L’IA pourrait bien s’imposer à marche forcée dans le monde du travail, mais elle ne convient pas à tout le monde. Une nouvelle enquête révèle que 22 % des professionnels se sentent obligés d’adopter l’IA dans des situations professionnelles où ils manquent d’assurance — à tel point que 16 % ont admis faire semblant d’utiliser cette technologie.
Selon cette enquête menée auprès de 1 047 professionnels à temps plein par Howdy.com, une entreprise de recrutement qui met en relation des ingénieurs logiciels latino-américains et des entreprises, 75 % des salariés sont désormais censés utiliser l’IA au travail, de manière formelle ou informelle.
L’enquête a également mis en évidence des lacunes en matière de formation : alors que 25 % des personnes censées utiliser l’IA n’ont reçu absolument aucune formation, 25 % ont bénéficié d’une formation officielle et 33 % se sont vu accorder des heures de travail pour apprendre à utiliser cette technologie.
Plus de la moitié des travailleurs paient de leur poche pour des outils d’IA
Pour ceux qui dépendent fortement de l’IA, « elle est devenue leur bras droit », a indiqué l’enquête. Treize pour cent déclarent utiliser l’IA en permanence, 46 % s’en servent chaque jour et 25 % l’utilisent plusieurs fois par semaine.
Les bénéfices perçus sont considérables : 84 % des répondants ont déclaré que l’IA les rendait plus productifs, 71 % affirmaient l’utiliser efficacement et 16 % supplémentaires disaient encore en apprendre les rudiments.
« L’utilisation de l’IA est si répandue que de nombreux travailleurs prennent les choses en main », indique l’enquête. « Cinquante-six pour cent paient de leur poche pour des outils d’IA plus performants, pour une dépense moyenne de 68 dollars US par mois. »
Une grande satisfaction à l’égard de l’IA
Sans surprise, l’utilisation de l’IA sur le lieu de travail présente de nombreux avantages. L’enquête révèle que 69 % des répondants ont constaté une hausse de leur satisfaction professionnelle grâce à l’IA, tandis que 74 % font état d’une baisse de leur niveau de stress au travail et que 72 % disent se sentir moins épuisés.
Plus des deux tiers des professionnels ont déclaré se sentir stimulés par l’intégration de l’IA dans leur flux de travail. Contrairement aux craintes selon lesquelles cette technologie favoriserait l’isolement, 31 % affirment qu’elle a au contraire contribué à réduire leur solitude et 25 % constatent une meilleure collaboration.
Une arme à double tranchant
L’IA est une arme à double tranchant. Selon l’enquête de Howdy.com, un salarié sur quatre peine à suivre l’évolution de cette nouvelle technologie et dit se sentir « souvent » ou « toujours » dépassé. Et, malgré les gains de productivité, 33 % déclarent qu’apprendre à utiliser l’IA et vérifier ses résultats prend autant de temps qu’avant son déploiement.
En outre, 9 % déclarent également que leur estime de soi professionnelle a été entamée depuis l’intégration de l’IA dans leur flux de travail.
Malgré tous ces avantages et inconvénients, 83 % des répondants estiment qu’il vaut la peine d’investir dans l’IA, 66 % citant une capacité accrue à résoudre les problèmes et à faire preuve de créativité dans leur travail.
Découvrez notre couverture de la manière dont l’IA façonne le bien-être au travail — et pourquoi tout le monde n’en ressent pas les effets positifs.