaS, le rapport montre que les utilisateurs du SaaS peuvent économiser 20 % ou plus, tandis que ceux de l’IaaS économisent moins de 10 %.
Selon Ortbals, les économies s’accumulent avec une application à gros volume ou quelques applications plus petites susceptibles de faire exploser un budget.
« Mais les DSI et les directeurs financiers devraient favoriser un retour sur investissement plus large du cloud », a-t-il déclaré. « Le FinOps est conçu pour maximiser les avantages du SaaS et de l’IaaS. Commencez par les applications, étendez-vous à l’infrastructure cloud et réfléchissez à la manière d’appliquer les principes du FinOps à d’autres postes de dépenses informatiques, comme les services mobiles et les télécommunications. »
Choisir une solution FinOps
Alors, que faut-il prendre en compte lors du choix d’une solution ? Le rapport indique que les cinq critères principaux sont les suivants :
- 70%: Expertise sectorielle. Les clients veulent un partenaire qui maîtrise les complexités de l’optimisation du cloud, mais qui comprend également les spécificités de chaque secteur, car leur mise en correspondance avec le FinOps est indispensable à la réussite.
- 69%: Capacités d’IA et d’automatisation. Il n’existe aujourd’hui aucune technologie transformatrice plus importante que l’IA, qui aura un impact considérable sur le FinOps. Les cas d’usage de base comprennent l’automatisation des tâches courantes, mais à long terme, l’IA générative permettra aux utilisateurs d’accéder aux informations en langage naturel.
- 68%: Services entièrement gérés. Toutes les entreprises ne souhaitent pas gérer elles-mêmes leur FinOps, en particulier alors que l’IA accélère le rythme du changement. Les services gérés constituent une excellente option pour les entreprises qui veulent tirer parti du FinOps sans passer par le processus de déploiement et de gestion.
- 63%: Flexibilité de la solution. Les entreprises veulent avoir le choix, et les fournisseurs qui proposent une optimisation pour seulement un ou deux fournisseurs de services cloud ou pour un nombre limité d’applications sont rapidement dépassés lorsque les clients cherchent à réduire leurs coûts dans leurs environnements multicloud en constante évolution.
- 62%: Certifications, licences et récompenses. Elles permettent de vérifier que les solutions du fournisseur fonctionnent comme annoncé et disposent des fonctionnalités de pointe qui procurent aux clients un avantage concurrentiel.
En résumé : la valeur du FinOps
Ce rapport apporte des éclairages particulièrement intéressants aux utilisateurs du cloud. Le FinOps constitue un excellent cas d’usage de l’IA, et la gestion de l’utilisation des ressources cloud pourrait être l’une des applications les plus prometteuses de cette technologie, avec des économies significatives possibles pour les entreprises à court terme.
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